Niektóre z wczesnych oznak wadliwego sprzętu Mac obejmują niewłaściwie zachowujące się klawiatury i roztrzęsione gładziki, problemy z zasilaniem, zniekształcony dźwięk, problemy z uruchamianiem i nie tylko. Ale nie martw się, nasze wskazówki pomogą Ci samodzielnie rozwiązać typowe problemy ze sprzętem Mac bez konieczności umawiania się na spotkanie z Genius Bar w lokalnym sklepie Apple Store.
10. Mac nie ładuje się ani nie włącza
Jeśli macOS nie uruchomi się, przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran zgaśnie, a następnie puść i ponownie naciśnij przycisk. Resetowanie pamięci NVRAM, PRAM i SMC może również łatwo rozwiązać problemy z ładowaniem. Aby sprawdzić, czy może potrzebujesz nowej baterii, sprawdź liczbę cykli baterii komputera Mac.
Sprawdź, czy zasilacz i kabel działają na innym komputerze Mac. Następnie wyklucz wszelkie problemy z zasilaniem w domu, resetując wyłącznik zasilania lub gniazdo GFI. Zamiast tego przycisk zasilania komputera Mac może być uszkodzony, więc sprawdź go dwukrotnie. Jeśli problem, który masz, jest zakorzeniony w wadliwej płycie głównej, będziesz musiał zapłacić
fizyczna naprawa komputera Mac.9. Migająca dioda LED zasilania lub ostrzeżenia dźwiękowe
Migająca dioda LED MagSafe oznacza podejrzany sprzęt wewnętrzny — użyj wbudowanej diagnostyki sprzętowej Apple, aby zidentyfikować winowajcę. Przytrzymaj D podczas włączania urządzenia, aby uzyskać dostęp do testów diagnostycznych Apple i korzystać z nich. Po zakończeniu kontroli diagnostycznej zobaczysz, czy bateria, procesor lub coś innego nie działa prawidłowo.
Jeśli podczas uruchamiania usłyszysz głośne dźwięki, pamięć RAM nie przeszła testu integralności. Zresetowanie poszczególnych modułów pamięci RAM może to naprawić, pod warunkiem, że masz swobodny dostęp do modułów pamięci RAM, co nie jest łatwe na nowszych komputerach.
8. Mac uruchamia się ze znakiem zapytania
Jeśli zauważysz folder z migającym znakiem zapytania wyświetlanym na ekranie podczas uruchamiania komputera Mac, może to oznaczać, że coś jest nie tak z dyskiem startowym. Albo dysk jest fizycznie uszkodzony, albo komputer Mac ma problemy ze zlokalizowaniem oprogramowania systemu operacyjnego macOS.
Aby rozwiązać ten problem, wejdź do systemu odzyskiwania macOS, przytrzymując Polecenie + R podczas uruchamiania na komputerze Mac z procesorem Intel. Jeśli masz silikonowego Maca firmy Apple, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz Opcje i kliknij Kontynuować. Wybierać Narzędzie dyskowe w opcjach odzyskiwania i kliknij Pierwsza pomoc możliwość sprawdzenia dysku startowego pod kątem błędów. Jeśli Narzędzie dyskowe nie znalazło lub nie naprawiło żadnych błędów, może być konieczne ponownie zainstaluj macOS w trybie odzyskiwania.
7. Mac nie uruchamia się do końca
Czarny lub szary ekran lub system macOS, który nie uruchamia się do końca, wskazuje na problem z systemem operacyjnym lub aplikacjami, które ładują się automatycznie podczas uruchamiania. W takim przypadku przejdź do trybu awaryjnego, aby sprawdzić, czy element startowy uniemożliwia prawidłowe załadowanie systemu macOS.
Na komputerach Intel Mac naciśnij przycisk Zmiana podczas uruchamiania, aby wywołać tryb awaryjny. Na silikonowych komputerach Mac firmy Apple naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz dysk startowy, a następnie naciśnij i przytrzymaj Zmiana klucz i wybrał Kontynuuj w trybie awaryjnym opcja.
