Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską. Czytaj więcej.

Czy otworzyłeś klienta Steam, aby zagrać w grę, ale napotkałeś czarny ekran? Czy problem dotyczy tylko jednej karty Steam, głównie biblioteki, ale pozostałe karty są w porządku? To jeden z najbardziej frustrujących problemów, z jakimi borykają się użytkownicy Steam, którego źródłem może być twój wyświetlacz, klient Steam, a nawet sam system Windows.

W tym artykule omówimy przyczyny problemu z czarnym ekranem na Steamie i omówimy rozwiązania, które mogą pomóc Ci go naprawić.

Co powoduje problem z czarnym ekranem na Steamie?

Wyświetlacz może stać się czarny na Steamie z różnych powodów. Oto kilka z nich:

  1. Klient Steam nie był aktualizowany od dłuższego czasu.
  2. Ustawienia Steam zostały nieprawidłowo skonfigurowane.
  3. Inne klienty gier lub aplikacje działające równolegle ze Steam zakłócają jego działanie.
  4. Twoja karta graficzna nie działa poprawnie z powodu problemu ze sprzętem lub została przeciążona.
  5. Niektóre pliki klienta Steam zostały uszkodzone.
  6. Pamięć podręczna Steam lub dane przeglądarki zgromadziły się za dużo.

Mając na uwadze powyższe przyczyny, omówmy poprawki, które możesz zastosować, aby przywrócić normalne działanie Steam.

7 sposobów na rozwiązanie problemu z czarnym ekranem na Steamie

Aby rozwiązać problem z czarnym ekranem na Steam, powinieneś zaktualizować Steam do najnowszej wersji, zamknąć inne otwarte aplikacje, wyczyścić dane przeglądarki, usunąć folder pamięci podręcznej Steam i przywrócić ustawienia Steam. Upewnij się również, że karta graficzna jest w porządku. Jeśli nie uda ci się zdiagnozować problemu, a problem będzie się powtarzał, może być konieczna ponowna instalacja Steam.

Poniżej pokażemy, jak zastosować wszystkie wymienione powyżej poprawki.

1. Zastosuj kilka podstawowych poprawek

Aby upewnić się, że problem z czarnym ekranem na Steamie nie jest tylko drobną usterką, wypróbuj najpierw te proste rozwiązania:

  • Uruchom raz ponownie klienta Steam i swój komputer, aby upewnić się, że nie ma tymczasowych problemów.
  • Kliknij trzy razy w dowolnym miejscu na czarnym ekranie, który pojawia się w Steam.
  • Jeśli go widzisz, kliknij na Znajomi i czat opcja w prawym dolnym rogu klienta Steam.
  • Jeśli napotykasz ten problem podczas uruchamiania Steam na zewnętrznym monitorze, przenieś okno Steam na ekran główny.
  • Udział w testach beta Steam może również powodować problemy z wyświetlaniem i innymi aspektami gry. Dlatego jeśli niedawno dołączyłeś do wersji beta Steam, powinieneś zrezygnować. Omówiliśmy proces rezygnacji z wersji beta Steam w naszym przewodniku naprawienie problemów z awariami i zawieszaniem się klientów Steam.
  • Jeśli używasz narzędzi hakerskich, oprogramowania do oszukiwania lub innych aplikacji, które mogą zakłócać działanie Steam, wyłącz je.

Jeśli problem nadal występuje po zastosowaniu powyższych poprawek, zastosuj pozostałe poprawki.

2. Upewnij się, że Twoja karta graficzna działa prawidłowo

Problemy z GPU stanowią większość problemów z wyświetlaniem. Dlatego przed zastosowaniem innych poprawek należy upewnić się, że nie ma problemu sprzętowego z kartą graficzną.

Czy Twój ekran migocze lub wydaje się czarny i rozmyty również w innych grach i programach? Czy czasami widzisz na nim poziome i pionowe linie? Jeśli tak, prawdopodobnie Twój procesor graficzny działa nieprawidłowo. Dlatego poproś technika o sprawdzenie. Zanim to zrobisz, zaktualizuj sterownik karty graficznej raz, aby wykluczyć problemy z oprogramowaniem.

Jeśli jednak problem występuje tylko podczas otwierania Steam, zastosuj następną poprawkę.

3. Zaktualizuj klienta Steam

Wielu użytkowników skomentowało a Wątek społeczności Steam że aktualizacja klienta Steam rozwiązuje omawiany problem. Więc powinieneś spróbować. Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować klienta Steam:

  1. Uruchom klienta Steam.
  2. Przejdź do Para zakładka w lewym górnym rogu.
  3. Kliknij Sprawdź aktualizacje klienta Steam…
  4. Jeśli klient Steam jest już aktualny, zobaczysz komunikat: „Twój klient Steam jest już aktualny”.
  5. Jeśli klient Steam nie jest jeszcze zaktualizowany, pobierz i zainstaluj najnowszą aktualizację.

