Airbnb to najprawdopodobniej pierwsza opcja, którą rozważasz, planując nocleg w nowym mieście. Dlaczego miałoby nie być? Możesz wybrać porządnie umeblowane mieszkanie tak długo, jak potrzebujesz, za ułamek ceny hotelu. Jednak, gdy polujesz na swój kolejny dom z dala od domu, powinieneś uważać na te powszechne oszustwa.
4 typowe oznaki oszustwa Airbnb
W 2019 roku Airbnb poinformowało, że miało ponad sześć milionów ofert. I chociaż firma ma doskonały system weryfikacji do wykrywania i usuwania fałszywych ofert, nie jest on doskonały. Oto kilka typowych znaków, które pomogą Ci wykryć fałszywą ofertę Airbnb.
1. Gospodarz prosi o zapłatę poza Airbnb
Gdy wykażesz zainteresowanie rezerwacją, Airbnb przekazuje prośbę gospodarzowi, który w ciągu 24 godzin akceptuje lub odrzuca rezerwację. Airbnb nie pobiera opłat za rezerwacje.
Gospodarz może odrzucić Twoją rezerwację z kilku powodów, co może trochę uwierać, zwłaszcza jeśli kochasz ten obiekt. Jednak sytuacja staje się podejrzana, gdy gospodarz wyśle wiadomość lub e-mail z przeprosinami za odrzucenie i pytaniem, czy nadal jesteś zainteresowany obiektem i chcesz dokonać rezerwacji poza aplikacją.
Rezerwacja i płacenie za nieruchomość poza Airbnb stawia Cię poza zasięgiem firmy. Nie możesz zainicjować zwrotu pieniędzy ani zakwestionować oszustwa z Airbnb, jeśli okaże się, że oferta jest oszustwem, a zapłaciłeś poza platformą.
2. Skargi dotyczące oszustw od byłych gości
Skargi na oszustwa to martwe prezenty i oczywiście powinieneś unikać takich aukcji, bez względu na to, jak dobra wydaje się oferta. Zasadniczo zalecamy przejrzenie wszystkich opinii na temat obiektu z ostatniego roku, aby przeczytać o doświadczeniach innych gości.
Sposób działania systemu recenzji Airbnb oznacza, że gospodarze nie mogą usuwać opinii gości. Tylko Airbnb ma taką dyskrecję. Firma usunie recenzje tylko wtedy, gdy gospodarze udowodnią, że ich goście naruszyli zasady firmy polityka treści. Nawet wtedy pracownik Airbnb oceni kwestionowaną recenzję, zanim firma podejmie działania.
Jednym ze sposobów, w jaki oszuści próbują ukryć negatywne recenzje, jest gromadzenie fałszywych pozytywnych recenzji w ciągu 14 dni, które Airbnb podaje przed opublikowaniem oczekujących recenzji. To jest powszechna technika stosowana również w usługach detalicznych. Sprawdź jak najwięcej recenzji przed opłaceniem rezerwacji.
3. Coś jest nie tak ze zdjęciami nieruchomości
Czy zauważyłeś, jak wiele zrzutów ekranu tego samego obrazu może pogorszyć jakość? To numer jeden, że osoba, która udostępniła obraz, nie jest pierwotnym właścicielem obrazu.
Więc zaufaj swojemu przeczuciu, jeśli zauważysz coś nie tak, zwłaszcza jeśli chodzi o jakość obrazu. Prawdziwy gospodarz publikuje wysokiej jakości zdjęcia, aby wzbudzić zainteresowanie ich ofertą; oszust nie przejmowałby się aż tak bardzo. Dlatego zalecamy wykonanie Wyszukiwarka grafiki Google na zdjęciach ofert nieruchomości, jeśli czujesz, że coś jest nie tak.
4. Losowy e-mail żąda informacji poufnych
Prośba gospodarza Airbnb o udostępnienie ważnego dokumentu tożsamości jest dość standardowa, zwłaszcza jeśli przebywasz w obcym kraju. Głównym powodem jest potwierdzenie Twojej tożsamości zgodnie z przepisami dotyczącymi najmu.
Jeśli jednak otrzymasz losowy SMS lub e-mail z prośbą o podanie dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia rezerwacji, wstrzymaj się na chwilę, zwłaszcza jeśli nie zarezerwowałeś atrakcji lub już się wymeldowałeś. Szanse są takie, że wiadomość jest próba phishingu kradzieży Twojej tożsamości. Zamiast tego skontaktuj się ze swoim gospodarzem, aby potwierdzić, czy zażądał identyfikatora i z jakich powodów.
Oszustwa Airbnb można uniknąć
Airbnb posiada system rezerwacji, który chroni gospodarzy i gości przed oszustwami płatniczymi i oszustwami rezerwacyjnymi. Jednak o wiele lepiej jest przede wszystkim uniknąć oszustwa, niż przejść przez doświadczenie walki o restytucję. Oszustwa Airbnb występują w kilku formach. Oszustwa wymienione powyżej są najczęstsze i możesz ich uniknąć, ale najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest zachowanie sceptycyzmu i kwestionowanie wszystkiego.