Kopia zapasowa i przywracanie systemu Windows to wygodny sposób na szybkie i łatwe tworzenie kopii zapasowych systemu. Jednak narzędzie nie zawsze działa zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład użytkownicy w systemach operacyjnych od 7 do 11 czasami napotkają błąd 0x8078012D podczas tworzenia kopii zapasowej i przywracania systemu Windows.
Błąd 0x8078012D pojawia się, gdy użytkownicy próbują utworzyć kopię zapasową i towarzyszy mu komunikat „operacja nie powiodła się”. Dopóki błąd nie zostanie naprawiony, dotknięci użytkownicy nie mogą tworzyć kopii zapasowej za pomocą tego narzędzia. W związku z tym, oto jak naprawić błąd 0x8078012D w Windows 10 i 11.
1. Uruchom sprawdzanie plików systemowych
Niektóre uszkodzone pliki systemowe mogą wpływać na proces tworzenia kopii zapasowej i przywracania. Na szczęście narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC) jest jednym z najlepszych wbudowanych narzędzi systemu Windows do rozwiązywania takich problemów.
Jednak zanim przejdziesz do wykonywania skanowania SFC, zalecamy wcześniejsze uruchomienie usługi Deployment Image Servicing w celu sprawdzenia problemów z obrazem systemu. Oto, jak możesz uruchomić oba te skany w wierszu polecenia:
- Najpierw musisz uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora. Sprawdź nasz artykuł o otwieranie wiersza polecenia jeśli wymagane są dalsze instrukcje.
- Wprowadź to polecenie skanowania obrazu wdrożenia (naciskając Wchodzić wykonać):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Rozpocznij skanowanie SFC, wpisując następujący tekst i naciskając Wchodzić:
sfc /skanuj - Czas trwania skanowania może się różnić, ale prawdopodobnie zajmie co najmniej 15-20 minut. Nie zamykaj tego okna, dopóki skanowanie nie osiągnie 100 procent i nie wyświetli komunikatu o wyniku.
2. Uruchom sprawdzanie skanowania dysku
Błąd 0x8078012D może wystąpić z powodu uszkodzonych sektorów dysku twardego. Dlatego może być konieczne uruchomienie skanowania Sprawdź dysk (inaczej znanego jako CHKDSK), aby rozwiązać błąd 0x8078012D. Możesz uruchomić skanowanie CHKDSK w ten sposób:
- Uruchom aplikację Wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
- Wprowadź to polecenie skanowania CHKDSK i naciśnij Zwrócić:
chkdsk / r - wciśnij Tak aby zaplanować ponowne uruchomienie skanowania.
- Uruchom ponownie system Windows, aby rozpocząć skanowanie.
3. Spróbuj wybrać inną lokalizację kopii zapasowej
Jeśli masz inne urządzenie pamięci masowej, na którym możesz utworzyć kopię zapasową, spróbuj użyć tej lokalizacji kopii zapasowej. Narzędzie Kopia zapasowa systemu Windows może wykonać kopię zapasową systemu bez problemów po wybraniu innej lokalizacji.
Możesz wybrać inną opcję lokalizacji w oknie Utwórz problem systemowy pokazanym bezpośrednio poniżej.
4. Sprawdź, czy kopia zapasowa systemu Windows i usługi w tle są włączone
Operacja tworzenia kopii zapasowej obrazu systemu może zakończyć się niepowodzeniem, ponieważ wymagana do tego usługa jest wyłączona. Aby operacja tworzenia kopii zapasowej zakończyła się bez problemu, muszą być uruchomione usługi Kopia zapasowa systemu Windows i Kopiowanie woluminów w tle.
Oto jak możesz włączyć i uruchomić te usługi Windows:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom, które ma przydatne Wygraj + R skrót klawiaturowy do uruchamiania go.
- Otwórz usługi, wprowadzając services.msc w polu poleceń Uruchom i klikając OK.
- Kliknij dwukrotnie wymienioną tam usługę Kopia zapasowa systemu Windows.
- Czy ta usługa jest wyłączona? Jeśli tak, wybierz Automatyczny opcja tej usługi Typ uruchomienia menu rozwijane.
- Kliknij Początek w oknie Właściwości kopii zapasowej systemu Windows.
- Upewnij się, że klikniesz Stosować przycisk, a następnie wybierz OK.
- Powtórz kroki od 3 do 6 dla usługi kopiowania woluminów w tle.
Sprzeczne pakiety antywirusowe innych firm to kolejna częsta przyczyna błędu 0x8078012D. Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy na swoim komputerze, wyłącz jego ochronę za pomocą menu kontekstowego lub zakładki ustawień.
