6 września 2022 r., zaledwie dzień przed premierą iPhone’a 14 przez Apple, Brazylia wstrzymała sprzedaż wszystkich iPhone’ów bez ładowarek.
Chociaż jest to stary problem, brazylijskie sądy nakładają na firmę z Cupertino grzywnę w wysokości 2 milionów dolarów w maju 2021 r. za niewydanie ładowarki po raz pierwszy rząd brazylijski zatrzymał wszystkie iPhone'y sprzedaż.
Jak doszło do tego? A co robi Apple, aby rozwiązać ten problem? Przeczytaj poniżej, aby się dowiedzieć.
Dlaczego Brazylia zawiesiła sprzedaż iPhone'ów bez ładowarek?
Zgodnie z oficjalnym komunikatem z Rząd brazylijski, „sprzedaż telefonów komórkowych iPhone bez ładowarek jest zawieszona”.
Ponadto Ministerstwo Sprawiedliwości i Bezpieczeństwa Publicznego (MJSP) nakazuje Apple zapłacić grzywnę w wysokości 2,38 mln USD i nakazało Anatel, brazylijska Narodowa Agencja Telekomunikacyjna, anuluje rejestrację wszystkich iPhone'ów, począwszy od iPhone'a 12.
Wynikało to ze sprawy wniesionej na początku 2021 r. przez konsumenta w Sao Paulo przeciwko Apple, gdy otrzymali swoje
iPhone bez dołączonej ładowarki. Zarzuty wobec firmy obejmowały sprzedaż wiązaną, sprzedaż niekompletnego produktu lub produktu pozbawionego niezbędnej funkcjonalności, odmowa sprzedaży kompletnego produktu jako celowej praktyki dyskryminującej konsumentów i przeniesienie odpowiedzialności na osoby trzecie imprezy.Werdykt został ostatecznie wydany 23 maja 2021 r., Kiedy Apple został zmuszony do dostarczenia konsumentowi darmowej ładowarki i zapłacenia rządowi brazylijskiemu 2 milionów dolarów grzywny. Jednak pomimo tej straty Apple nadal odmawiał dostarczenia dołączonych ładowarek do swoich iPhone'ów sprzedawanych w Brazylii.
To zawieszenie wydaje się być posunięciem rządu brazylijskiego, aby zwrócić uwagę Apple. W końcu, jak na Raport brazylijski, Brazylia ma 84 miliony użytkowników smartfonów, a według StatCounter16,67% z nich to użytkownicy iPhone'ów, co przekłada się na ponad 14 milionów telefonów.
Co robi Apple, aby rozwiązać problem?
Chociaż iPhone’y, począwszy od iPhone’a 12, są zakazane w sprzedaży w Brazylii, Apple wciąż może odwołać się od tej decyzji. Według Raport Reutera:
Apple powiedział, że będzie nadal współpracować z brazylijską agencją ochrony konsumentów Senacon, aby „rozwiązać ich obawy”, jednocześnie zapowiadając odwołanie od decyzji. „Wygraliśmy już kilka orzeczeń sądowych w Brazylii w tej sprawie i jesteśmy przekonani, że nasi klienci są świadomi różnych opcji ładowania i podłączania swoich urządzeń” – powiedział Apple.
Wygląda na to, że Apple nie przejmuje się zbytnio sytuacją w Brazylii i ma nadzieję, że zmieni sytuację, przekonując Senacon — brazylijską agencję ochrony konsumentów.
Nie masz iPhone'a 14 dla Brazylii?
Chociaż ten zakaz może wydawać się nagły dla wielu osób spoza Brazylii, przeciąganie liny między brazylijskimi konsumentami domagającymi się ładowarek do iPhone'ów i Apple trwa od grudnia 2020 roku. Ten ruch rządu brazylijskiego prawdopodobnie ma na celu skłonienie Apple do odpowiedzi na ich żądania.
I chociaż firma z Cupertino mogła przegrać jedną lub dwie sprawy, twierdzi również, że wygrała kilka orzeczeń sądowych w tej sprawie. Na razie nie jest jasne, czy iPhone 14 będzie sprzedawany w Brazylii z ładowarką, czy też Apple może sprawić, by brazylijski sąd najwyższy stanął po ich stronie.
Ale dziesięć dni między początkiem zakazu a wydaniem iPhone’a 14 Apple ma wystarczająco dużo czasu, aby naprawić sytuację w Brazylii.
