Jak odzyskać zhakowane konto Snapchat

Czy Snapchat zgłosił podejrzane działania na Twoim koncie? Nie panikować. Chociaż włamanie może być bolesne, nieostrożność tylko jeszcze bardziej zagrozi Twojemu bezpieczeństwu.

Różne incydenty hakerskie wymagają konkretnych rozwiązań. Jeśli znajdziesz się w poniższych sytuacjach, wykonaj następujące kroki, aby odzyskać zhakowane konto Snapchat.

Co zrobić, jeśli Twój adres e-mail i numer telefonu komórkowego są nadal bezpieczne

Natychmiast reaguj na podejrzane monity logowania ze Snapchata. Jeśli zadziałasz szybko i powstrzymasz hakerów przed zmianą Twoich danych kontaktowych, odzyskasz swoje konto w ciągu kilku minut. Możesz łatwo wyjść z tej sytuacji.

Krok 1: Kliknij przycisk „Nie pamiętam hasła”.

Jeśli dane kontaktowe Twojego profilu nie uległy zmianie, użyj funkcji Zapomniałem hasła Snapchata. Resetuje dane logowania.

Uruchom Snapchata, otwórz stronę logowania i naciśnij

Zapomniałeś hasła. Funkcja działa za pośrednictwem aplikacji mobilnej i przeglądarki internetowej.

Następnie Snapchat zapyta, czy chcesz potwierdzić swoją tożsamość przez telefon lub e-mail. Sugerujemy wypróbowanie obu na wypadek, gdyby drugie zostało naruszone.

Krok 2: Potwierdź swoją tożsamość przez e-mail lub telefon

W przypadku weryfikacji telefonicznej Snapchat to zrobi wyślij SMS-a z jednorazowym hasłem (OTP). Możesz poprosić o nowy kod SMS-em lub zadzwonić, jeśli nie dotrze w ciągu 60 sekund.

Tymczasem potwierdzenia e-mail używają linków weryfikacyjnych. Nie docierają do ciebie tak szybko, jak OTP, chociaż pozostają aktywne przez 24 godziny.

Żadna z tych opcji nie zadziała, jeśli Twoje dane kontaktowe ulegną zmianie. Po prostu całkowicie pomiń funkcję Zapomniałem hasła i skontaktuj się bezpośrednio ze Snapchatem.

Krok 3: Wprowadź kod odzyskiwania

Po tym, jak Snapchat automatycznie załaduje stronę odzyskiwania konta, wprowadź kod potwierdzający. Zgłoś każdego, kto poprosi o hasło jednorazowe. Snapchat nigdy nie poprosi Cię o wprowadzenie kodów potwierdzających poza jego aplikacją.

Aby otrzymać potwierdzenie e-mailem, kliknij link weryfikacyjny. Upewnij się, że sprawdź, czy wiadomość nie jest próbą wyłudzenia informacji; w przeciwnym razie jeszcze bardziej narazisz swoją prywatność.

Krok 4: Zaktualizuj swoje dane logowania

Po odzyskaniu dostępu do konta zaktualizuj dane logowania. Hakerzy znają już Twoje hasło, więc upewnij się, że używasz nowej, unikalnej kombinacji. Unikaj stosowania przewidywalnych odmian.

Poinstruuj Snapchata, aby wylogował się również ze wszystkich urządzeń. Możesz również dwukrotnie sprawdzić przypadki, w których nieautoryzowani użytkownicy uzyskali dostęp do Twojego profilu.

Zapobiegaj podobnym incydentom hakerskim przez aktualizowanie ustawień prywatności Snapchata. Istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby Twoje konto było mniej podatne na ataki hakerów i złodziei tożsamości.

Krok 5: Prześlij zgłoszenie do Snapchata

Odwiedzać Strona prywatności Snapchata i zgłoś, że Twoje konto zostało przejęte. Witryna powinna nadal wiedzieć o incydencie hakerskim, nawet jeśli odzyskałeś dostęp. Nie wiadomo, kiedy hakerzy zaatakują ponownie.

Co zrobić, jeśli hakerzy zmienili Twój adres e-mail i numer telefonu

Gdy hakerzy zmienią Twoje dane kontaktowe, uzyskają całkowitą kontrolę nad linkami weryfikacyjnymi Twojego profilu. W takich przypadkach funkcja Zapomniałem hasła nie będzie już działać. Zamiast tego będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio ze Snapchatem.

Krok 1: Odwiedź stronę wsparcia Snapchata

Zwykle dostęp do raportów Snapchata można uzyskać za pośrednictwem aplikacji. Ale ponieważ straciłeś dostęp do swojego profilu, uruchom Strona pomocy Snapchata w Twojej przeglądarce internetowej.

Sugerujemy zapoznanie się z zasadami witryny przed złożeniem raportów. Na stronach Ustawienia prywatności i Zgłoś problem dotyczący bezpieczeństwa wyjaśniono, jakie informacje mogą przyspieszyć proces dochodzenia.