4. Wyczyść dane przeglądarki internetowej Steam

Według niektórych użytkowników Steam, którzy doświadczyli problemu z czarnym ekranem, wyczyszczenie danych przeglądarki internetowej Steam rozwiązuje ten problem. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa pliki z pamięci podręcznej Steam, pliki cookie i historię, co może rozwiązać problem. Aby wyczyścić dane przeglądarki internetowej Steam, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom klienta Steam.
  2. Przejdź do Para w lewym górnym rogu i kliknij Ustawienia.
  3. Idź do Przeglądarka internetowa zakładka na lewym pasku bocznym.
  4. Kliknij Usuń przeglądarkę internetowąDane w prawym okienku.
  5. Kliknij OK.

5. Usuń folder pamięci podręcznej aplikacji Steam

Podobnie jak większość innych aplikacji i oprogramowania, Steam zachowuje pewne tymczasowe dane w swojej pamięci podręcznej, co pomaga klientowi działać płynniej. Jeśli jednak nie będziesz regularnie usuwać tych danych, może to wpłynąć na wydajność Steam.

Jeśli nie czyściłeś pamięci podręcznej Steam od wieków, wyczyść ją, ponieważ może to rozwiązać problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Eksplorator plików.
  2. Jeśli nie zmieniłeś domyślnej lokalizacji instalacji, przejdź do następującej ścieżki: 
    C:\Pliki programów (x86)\Steam
  3. Znaleźć pamięć podręczna aplikacji teczka.
  4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuwać.

6. Zmień ustawienia klienta Steam

Czy dokonałeś jakichkolwiek zmian w ustawieniach Steam i później napotkałeś ten problem? Jeśli pamiętasz te zmiany, powinieneś wrócić i cofnąć je. Jeśli ostatnio nie wprowadzałeś żadnych poprawek, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom klienta Steam.
  2. Przejdź do Para w lewym górnym rogu i kliknij Ustawienia.
  3. Idź do Biblioteka ustaw rozmiar wyświetlania elementów interfejsu użytkownika biblioteki na Automatycznyi odznacz pole obok Tryb niskiej wydajności.
  4. Następnie udaj się do Interfejs patka. Wybierać < domyślna skórka > z menu rozwijanego, jeśli używasz innej skórki. Dodatkowo wyłącz Tryb dużego obrazu jeśli jest włączony, wyłącz Renderowanie z akceleracją GPUi odznacz opcję DirectWrite opcja.
  5. Na koniec odznacz pole obok Włącz wstępne buforowanie modułu cieniującego w Wstępne buforowanie modułu cieniującego patka.
  6. Uruchom ponownie Steam po wprowadzeniu powyższych zmian.

7. Zamknij proces WebHelper klienta Steam

Wielu użytkowników w wątek z reddita wspomnieliśmy, że wymuszone zamknięcie procesu Steam Client WebHelper lub SteamWebHelper.exe w Menedżerze zadań rozwiązuje problem z czarnym ekranem na Steamie. Ten proces jest bezpośrednio związany z wyświetlaniem zakładek Steam. Za każdym razem, gdy wystąpi problem z tym procesem, zobaczysz problemy z wyświetlaniem na Steamie.

Jeśli więc żadna z wcześniej sugerowanych poprawek nie zadziałała, wypróbuj tę. Aby go wyłączyć, wpisz "Menadżer zadań" w Windows Search i otwórz plik Menadżer zadań aplikacja. Następnie zlokalizuj WebHelper klienta Steam Lub SteamWebHelper.exe proces. Po znalezieniu kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Zakończ zadanie.

Wyłączenie tego procesu jest bezpieczne, ponieważ Steam ponownie go inicjuje po ponownym uruchomieniu klienta Steam. Zamknij więc ten proces, uruchom ponownie klienta Steam i miejmy nadzieję, że wyświetlacz powróci do normy.

Przywróć wyświetlacz Steam do normalnego stanu

Kiedy otwierasz klienta Steam i widzisz czarny ekran na wszystkich kartach, wydaje się, że ktoś wyłączył światła aplikacji. Stosując powyższe poprawki, będziesz mógł przywrócić normalny wygląd ekranu i wznowić granie w swoje ulubione gry. Jeśli żadna z poprawek nie działa, należy odinstalować i ponownie zainstalować Steam.