Firmy produkujące smartfony produkują telefony dla zwykłych odbiorców, więc są łatwe w użyciu dla każdego. Ale jak się okazuje, wydaje się, że pokolenie Z w USA rozwinęło szczególne upodobanie do iPhone'a i ogólnie produktów Apple.
W jaki sposób Apple zapewnił sobie tak silną pozycję wśród kupujących z pokolenia Z? Dlaczego pokolenie Z jest tak ważnym rynkiem? A co ta dominacja oznacza dla całej firmy?
Konto Gen Z dla jednej trzeciej użytkowników iPhone'a w USA
nowy Raport Financial Times sugeruje, że pokolenie Z stanowi obecnie 34% wszystkich użytkowników iPhone'a w Stanach Zjednoczonych. To duża część populacji, biorąc pod uwagę, że Apple kontroluje około połowy całego rynku smartfonów w kraju.
Ponieważ ludzie dzisiaj nie uaktualnić do nowego telefonu jak często globalna sprzedaż smartfonów spada z roku na rok. Z tego powodu sprawienie, by ludzie stali się regularnymi płacącymi subskrybentami, stało się ważniejsze niż kiedykolwiek.
Apple uważa pokolenie Z za idealną bezpieczną przystań, ponieważ spędzają więcej czasu na treściach niż jakakolwiek inna generacja. Tak więc, jeśli Apple może nakłonić ich do zakupu iPhone'ów, może sprzedawać usługi takie jak Apple TV+, Apple Arcade i Apple Fitness+, aby uzyskiwać powtarzające się, stabilne przychody.
Jak Apple napędza presję rówieśników w pokoleniu Z
Głównym powodem, dla którego Gen Z woli iPhone'a od telefonów z Androidem, jest status społeczny przypisany do niebieskich bąbelków iMessage. Podobnie jak SMS, iMessage to standard przesyłania wiadomości wprowadzony przez firmę Apple w systemie iOS 5 w 2011 roku; umożliwia bezproblemową komunikację między użytkownikami iPhone'a, iPada i Maca.
iMessage obsługuje teksty, emotikony, notatki, reakcje, wskaźniki pisania, obrazy, filmy, dokumenty, potwierdzenia odczytu, odpowiedzi na bieżąco, nieograniczona liczba znaków, kompleksowe szyfrowanie i wszystko inne, czego oczekujesz od nowoczesnej usługi przesyłania wiadomości mieć.
Problem polega na tym, że Apple uczynił iMessage wyłącznie dla iPhone'ów, więc nie działa na telefonach z Androidem. Tak więc, gdy użytkownik iPhone'a wysyła wiadomość tekstową do użytkownika Androida, wiadomość domyślnie używa standardu SMS, a nie iMessage. Na swoim iPhonie widzisz te teksty jako zielone bąbelki zamiast niebieskich bąbelków.
SMS to standard przesyłania wiadomości z lat 90. obsługujący tylko krótkie wiadomości tekstowe. Oznacza to brak reakcji, potwierdzeń przeczytania, wskaźników pisania lub emotikonów.
Na przykład, jeśli zareagujesz na wiadomość, użytkownik Androida po drugiej stronie otrzyma dodatkowy tekst o treści „Podoba mi się [tekst wiadomości]”, co jest dość kiepskie. A jeśli udostępniasz zdjęcie lub wideo w wysokiej rozdzielczości, iPhone domyślnie używa MMS-ów (również starego standardu przesyłania wiadomości), co miażdży jakość i sprawia, że nie można ich udostępniać - wielkie nie-nie dla pokolenia Z.
To tylko kilka przykładów tego, jak to zrobić iMessage jest lepszy niż SMS i MMS oraz dlaczego komunikacja między iPhone'ami a telefonami z Androidem jest taka trudna. Oliwy do ognia dolewa fakt, że około 70% osób w wieku od 18 do 24 lat w USA ma już iPhone'a.
Naturalnie więc, jeśli jesteś nastolatkiem lub studentem i zauważysz, że większość osób wokół ciebie używa iMessage do czatowania, twórz sieci społecznościowe i planuj zabawne wydarzenia na czacie grupowym, też będziesz chciał być tego częścią i nie czuć się porzuconym za.
Ale nie jest to po prostu możliwe w przypadku telefonu z Androidem. Ten strach przed pominięciem jest tym, co zmusza pokolenie Z w USA do unikania urządzeń z Androidem i wybierania iPhone'a. A im więcej dzieci kupuje iPhone'y, tym trudniej jest uniknąć presji rówieśników.
Nie jest to tak wielka sprawa dla milenialsów lub osób z wyżu demograficznego, które są już częścią siły roboczej, ponieważ większość firm używa Slacka lub Gmaila do interakcji związanych z pracą. Ale dla nastolatków i młodych dorosłych, którzy próbują nawiązywać nowe przyjaźnie i utrzymywać starych, walidacja społeczna ma, co zrozumiałe, znacznie większe znaczenie.
Ekosystem Apple cię blokuje
Prawdopodobnie wiesz, czym jest ekosystem Apple; ten marzycielski „ogrod otoczony murem”, który kusi, by wejść i prawie nie można z niego wyjść. dla pokolenia Z, Funkcje ekosystemu Apple takie jak iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud i inne w zasadzie działają jak drabina do tego ogrodu.
Gdy kupisz iPhone'a, prawdopodobnie poczujesz potrzebę zakupu innych produktów Apple, takich jak AirPods, Apple Watch, MacBooki, iPady, AirTag i inne, ponieważ łączą się i współpracują ze sobą płynnie. A robienie tego dodatkowo blokuje cię w ekosystemie.
Google chce, aby Apple przeszło na RCS, nowy protokół przesyłania wiadomości, który może zrobić prawie wszystko, co potrafi iMessage. Jednak wdrożenie RCS na iPhone'ach oznaczałoby utratę przez Apple kontroli nad użytkownikami. A znając Apple, to prawdopodobnie nigdy się nie wydarzy.
Aby temu zaradzić, Google dodał nową funkcję do Wiadomości, która pozwala wyświetlać reakcje iPhone'a jako emotikony zamiast wysyłania oddzielnego SMS-a.
Pokolenie Z to następna kopalnia złota Apple
Oczywiste jest, że Apple wywiera presję, aby pokolenie Z wybrało iPhone'a zamiast urządzeń z Androidem. Ale iMessage to nie jedyny powód, dla którego ludzie rozważają zakup iPhone'a.
Istnieją inne zalety posiadania iPhone'a, których firmy z Androidem nie znalazły jeszcze sposobu na powielenie, co sprawia, że ten pierwszy jest znacznie łatwiejszy do polecenia przeciętnemu użytkownikowi.
