Gracze, którzy instalują gry dla systemu Windows ze sklepu Epic Games Store, potrzebują programu Epic Games Launcher, aby w nie grać. Jednak niektórzy gracze nie mogą korzystać z programu Epic Games Launcher z powodu błędu AS-3. Ci użytkownicy widzą komunikat „Logowanie nie powiodło się, kod błędu: AS-3” w oprogramowaniu Epic Games zaraz po jego uruchomieniu.
Błąd AS-3 to problem z połączeniem sieciowym (internetowym) w oprogramowaniu Epic Games Launcher. Aby naprawić błąd AS-3, musisz zastosować pewne rozwiązywanie problemów z połączeniem. Możesz naprawić błąd AS-3 programu Epic Games Launcher za pomocą tych potencjalnych rozwiązań.
1. Sprawdź, czy Epic Games nie działa
Po pierwsze, zauważ, że błąd AS-3 może być spowodowany tymczasowym problemem z serwerem Epic Games, którego nie możesz naprawić. Aby to sprawdzić, otwórz to Stan Epickich Igrzysk strona. Kliknij + przyciski dla kategorii Epic Online Services i Epic Games Store, aby sprawdzić, czy działają. Jeśli ta strona zawiera jakieś problemy operacyjne, poczekaj, aż zostaną posortowane, zanim uruchomisz program startowy Epic Games.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi
System Windows zawiera narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi, które może pomóc użytkownikom rozwiązać problemy z łącznością. To narzędzie do rozwiązywania problemów może się przydać do rozwiązania błędu połączenia sieciowego AS-3. W ten sposób możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi w systemie Windows 11:
- Aby otworzyć Ustawienia, naciśnij Początek i wybierz przypięty skrót do tej aplikacji.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów w obrębie System opcje nawigacji na karcie.
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów aby uzyskać dostęp do listy narzędzi do rozwiązywania problemów z systemem Windows 11.
- Wybierz połączenia internetowe” Biegać opcja stamtąd.
- Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów z połączeniem z Internetem opcja rozwiązywania problemów.
Aplikacja Ustawienia jest nieco inna w systemie Windows 10. Aby uzyskać dostęp do tego samego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10, kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo w swojej aplikacji Ustawienia. Następnie możesz wybrać Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów z tej sekcji tej aplikacji.
3. Wyłącz zaporę Windows Defender
Zapory sieciowe są jedną z najczęstszych przyczyn problemów z łącznością oprogramowania. Zapora Windows Defender blokuje połączenia dla aplikacji, które nie są przez nią dozwolone. Aby upewnić się, że zapora Windows Defender nie powoduje błędu AS-3 programu Epic Games Launcher, tymczasowo wyłącz WDF w następujący sposób:
- otwarty Zapora systemu Windows Defender (istnieje kilka sposoby otwierania WDF w systemie Windows 11).
- Kliknij aplet Panelu sterowania Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender łącze nawigacyjne.
- Wybierz prywatny i publiczny Wyłącz zaporę Windows Defender ustawienia w Dostosuj ustawienia.
- Kliknij OK aby zastosować ustawienia zapory.
- Otwórz program Epic Games Launcher po wyłączeniu zapory.
Nie zalecamy pozostawiania wyłączonej zapory, jeśli to naprawi błąd AS-3. Zamiast tego skonfiguruj Zaporę Windows Defender, aby umożliwić dostęp do programu Epic Games Launcher. Sprawdź nasze przewodnik dotyczący zezwalania aplikacjom przez Zaporę systemu Windows dla dalszych szczegółów.
4. Zmień ustawienia DNS komputera
System nazw domen twojego komputera jest domyślnie ustawiony na automatyczny serwer DNS ISP. Zmiana tej usługi DNS na bardziej niezawodną alternatywę, taką jak GoogleDNS, może naprawić błąd AS-3 dla niektórych użytkowników. Oto jak zmienić DNS na GoogleDNS w Windows 11 i 10:
- Najpierw naciśnij Klawisz Windows + X i wybierz Szukaj.
- Wpisz słowo kluczowe połączenia sieciowe w ogólnym polu tekstowym wyszukiwania.
- Kliknij dopasowanie wyszukiwania w Panelu sterowania Wyświetl połączenia sieciowe.
- Następnie kliknij połączenie internetowe prawym przyciskiem myszy, aby wybrać a Nieruchomości opcja dla niego.
- Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 opcję protokołu i kliknij przycisk Nieruchomości przycisk.
- Następnie wybierz przycisk radiowy dla Użyj następujących adresów serwerów DNS ustawienie.
- Aby przełączyć się na GoogleDNS, wprowadź 8.8.8.8 na początku Preferowany DNS skrzynka.
- Wchodzić 8.8.4.4 dla Alternatywny DNS skrzynka.
- Następnie kliknij OK w oknie właściwości IPv4.
- Wybierz OK ponownie na Sieć patka.
Istnieją inne dobre serwery DNS, które możesz wypróbować, inne niż Google. Cloudflare, OpenNIC i OpenDNS to dobre alternatywy dla Google. Nasz najlepsze serwery DNS przewodnik zawiera dalsze szczegóły dotyczące tych alternatyw i innych.
