Czy napotkałeś błąd, który brzmi „nie powiodło się – wykryto wirusa” podczas pobierania określonych plików przez Chrome? Zwykle występuje, gdy Chrome lub Windows Defender wykryje wirusa w potencjalnie złośliwym pliku, który pobierasz. W rezultacie zatrzymuje proces pobierania i wyświetla ten komunikat o błędzie, aby zapobiec zainfekowaniu komputera.

Czasami Chrome wyświetla fałszywe flagi, nawet jeśli pobierasz bezpieczny plik z renomowanego źródła. Co możesz zrobić w tej sytuacji? Jaki jest najlepszy sposób sprawdzenia, czy plik jest bezpieczny? Jeśli jest to bezpieczne, jak ominąć ten komunikat o błędzie? Omówimy wszystko w tym artykule.

Zanim zaczniemy…

Przed wdrożeniem poprawek upewnij się, że Chrome jest aktualny. W niektórych przypadkach przestarzała przeglądarka Chrome może powodować nieprzewidziane problemy. Wśród nich może być zatrzymanie pobierania bez wyraźnego powodu. Dlatego konieczne jest, aby zaktualizuj Chrome aby wykluczyć tę możliwość.

Ponadto spróbuj zamknąć przeglądarkę i ponownie ją uruchomić, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Powinieneś także

instagram viewer
wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie aby upewnić się, że nie będą zakłócać procesu pobierania.

1. Upewnij się, że pobierany plik jest bezpieczny

Nawet podczas pobierania pliku z legalnego źródła należy upewnić się, że pobieranie jest bezpieczne. Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że plik jest wolny od wirusów:

  1. Wizyta Oficjalna strona VirusTotal.
  2. Skopiuj łącze pobierania pliku, z którego pobraniem masz problem.
  3. Wklej pobrany link do URL pasek wyszukiwania.
  4. Naciskać Wchodzić kontynuować.

Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy zwraca czysty wynik. Jeśli narzędzie wykryje wirusy, lepiej nie pobierać pliku. Jeśli skan jest czysty, ale nadal pojawia się błąd, czas spróbować czegoś innego

2. Czy problem dotyczy konkretnego pliku?

Sprawdź, czy błąd występuje tylko podczas pobierania określonego pliku. Jeśli tak, być może musisz pobrać go z innego źródła.

Dlatego spróbuj pobrać ten sam plik z innej witryny, najlepiej oficjalnej, i sprawdź, czy ci się udało. Jeśli nie lub nadal występują błędy podczas pobierania wielu plików, problem jest bardziej powszechny.

Chrome ma wbudowane narzędzie „Czyszczenie”, które pomaga znaleźć i usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera. Gwarantuje, że wirus na Twoim komputerze nie blokuje procesu pobierania przeglądarki, powodując w ten sposób błąd.

Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić narzędzie do czyszczenia Chrome:

  1. Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i przejdź do Ustawienia.
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij Zresetuj i wyczyść.
  3. W prawym okienku kliknij Oczyść komputer.
  4. Kliknij na Odnaleźć przycisk.

Po zakończeniu skanowania powiadomi Cię o każdym szkodliwym oprogramowaniu na Twoim komputerze, dzięki czemu możesz je usunąć. Dodatkowo może wyłączyć niektóre rozszerzenia, które mogą stanowić zagrożenie dla Twojej przeglądarki i przyczynić się do tego błędu.

Zastosuj pozostałe poprawki tylko wtedy, gdy masz absolutną pewność, że pobierany plik jest bezpieczny.

4. Wyłącz wszelkie rozszerzenia bezpieczeństwa

Wszelkie używane rozszerzenia zabezpieczeń, zwłaszcza skanery antywirusowe, mogą zakłócać proces pobierania i zmuszać Chrome do zatrzymania go w połowie. Dlatego zaleca się wyłączenie wszystkich rozszerzeń bezpieczeństwa w przeglądarce, które Twoim zdaniem mogą utrudniać proces pobierania.

5. Wyklucz folder pobierania z Windows Defender

Domyślnie Microsoft Defender skanuje każdy folder na twoim komputerze. W związku z tym uniemożliwi zakończenie pobierania, jeśli wykryje wirusa. Wykluczając folder docelowy, w którym pobierany jest plik, możesz pozbyć się błędu.

