Masz dość używania tej samej starej metody logowania do komputera? Poznaj Windows Hello. Jest to funkcja bezpieczeństwa logowania bez hasła, która umożliwia logowanie się do systemu za pomocą rozpoznawania twarzy i skanowania odcisków palców. Ale czasami może przestać odpowiadać z różnych powodów.
Dowiedzmy się więc, czym jest Windows Hello i co zrobić, jeśli nie działa w twoim systemie.
Co to jest Windows Hello?
Kilka lat temu logowanie biometryczne ograniczało się do smartfonów i innych zaawansowanych gadżetów. Ale teraz ta funkcja jest dostępna również dla systemu Windows pod nazwą Windows Hello. Ta nowoczesna technologia logowania skanuje Twoją twarz, gałkę oczną lub odcisk palca, aby przyspieszyć logowanie.
Czasami logowanie biometryczne może się nie powieść z różnych powodów; dlatego Windows Hello ma również login PIN. Różnica między kodem PIN a loginem hasła polega na tym, że hasło jest przechowywane w chmurze, co można łatwo przechwycić podczas transmisji lub ukraść z serwera. Z drugiej strony kod PIN pozostaje lokalny w systemie, ponieważ jest powiązany z systemem, a nie z kontem Microsoft.
Jak naprawić Windows Hello, gdy nie działa?
Teraz, gdy masz krótką wiedzę na temat Windows Hello, sprawdźmy, jak to naprawić, gdy nie działa.
1. Sprawdź dwukrotnie, czy funkcja Windows Hello jest włączona
Jeśli niedawno kupiłeś kamerę internetową lub skaner linii papilarnych zgodną z Windows Hello, być może próbujesz zalogować się przy użyciu nowego urządzenia i zastanawiasz się, dlaczego nie działa. Windows Hello nie jest domyślnie włączony; musisz przejść do ustawień i włączyć je stamtąd.
W związku z tym, jeśli nie masz pewności, czy funkcja Windows Hello jest włączona, czy nie, łatwo się dowiedzieć. Zanim jednak sprawdzimy, musimy dodać hasło, aby funkcja Windows Hello działała poprawnie.
- Otworzyć Menu ustawieńi przejdź do Konta > Opcje logowania.
- Kliknij Hasło, a następnie kliknij Dodać przycisk.
- Wpisz hasło i kliknij Następny > Skończyć.
Teraz, gdy Twoje hasło jest gotowe, możemy użyć funkcji Windows Hello. Aby skonfigurować rozpoznawanie odcisków palców, wykonaj poniższe czynności.
- Kliknij ikonę rozwijaną obok Rozpoznawanie odcisków palców (Windows Hello).
- Kliknij Organizować coś przycisk, a następnie kliknij Zaczynaj.
- Wpisz kod PIN Windows Hello i naciśnij Wchodzić.
- Teraz dotknij czujnika odcisków palców, aby system mógł rozpoznać Twój odcisk palca.
Po zakończeniu procesu rozpoznawania zamknij okno i gotowe jest rozpoznawanie linii papilarnych Windows Hello.
Aby skonfigurować system rozpoznawania twarzy, wykonaj powyższe kroki, ale zamiast tego użyj opcji rozpoznawania twarzy. Niestety, nie można używać tej funkcji w przypadku zwykłej kamery internetowej; aby to zadziałało, musisz mieć skaner tęczówki lub specjalną kamerę 3D na podczerwień.
2. Sprawdź aparat i czytnik linii papilarnych
Jeśli używasz rozpoznawania twarzy do logowania się do systemu, sprawdź dwukrotnie, czy kamera działa prawidłowo. Upewnij się, że kamera nie jest blokowana przez żadną migawkę prywatności. Upewnij się również, że nie siedzisz zbyt daleko od systemu. Musisz siedzieć w idealnej odległości, aby aparat mógł łatwo rozpoznać twoją twarz.
Jeśli system rozpoznawania odcisków palców nie działa, należy sprawdzić czujnik odcisków palców pod kątem zabrudzeń. Wszelkie ślady brudu lub cieczy na czujniku lub palcu mogą zakłócać rozpoznawanie odcisków palców. Wyczyść skaner linii papilarnych i palec i spróbuj ponownie.
