Oto zabawny fakt: pomimo posiadania zaledwie około 20% udziału w światowym rynku smartfonów, Apple rutynowo zatrzymuje ponad połowę zysków całej branży. Oznacza to, że zarabia znacznie więcej niż jakakolwiek inna firma produkująca smartfony na świecie, a jednocześnie sprzedaje mniej telefonów.
Jak być może już wiesz, branża smartfonów jest bardzo konkurencyjna, ale iPhone pozostaje najbardziej uznaną technologią od czasu jej powstania w 2007 roku. Co takiego jest w iPhonie, że firmy z Androidem nie mogą się równać? Omówmy to poniżej.
Podejście Apple zorientowane na użytkownika
Chociaż to prawda Apple powoli wdraża nowe funkcje, robi to tylko wtedy, gdy są gotowe dla mas. Firmy z Androidem uzasadniają swoje ceny, przechwalając się liczbą nowych funkcji, które mają ich telefony, ale Apple stawia na prostotę i niezawodność.
Zamiast sprzedawać
przereklamowane funkcje, których większość ludzi nie potrzebuje tylko dlatego, że byłby to lepszy materiał marketingowy, Apple chce sprzedawać to, z czego przeciętny użytkownik może faktycznie skorzystać.Właśnie dlatego iPhone'y nie mają jeszcze funkcji, takich jak nagrywanie wideo 8K, aparat 200 MP lub ładowanie 100 W. Większość ludzi po prostu nie potrzebuje tych funkcji. Podobnie jest ze składanymi telefonami; Apple nie wypuści składanego iPhone'a, dopóki nie będzie wystarczająco dobry dla przeciętnego użytkownika.
Synergia sprzętu i oprogramowania
Jednym z największych powodów sukcesu iPhone'a jest synergia jego sprzętu i oprogramowania. Ponieważ Apple projektuje własne procesory i systemy operacyjne, ma pełną kontrolę nad ich wzajemną interakcją i wrażeniami użytkownika końcowego.
Ta synergia sprawia, że iPhone pozostaje najbardziej wydajnym smartfonem na rynku. To dlatego iPhone'y zwykle oferują lepszą żywotność baterii niż większość telefonów z Androidem, mimo że mają fizycznie mniejszą komórkę. Właśnie dlatego 4 GB pamięci RAM w iPhonie wydaje się 8 GB w Androidzie.
Telefony z Androidem muszą zadowolić się gotowymi częściami, takimi jak układy Snapdragon lub MediaTek, które działają jako nieefektywne, uniwersalne rozwiązanie, w przeciwieństwie do wysoce zoptymalizowanego rozwiązania niestandardowego. Ten pierwszy wymaga większej mocy, aby zapewnić tę samą wydajność.
Głęboka integracja z ekosystemem Apple
W dzisiejszym krajobrazie technologicznym stworzenie świetnego telefonu to za mało. Ludzie chcą szeregu rozwiązań ekosystemowych, które płynnie ze sobą współpracują i ułatwiają im życie — Apple wie o tym lepiej niż ktokolwiek inny. To dlatego AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod i inne urządzenia Apple tak dobrze współpracują z iPhonem.
Eliminując krzywą uczenia się, użytkownicy mogą szybko wdrażać nowe technologie. Dotyczy to również oprogramowania. Od ludzi aktualizuj telefony rzadziej teraz Apple powoli przekształca się w firmę usługową, a ta filozofia minimalizowania oporu utrzymuje się również tutaj.
Choć iPhone nadal odpowiada za około połowę zysków firmy, usługi Apple, takie jak Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ i inne stają się coraz ważniejsze, aby ludzie pozostali zamknięci w Apple ekosystem.
Optymalizacja aplikacji innych firm
iPhone jest również traktowany w specjalny sposób przez twórców aplikacji. Ponieważ iOS jest oprogramowaniem zastrzeżonym, a Apple co roku wypuszcza tylko kilka modeli iPhone'ów, twórcy aplikacji mogą z łatwością odpowiednio optymalizować swoje aplikacje i najpierw uruchamiaj nowe aplikacje na iOS.
Ale ponieważ Android jest open source i jest tak wiele firm z Androidem, twórcy aplikacji nie mogą optymalizować swoich aplikacji dla każdego modelu. Nie mają więc innego wyboru, jak dać telefonom z Androidem szalone, uniwersalne rozwiązanie.