O ile nie zmieniłeś lokalizacji pobierania, wykonaj poniższe czynności, aby wykluczyć folder Pobrane w programie Windows Defender:

  1. W wyszukiwarce Windows wyszukaj „Zabezpieczenia systemu Windows” i otwórz aplikację.
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
  3. W prawym okienku kliknij Zarządzaj ustawieniami.
  4. Pod Wykluczenia, Kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia.
  5. Kliknij Dodaj wykluczenie przycisk i wybierz Teczka.
  6. Przejdź do Pliki do pobrania folder lub dowolna inna lokalizacja ustawiona jako lokalizacja pobierania.

Wykonując powyższe kroki, uniemożliwisz programowi Windows Defender skanowanie plików w folderze Pobrane, więc jeśli program Windows Defender powoduje błąd, nawet jeśli pobierany plik jest bezpieczny, nie napotkasz go ponownie.

6. Dodaj plik do białej listy programu Windows Defender

Zapora Windows Defender firmy Microsoft jest znana z blokowania pobierania lub uruchamiania nawet całkowicie bezpiecznych plików i procesów. Dlatego może być konieczne zezwolenie w programie Windows Defender wyłącznie na pobranie pliku. Oto jak możesz to zrobić:

  1. W wyszukiwarce Windows (Wygraj + S), Szukaj „Zabezpieczenia systemu Windows” i otwórz.
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
  3. W prawym okienku kliknij Historia ochrony.
  4. Zlokalizuj i rozwiń zablokowaną aplikację lub plik.
  5. Rozwiń działania rozwijane menu i kliknij Umożliwić.

Tym razem nie powinieneś napotkać żadnych błędów podczas pobierania pliku. Jeśli problem będzie się powtarzał, dostosuj ustawienia zabezpieczeń Chrome.

7. Dostosuj ustawienia zabezpieczeń Chrome

Jeśli Chrome nadal uważa Twój plik za zagrożenie, wyłącz jego funkcję Bezpieczne przeglądanie w jego ustawieniach. Oto kroki, które musisz wykonać:

  1. Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i przejdź do Ustawienia.
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij Prywatność i ochrona.
  3. W prawym okienku kliknij Bezpieczeństwo.
  4. Sprawdź krąg pod kątem Brak ochrony (niezalecane).

Możesz pomyślnie pobierać pliki, wyłączając Bezpieczne przeglądanie, ale po wyłączeniu wbudowane zabezpieczenia Chrome nie chronią Cię przed złośliwym oprogramowaniem i złośliwymi plikami do pobrania. Dlatego po pobraniu plików pamiętaj, aby ponownie włączyć Bezpieczne przeglądanie.

8. Dostosuj Edytor rejestru systemu Windows

Czy program Windows Defender nadal blokuje pobieranie całkowicie bezpiecznego pliku? Jeśli tak, dostosujmy Edytor rejestru, aby wymusić zatrzymanie skanowania pobranych załączników przez program antywirusowy. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności:

  1. W wyszukiwarce Windows wpisz „Redaktor rejestru” i otwórz program.
  2. W eksploratorze ścieżek skopiuj i wklej następującą ścieżkę: 
    HKEY_CURRENT_USER \ Oprogramowanie \ Microsoft \ Windows \ Bieżąca wersja \ Zasady \
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Zasady klawisz, wybierz Nowy > Klucz i nazwij to „Załączniki”.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy Załączniki i przejdź do Nowość > Wartość DWORD (32-bitowa).
  5. Zmień nazwę nowo utworzonej wartości ciągu na Skanuj za pomocą antywirusa.
  6. Kliknij dwukrotnie Skanuj za pomocą antywirusa i wejdź "1" pod Dane wartości.
  7. Kliknij OK.

Ponieważ modyfikowanie Edytora rejestru może być trudne i szkodliwe, zalecamy poproszenie eksperta o wykonanie tej poprawki, jeśli nie wiesz, jak edytować Edytor rejestru ręcznie.

Pozbądź się błędu „Niepowodzenie — wykryto wirusa” w przeglądarce Chrome dla systemu Windows

Nasz przewodnik powinien pomóc w przeskanowaniu pliku i ominięciu komunikatu o błędzie „Niepowodzenie — wykryto wirusa”, jeśli był to fałszywy alarm. Jeśli żadna z poprawek nie zadziałała, a błąd nadal występuje, lepiej przełączyć przeglądarkę. Wśród popularnych opcji wysoko cenione są Firefox, Edge i Opera GX.