Aby wyłączyć skanowanie w czasie rzeczywistym, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę oprogramowania antywirusowego, którą zobaczysz na pasku zadań, i wybierz opcję wyłączenia osłony. Opcje będą się różnić w zależności od pobieranego programu antywirusowego, więc zapoznaj się z aplikacją lub odwiedź oficjalne strony pomocy technicznej programu, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Zabezpieczenia systemu Windows są mniej podatne na konflikty z funkcją Kopia zapasowa i przywracanie niż rozwiązania alternatywne innych firm. Jednak nadal możesz tymczasowo wyłączyć skanowanie antywirusowe tego narzędzia, aby się upewnić. Możesz wyłączyć to narzędzie, jak opisano w naszym przewodniku dla wyłączanie Windows Defender.
6. Ustaw system Windows na czysty rozruch
Konflikty oprogramowania innych firm mogą powodować błąd 0x8078012D. Jednym z najlepszych sposobów zapobiegania konfliktom programów jest skonfigurowanie systemu Windows do uruchamiania bez żadnych elementów lub usług startowych innych firm, co nazywa się „czystym rozruchem”.
Czysty rozruch systemu Windows zatrzyma wszystkie programy lub usługi, które były w konflikcie z funkcją Kopia zapasowa i przywracanie. Spróbuj więc czystego rozruchu komputera z systemem Windows w ten sposób:
- Wyświetl okno konfiguracji systemu, znane również jako MSConfig. Nasz przewodnik po otwieranie MSConfig mówi, jak go otworzyć.
- Odznacz (odznacz) Załaduj elementy startowe pudełko znajdziesz na Ogólny zakładka pokazana bezpośrednio poniżej.
- Następnie przejdź do Usługi patka.
- Upewnij się, że wybrałeś Ukryj wszystkie usługi Microsoft ustawienie, aby wykluczyć ważniejsze usługi z osób niepełnosprawnych.
- Naciskać Wyłącz wszystkie aby odznaczyć wszystkie pola usług startowych innych firm. Możesz też selektywnie wyłączać usługi bez klikania tej opcji.
- Wybierz narzędzie konfiguracji systemu Stosować opcja.
- Kliknij OK aby zamknąć narzędzie konfiguracji rozruchu.
- Wybierz Uruchom ponownie po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie.
- Następnie spróbuj ponownie skonfigurować kopię zapasową obrazu systemu, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Możesz łatwo przywrócić oryginalną konfigurację rozruchu, odwracając wybrane ustawienie w MSConfig. Włącz ponownie wyłączone programy startowe, wybierając MSConfig Załaduj elementy startowe opcja ponownie. Kliknij Włącz wszystkie w celu przywrócenia usług startowych innych firm.
7. Odinstaluj kodek Shark007
Shark007 to kodek, o którym wiadomo, że powoduje konflikt z procesem tworzenia kopii zapasowej systemu Windows i powoduje błąd 0x8078012D. Czy Shark007 jest zainstalowany na twoim komputerze? Jeśli tak, odinstaluj oprogramowanie w następujący sposób:
- Otwórz panel sterowaniai kliknij Małe ikony na Widok przez menu.
- Wybierz Programy i funkcje, aby uzyskać dostęp do tego narzędzia do odinstalowywania.
- Kliknij Shark007 w Programy i funkcje, aby go wybrać.
- Naciśnij Shark007 Odinstaluj i wybierz TAk aby go usunąć.
- Kliknij Uruchom ponownie opcja po odinstalowaniu Shark007.
8. Zresetuj składniki systemu Windows
Jeśli żadne z powyższych nie działa, być może trzeba zresetować składniki systemu Windows. Narzędzie Resetuj ten komputer przywróci system Windows do ustawień fabrycznych i naprawi uszkodzone pliki systemowe. Jednak zresetowanie systemu Windows spowoduje również usunięcie oprogramowania zainstalowanego przez użytkownika, ale możesz wybrać pozostawienie nienaruszonych plików użytkownika. Możesz zastosować tę potencjalną rozdzielczość zgodnie z naszym Przewodnik przywracania ustawień fabrycznych systemu Windows.
Utwórz kopię zapasową obrazu systemu Windows
Błąd 0x8078012D nie jest nowym błędem, a te rozwiązania są wypróbowanymi i potwierdzonymi metodami naprawy tego problemu. Należy jednak pamiętać, że istnieje wiele bezpłatnych alternatywnych narzędzi do tworzenia kopii zapasowych innych firm do tworzenia kopii zapasowych i przywracania. Nie musisz więc koniecznie naprawiać błędu 0x8078012D, aby utworzyć kopię zapasową obrazu systemu Windows.