Jeśli firma z Androidem chce, aby aplikacje innych firm działały dobrze na jej telefonach, musi indywidualnie współpracować z każdym twórcą aplikacji, a każde partnerstwo wiąże się z dodatkowymi kosztami. Dlatego aplikacje społecznościowe i gry mobilne często działają znacznie lepiej na iPhone'ach.
Terminowe i stabilne aktualizacje oprogramowania
Podczas gdy użytkownik Androida może czekać kilka miesięcy na aktualizację oprogramowania, użytkownik iPhone'a nigdy nie musi się o to martwić. To dlatego, że gdy Apple upuszcza nową aktualizację iOS, wszystkie kwalifikujące się iPhone'y otrzymują ją natychmiast.
Ale kiedy Google upuszcza nową aktualizację, firmy z Androidem muszą poświęcić czas na optymalizację jej dla własnych urządzeń i upewnić się, że działa dobrze z ich niestandardowymi skórkami Androida. Ponieważ firmy z Androidem sprzedają jednostki z wielu składów, zwiększa się również możliwość wystąpienia błędów.
Rozpoznawalny projekt
Chociaż oglądanie nowych projektów smartfonów jest ekscytujące, ciągłe ich przeglądanie powstrzymuje telefon przed wypracowaniem własnej, unikalnej marki i zdobyciem rozpoznawalności. Konstrukcja aparatu iPhone'a może być nudna, ale mimo to jest kultowa.
Prawdopodobnie dlatego Samsung nie zmienił projektu Galaxy S23 Ultra tym razem, a także powód, dla którego Google zastosował poziomy wizjer aparatu w telefonach Pixel.
Niesamowita wartość odsprzedaży
Jeśli kiedykolwiek przeglądałeś eBay w poszukiwaniu używanego telefonu, wiesz, że iPhone'y zachowują swoją wartość znacznie lepiej niż ich alternatywy dla Androida. Dzieje się tak głównie dlatego, że Apple rzadko oferuje zniżki, ale firmy z Androidem robią to od czasu do czasu.
Rabaty chwilowo zwiększają sprzedaż, ale niszczą też wizerunek Twojej marki. Im więcej rabatów oferujesz, tym bardziej kupujący wahają się zapłacić pełną cenę, gdy wprowadzasz nowy produkt, ponieważ wiedzą, że prawdopodobnie mogą go kupić taniej, czekając tylko kilka miesięcy.
iPhone'y zwykle kosztują tyle samo przez cały rok, budując pewność kupujących, że ich telefony pozostaną cenne przez długi czas. Właśnie dlatego wybieranie iPhone'a zamiast Androida jest lepsze, jeśli zamierzasz później sprzedać swój telefon podczas aktualizacji do nowego modelu.
Lepsza obsługa klienta
Obsługa klienta Apple nie jest wprawdzie najlepsza na świecie, ale nie musi taka być. Po prostu musi być lepszy niż jego konkurencja i tak jest w większości przypadków, przynajmniej w Stanach Zjednoczonych. Rozszerzona gwarancja, taka jak AppleCare+ daje klientom spokój przy zakupie iPhone'ów.
Firmy z Androidem, zwłaszcza Samsung, sprzedają tak wiele jednostek, że nie są w stanie zapewnić przepustowości wymaganej do radzenia sobie z tak wieloma wściekłymi użytkownikami w zadowalający sposób. Ale ponieważ Apple sprzedaje mniej jednostek, musi zajmować się tylko ułamkiem tego, co robi Samsung i może poświęcić więcej czasu na rozwiązanie każdego zapytania klienta.
Więcej akcesoriów innych firm
Ponieważ Apple nie zmienia zbytnio wyglądu iPhone'a i wypuszcza tylko kilka modeli rocznie, staje się znacznie łatwiej firmom zewnętrznym zaprojektować szereg akcesoriów do iPhone'a w porównaniu z Androidem odpowiedniki. Obejmuje to futerały, stojaki, uchwyty samochodowe, zabezpieczenia ekranu, akcesoria do aparatów i wiele innych.
iPhone jest klasą samą w sobie
Biorąc pod uwagę powyższe, nic dziwnego, że iPhone jest tak popularny, jak jest. Chociaż niektóre z jego mocnych stron można powielić, wiele z nich dotyczy wyłącznie iPhone'a i ogólnie Apple. Jednak pomimo tej doskonałości iPhone nie jest niezwyciężony.
Strategie, które działały do tej pory, mogą nie działać w nieskończoność, a najbliższy rywal Apple, Samsung, nadal stwarza nowe zagrożenia. Ostatnią rzeczą, jaką chciałbyś zrobić jako najcenniejsza firma na świecie, jest popadanie w samozadowolenie.