Użyj Narzędzia dyskowego w trybie awaryjnym, aby napraw uprawnienia do dysku lub spróbuj napraw uszkodzony system plików. Jeśli nadal nie możesz dostać się do pulpitu, dowiedz się jak odzyskać krytyczne pliki z komputera Mac, który się nie uruchamia.
6. Brak podświetlenia ekranu, migotanie ekranu lub inne problemy z ekranem
Zacznij od zapoznania się z naszym okładką przewodnika jak rozwiązywać typowe problemy z macOS na wielu monitorach. Prawie nie zobaczysz żadnych obrazów, jeśli wyświetlacz ma zepsute podświetlenie, ale najpierw sprawdź, czy może to być coś tak prostego, jak zmniejszenie jasności ekranu. Jeśli ekran migocze, uruchom komputer w trybie awaryjnym, a następnie przywróć fabryczne ustawienia wyświetlania, przechodząc do Preferencje systemowe > Wyświetlacz i klikając Domyślny dla wyświetlacza opcja obok Rezolucja.
Jeśli monitor zewnętrzny obsługuje zmienne częstotliwości odświeżania, spróbuj wybrać jedną ze stałych w Częstotliwość odświeżania menu. Zmiana opcji dublowania ekranu lub odłączenie zewnętrznych wyświetlaczy może również pomóc w złagodzeniu problemu.
5. Nieregularny ruch gładzika lub myszy
Koniecznie sprawdź nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, jak naprawić drżące gładziki i inne wskazówki dotyczące rozwiązywania typowych problemów z myszą w systemie macOS. Zawsze dobrze jest spróbować wyłączyć ustawienia dostosowywania gładzika w Preferencje systemowe > Gładzik jeden po drugim, aby wyizolować potencjalnie problematyczne ustawienie. To może być coś tak prostego, jak włączenie przeciągania!
4. Uszkodzenia fizyczne lub płynne
Zaleca się wziąć kilka środki ostrożności w celu fizycznej ochrony komputera Mac. W przypadku uszkodzenia przez ciecz natychmiast wyłącz komputer, odłącz go od zasilania i odłącz wszelkie akcesoria. Jeśli to możliwe, odwróć komputer Mac, aby odłączyć baterię.
Jeśli znasz się na technologii i masz odpowiednie narzędzia, możesz zdjąć tylną pokrywę, aby usunąć jak najwięcej płynu z wewnętrznych elementów. Pamiętaj, aby pozostawić maszynę do wyschnięcia od 24 do 48 godzin przed ponownym zamknięciem.
Nadal nie masz kości? Czas dotrzeć do Wsparcie Apple! Roczna gwarancja Apple obejmuje wady produkcyjne i wadliwie działający sprzęt. Będziesz jednak musiał zapłacić z własnej kieszeni, aby naprawić wszelkie fizyczne uszkodzenia spowodowane rozlanymi płynami.
Opcjonalna ochrona AppleCare+ obejmuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami fizycznymi za znacznie niższą opłatą. Aby kupić plan AppleCare na swoim urządzeniu, kliknij Jabłko logo i przejdź do Informacje o tym Macu > Wsparcie, następnie wybierz Dostępna ochrona AppleCare+ (nie zobaczysz tej opcji, jeśli Twój komputer Mac nie kwalifikuje się). Lub kup plan AppleCare online, logując się do Strona Moje wsparcie Apple.
AppleCare+ nie obejmuje nadmiernych uszkodzeń fizycznych, definiowanych jako „katastrofalne uszkodzenia spowodowane kontaktem z płynem lub zanurzeniem lub uszkodzenia spowodowane obecnością materiałów niebezpiecznych”.
3. Klawiatura nie działa, klawisze zablokowane lub klawisze są automatycznie powtarzane
Jeśli klawiatura jest bezprzewodowa, sprawdź, czy Bluetooth jest włączony w Preferencje systemowe > Bluetooth, a następnie przejdź do naszego wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby klawiatura Mac ponownie działała. Zresetowanie modułu Bluetooth na komputerze Mac jest zwykle dobrym sposobem na naprawienie sporadycznych problemów z pisaniem. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie w oknie Terminala:
sudo pkill bluetoothdNaciskać Wchodzić i wpisz hasło do komputera Mac, jeśli zostaniesz o to poproszony. Po wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer, aby ponownie zainicjować sprzęt Bluetooth.