3. Zaloguj się ponownie na swoje konto Microsoft
Jeśli wszystko jest w porządku z aparatem i czujnikiem odcisków palców, może wystąpić tymczasowa usterka na Twoim koncie Microsoft. W związku z tym wylogowanie się i zalogowanie na konto Microsoft może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Oto jak to zrobić:
- Otworzyć Menu Start naciskając Wygrać klucz.
- Kliknij swój profil i wybierz Wyloguj się z menu kontekstowego.
- Zostaniesz przekierowany do ekranu blokady systemu Windows.
- Wybierz swoje konto, wpisz hasło i kliknij Zaloguj się przycisk.
4. Zmień ustawienia TPM
The Moduł zaufanej platformy (TPM) to sprzętowe rozwiązanie zabezpieczające, które instaluje kryptoprocesory na płycie głównej systemu. Kryptoprocesor zapewnia, że wszystkie ważne dane są wolne od nieautoryzowanego dostępu.
Funkcja Windows Hello nie będzie działać, jeśli szyfrowanie warstwy sprzętowej modułu TPM jest wyłączone w systemie. Aby go włączyć, musisz wprowadzić pewne zmiany w oknie zarządzania TPM.
Oto jak.
- w Uruchom okno dialogowe, rodzaj tpm.msc i naciśnij Enter.
- Kliknij Akcja przycisk na górnym pasku i wybierz Przygotuj moduł TPM z menu kontekstowego.
Będziesz musiał ponownie uruchomić system, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Jeśli opcja „przygotuj moduł TPM” jest wyszarzona, nie martw się; oznacza to po prostu, że TPM jest już włączony na komputerze.
5. Zaktualizuj sterownik biometryczny
Przestarzały lub nieprawidłowo działający sterownik biometryczny może być również przyczyną, dla której funkcja Windows Hello nie działa w Twoim systemie. Możesz spróbować pobrać najnowszą aktualizację sterownika biometrycznego, aby sprawdzić, czy to pomaga.
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować sterownik biometryczny na swoim komputerze:
- Otworzyć Menu zasilania naciskając Wygraj + X skróty klawiszowe i wybierz Menadżer urządzeń z listy.
- Kliknij dwukrotnie Urządzenia biometryczne, kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowany czytnik linii papilarnych i wybierz Uaktualnij sterownik. Jeśli korzystasz z rozpoznawania twarzy, kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowaną kamerę i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki.
System Windows wyszuka teraz i zainstaluje najnowszą aktualizację sterownika. Jeśli nic nie może znaleźć, możesz również użyć a aktualizacja sterowników aby aktualizować wszystkie sterowniki.
6. Włącz ustawienie wygodnego logowania za pomocą kodu PIN
Polityka wygodnego logowania PIN umożliwia konfigurację i dostęp do systemu za pomocą wygodnego kodu PIN. Jeśli to ustawienie jest wyłączone lub niewłaściwie skonfigurowane, nie możesz uzyskać dostępu do systemu za pomocą loginu Windows Hello PIN.
Aby włączyć ustawienie Wygodnego logowania PIN, otwórz Edytor lokalnych zasad grupyi przejdź do Lokalna polityka komputerowa > konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Zalogować się. Wyszukaj i kliknij dwukrotnie Włącz wygodne logowanie za pomocą kodu PIN. Wybierz Włączać opcję, a następnie kliknij Stosować > OK.
7. Zresetuj Windows Hello
Jeśli żaden z powyższych kroków nie był pomocny, nie pozostaje Ci nic innego jak zresetowanie funkcji Windows Hello. Aby to zrobić, musisz usunąć, a następnie ponownie skonfigurować Windows Hello.
Oto dokładne kroki, które musisz wykonać:
- Przejdź do Ustawienia> Konto> Opcje logowania.
- Kliknij Rozpoznawanie odcisków palców (Windows Hello), a następnie kliknij Usunąć przycisk. Jeśli korzystasz z rozpoznawania twarzy, kliknij Rozpoznawanie twarzy (Windows Hello) > Usuń.
- Wprowadź hasło ze względów bezpieczeństwa, a następnie kliknij OK.
Następnie ponownie skonfiguruj funkcję Windows Hello, aby korzystać z niej bez żadnych problemów.
Zaloguj się do komputera za pomocą Windows Hello
Windows Hello to najlepszy sposób na skonfigurowanie systemu z uwierzytelnianiem biometrycznym. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz to naprawić na kilka sposobów. W najgorszym przypadku i nic, co omówiliśmy, nie zadziałało, rozważ zresetowanie systemu Windows.