Krok 2: Przejdź do strony Moje konto zostało naruszone

Gdy będziesz gotowy do złożenia raportu, przejdź do Moje konto zostało przejęte. W sekcji Prześlij wniosek znajdziesz kilka kategorii. Zachęcamy do zbadania, który z nich opisuje Twoją sytuację, chociaż prawdopodobnie znajdziesz się pod tym pojęciem Nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta > Myślę, że moje konto zostało przejęte.

Krok 3: Wypełnij całkowicie formularz

Formularz kontaktowy zostanie załadowany po wybraniu kategorii raportów. Wprowadź swoją nazwę użytkownika, numer smartfona, adres e-mail i reklamację.

Opisz wyraźnie incydent włamania, aby zespół ds. bezpieczeństwa Snapchata wiedział, jak Ci pomóc. Podziel się wszystkim, co wiesz o ataku.

Skorzystaj z danych kontaktowych dołączonych początkowo do Twojego profilu. W przeciwnym razie Snapchat poprosi Cię o ponowne przesłanie wszystkiego z poprawnymi informacjami, dając hakerom więcej czasu na kradzież danych.

Krok 4: Zaktualizuj dane logowania do poprzedniego e-maila

Snapchat powinien odpowiedzieć w ciągu pięciu do dziesięciu dni roboczych. Wykorzystaj ten okres, aby wzmocnić swoje systemy cyberbezpieczeństwa, w przeciwnym razie hakerzy mogą przejąć inne konta.

Sugerujemy zaktualizowanie wszystkich danych logowania. Choć czasochłonne, ustawianie nowych haseł minimalizuje ryzyko hakerów przeciągających informacje między różnymi platformami.

Co zrobić, jeśli hakerzy włamali się na wiele kont

Profile Snapchata mogą służyć jako bramy do innych serwisów społecznościowych. Gdy hakerzy zmienią szczegóły odzyskiwania Twojego konta, przejmą kontrolę nad wszystkimi linkami weryfikacyjnymi.

Jeśli znajdziesz się w podobnej sytuacji, rozważ skorzystanie z pomocy specjalistów ds. prawa i bezpieczeństwa cybernetycznego. W przeciwnym razie oszuści będą nadal wykorzystywać twoje Dane osobowe umożliwiające identyfikację (PII).

Krok 1: Oceń szkody

Obiektywnie oceń szkody. Uważaj na podejrzane działania w swoich profilach w mediach społecznościowych, aplikacjach bankowych i kontach e-mail. Ale przeskanuj swoje urządzenia za pomocą niezawodne narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania Pierwszy.

Sprawdź też, czy twoi znajomi otrzymali jakieś dziwne wiadomości. Hakerzy mogą podszyć się pod Ciebie i oszukać Twoje połączenia internetowe, aby udostępniły dane osobowe. Musisz rozpowszechnić informacje: informując rodzinę, przyjaciół i inne kontakty, że padłeś ofiarą ataku hakerskiego, możesz powstrzymać ich przed podobnymi oszustwami.

Krok 2: Złóż zgłoszenie na stronie pomocy Snapchata

Odwiedź stronę pomocy Snapchata w przeglądarce internetowej i złóż raport. Nadal możesz wybrać Nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta>Myślę, że moje konto zostało naruszone— po prostu wspomnij, że twoje inne konta również zostały zhakowane.

Biorąc pod uwagę dane w Twoich profilach cyfrowych, ich utrata naraża Cię na kradzież tożsamości. Oszuści nie zawahają się wykorzystać twoich danych osobowych.

Jeśli więc włamano się na wiele kont w mediach społecznościowych, skontaktuj się z Federalną Komisją Handlu (FTC). Pomaga ofiarom wyśledzić hakerów, odzyskać skradzioną tożsamość, usunąć nieuczciwy dług i złożyć pozwy. Złóż raport dot Witryna zapobiegania kradzieży tożsamości FTC.

Krok 4: Skonsultuj się z prawnikiem

Nigdy nie współpracuj z szantażystami. Zamiast tego natychmiast szukaj pomocy prawnej, jeśli hakerzy grożą ujawnieniem Twoich prywatnych zdjęć lub danych osobowych. Wiele ataków hakerskich na Snapchata koncentruje się na wycieku danych osobowych.

Pamiętaj: prawo jest po Twojej stronie. Snapchat mówi, że będzie również współpracować z organami ścigania i prawnikami, jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji.

Szybko odzyskaj swoje konto Snapchat

Nie ma uniwersalnego planu naprawczego — ustal najlepszy sposób działania w oparciu o własną sytuację. Oczywiście nie musisz załatwiać wszystkiego od razu. Po prostu pracuj z tym, co wiesz. Ważne jest, aby działać szybko i łagodzić szkody.

Nauka odzyskiwania kont Snapchat jest kluczowa, ale powinieneś także skupić się na powstrzymywaniu ataków hakerskich. Dowiedz się, jak omijają dane logowania. Możesz powstrzymać popularne metody, takie jak ataki siłowe, linki phishingowe i infekcje złośliwym oprogramowaniem, jeśli je przewidujesz.