Czy klawisz Touch ID przestał działać? Jeśli tak, postępuj zgodnie z naszymi kroki, aby naprawić Touch ID, który nie rozpoznaje zapisanych odcisków palców.
Czy klawisze są lepkie? Czy niektóre znaki się powtarzają? Poprawić Powtórzenie klucza prędkość w Preferencje systemowe> Klawiatura. Jeśli nadal używasz komputera Mac wyposażonego w niesławną klawiaturę motylkową Apple, bezpłatna wymiana może być dostępna za pośrednictwem Program serwisowy klawiatury Apple. Chociaż zamienna klawiatura nie rozwiąże na stałe problemów z użytecznością mechanizmu motylkowego, nie zaszkodzi próba usuń kurz z klawiatury, aby naprawić zacięte klawisze. Weź również pod uwagę osłonę chroniącą klawiaturę przed kurzem, gdy nie jest używana.
Najlepszym rozwiązaniem dla tych wadliwych klawiatur motylkowych jest narzędzie Unshaky, które skutecznie eliminuje wielokrotne naciśnięcia klawiszy. Możesz pobrać Niewzruszony z GitHub za darmo. Aplikacja nie jest już aktywnie utrzymywana, ale nadal działa zgodnie z reklamą w systemie macOS Monterey.
2. Urządzenia peryferyjne nie działają
Tak, nawet urządzenia peryferyjne mogą dezorientować komputer Mac. Niektóre urządzenia zewnętrzne, które można podłączyć do tych portów USB-C lub Thunderbolt, obejmują drukarki, aparaty fotograficzne, dyski, urządzenia sieciowe i tak dalej. Rozpocznij proces rozwiązywania problemów, odłączając kolejno akcesoria.
Uruchom ponownie komputer po odłączeniu każdego akcesorium, aż zidentyfikujesz, które zakłóca działanie funkcji komputera Mac. Spróbuj zmienić ustawienia na urządzeniu peryferyjnym lub przełącz na domyślne, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, którego doświadczasz.
Powinieneś również przetestować wszelkie wadliwie działające urządzenia peryferyjne w różnych portach za pomocą różnych kabli, aby je również wykluczyć.
1. Mac uruchamia się ponownie po komunikacie paniki jądra
Jeśli komputer Mac nagle wyświetla ekran paniki jądra, zapisz czas, w którym to nastąpiło, i uruchom ponownie komputer. Paniki jądra są jedną z kilku oznacza problem z komputerem Mac.
Po ponownym uruchomieniu systemu macOS na pulpicie powinien znajdować się plik dziennika. Jeśli nie, znajdź go ręcznie, przytrzymując Opcja klawisz podczas klikania Findera Iść menu, a następnie wybierz Biblioteka. W otwartym oknie Findera przejdź do Dzienniki/Raporty diagnostyczne podfolder i zidentyfikuj najnowszy plik za pomocą .panika rozbudowa.
Agent wsparcia Apple może zażądać tego pliku, aby rozwiązać problem paniki. Aby przejrzeć go samodzielnie, otwórz plik w TextEdit i przewiń go, aby znaleźć właściwy znacznik czasu i dowiedzieć się, dlaczego jądro wpadło w panikę.
Czy Twój Mac nieoczekiwanie ulega awarii lub uruchamia się ponownie pod wpływem kaprysu? Czy aplikacje się zawieszają? Objawy te sugerują komplikacje na froncie oprogramowania. W takich sytuacjach postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów naprawić typowe problemy z oprogramowaniem macOS.
Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie okaże się pomocna, skontaktuj się z działem wsparcia Apple. Aby przyspieszyć ten proces, powiedz swojemu pracownikowi pomocy, że wykonałeś już wszystkie te kroki rozwiązywania problemów.
Problemy z komputerem są faktem życiowym
Żadna technologia nie jest odporna na problemy, w tym komputery Mac firmy Apple. Płatności za serwis wadliwego komputera Mac należy płacić dopiero po wypróbowaniu naszych bezpłatnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Pamiętaj, że wiele problemów sprzętowych na komputerze Mac można łatwo rozwiązać, dostosowując kilka ustawień.