5. Opróżnij pamięć podręczną DNS i zresetuj Winsock
To potencjalne rozwiązanie spowoduje opróżnienie pamięci podręcznej DNS komputera i zresetowanie katalogu Winsock, co może rozwiązać różne problemy z połączeniem. Możesz zastosować tę rozdzielczość, wprowadzając kilka szybkich poleceń w aplikacji Wiersz poleceń systemu Windows 11 w następujący sposób:
- Otwórz narzędzie do wyszukiwania plików i aplikacji w systemie Windows.
- Wchodzić CMD w środku Wpisz tutaj, aby wyszukać pole aby zlokalizować Wiersz Poleceń.
- Kliknij Uruchom jako administrator dla pasującego wyniku wyszukiwania aplikacji wiersza polecenia.
- Zresetuj Winsock, wprowadzając to polecenie netsch i naciskając Zwrócić:
Netsch Winsock Resetowanie - Wpisz to polecenie opróżniania DNS i naciśnij Wchodzić:
ipconfig /flushdns - Wprowadź to polecenie ponownego uruchomienia systemu Windows, a następnie naciśnij Wchodzić:
wyłączenie /r /t 0
Ponieważ niektóre routery internetowe zawierają również pamięć podręczną DNS, ponowne uruchomienie routera może również pomóc w rozwiązaniu błędu AS-3. Spróbuj odłączyć router i jego modem na około minutę lub dwie. Następnie podłącz ponownie router/modem i poświęć kilka minut na ponowne uruchomienie.
6. Odinstaluj oprogramowanie VPN
Klienty VPN (Virtual Private Network) należą do pakietów oprogramowania, które najczęściej powodują konflikt z programem Epic Games Launcher i powodują błąd AS-3. Jeśli korzystasz z VPN, usuń oprogramowanie klienckie VPN z komputera.
Większość klientów VPN można odinstalować za pomocą programów i funkcji lub aplikacji i funkcji opisanych w naszym przewodniku na sposoby odinstalowania oprogramowania w systemie Windows 11. Zastosowanie resetowania sieci, jak opisano w rezolucji ósmej, spowoduje również usunięcie oprogramowania VPN.
7. Wyłącz serwer proxy
Firma Epic zaleca, aby użytkownicy nie korzystali z oprogramowania klienckiego gry z włączonymi serwerami proxy. Serwer proxy to coś, co może blokować komunikację sieciową z serwerem Epic Games. W ten sposób możesz wyłączyć serwery proxy dla połączeń Wi-Fi i Ethernet w aplikacji Ustawienia systemu Windows 11.
- Otwórz Ustawienia i kliknij tę aplikację Sieć i Internet patka.
- Wybierz Sieć proxy możliwość wyświetlenia ustawień dla niego.
- wciśnij Użyj serwera proxy opcja Organizować coś przycisk.
- Jeśli Użyj serwera proxy opcja jest ustawiona na Na, kliknij ten przełącznik, aby go wyłączyć.
- Kliknij Ratować w polu Edytuj serwer proxy.
Aby uzyskać dostęp do tej samej opcji w systemie Windows 10, kliknij aplikację Ustawienia Bezpieczeństwo sieci Kategoria. Możesz wybrać Pełnomocnik zakładka stamtąd. Wyłącz Użyj serwera proxy opcja na tej karcie.
8. Zresetuj swoją sieć
Ta rozdzielczość resetowania sieci Windows jest jedną z najczęściej potwierdzonych poprawek błędu AS-3. Pamiętaj jednak, że prawdopodobnie będziesz musiał ponownie podłączyć komputer, wprowadzając hasło Wi-Fi po zresetowaniu ustawień sieciowych. Upewnij się, że masz wymagane dane do ponownego połączenia wcześniej. Możesz zastosować resetowanie sieci, wykonując następujące czynności:
- Otwórz ustawienia systemu Windows.
- Kliknij Sieć i internet w lewym pasku nawigacji w Ustawieniach.
- Wybierz Zaawansowane ustawienia sieciowe aby wyświetlić te opcje sieciowe.
- Kliknij Resetowanie sieci aby osiągnąć tę opcję.
- wciśnij Resetowanie sieci opcja Zresetuj teraz przycisk.
- Kliknij TAk aby potwierdzić resetowanie sieci.
Ta sama opcja jest dostępna w kategorii Sieć i Internet w aplikacji Ustawienia systemu Windows 10. Kliknij Resetowanie sieci link na Status zakładka tam. Następnie możesz nacisnąć Zresetuj teraz przycisk komponentów sieciowych.
Ciesz się ponownie epicką grą
Błąd AS-3 prawdopodobnie nie zepsuje już Twojej epickiej zabawy w granie, gdy zastosujesz wszystkie te rozdzielczości. Nie możemy zagwarantować, że zawsze naprawią błąd AS-3 dla wszystkich użytkowników Epic Games Launcher, ale są to prawdopodobne rozwiązania tego problemu.
Jeśli potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z AS-3 lub napotkasz inne błędy programu Epic Games Launcher, kliknij Skontaktuj się z nami na stronie pomocy Epic, aby wysłać prośbę o pomoc.