Poświadczenia sieciowe na Twoim komputerze są ważne, ponieważ uniemożliwiają innym korzystanie z Twojego komputera w sieci. Chociaż ta funkcja jest niezbędna do ochrony ważnych plików i poprawy ogólnego bezpieczeństwa systemu, czasami może również powodować problemy.
Częstym problemem jest to, że menedżer poświadczeń sieciowych wyświetla okno dialogowe „Wprowadź poświadczenia sieciowe”, nawet po wprowadzeniu poprawnych poświadczeń. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez niektóre metody rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić na dobre.
1. Zmodyfikuj zaawansowane ustawienia udostępniania
Nieprawidłowo ustawione ustawienie zaawansowanego udostępniania jest jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu. W idealnym przypadku Twój komputer powinien mieć możliwość zarządzania połączeniami grup domowych. Możesz również użyć strony ustawień Zaawansowanego udostępniania, aby wyłączyć udostępnianie chronione hasłem, co pozwoli Ci udostępniać pliki bez konieczności logowania.
Oto jak poprawnie skonfigurować ustawienia zaawansowanego udostępniania:
- Znajdź ikonę sieci na pasku zadań i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
- Wybierać Ustawienia sieciowe i internetowe z menu kontekstowego.
- W następnym oknie wybierz Centrum sieci i udostępniania.
- Wybierać Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania w lewym okienku.
- Teraz włącz Zezwalaj systemowi Windows na zarządzanie połączeniami grup domowych (zalecane) opcja w obszarze Połączenia grupy domowej.
- Kliknij Zapisz zmiany (będziesz potrzebował do tego dostępu administracyjnego).
- Teraz rozwiń Wszystkie sieci sekcji i włącz Wyłącz udostępnianie chronione hasłem opcja.
- Uderz w Zapisz zmiany przycisk, aby zakończyć proces.
Po przesłaniu plików ponownie włącz udostępnianie chronione hasłem, aby inni nie mieli łatwego dostępu do Twojego komputera.
2. Użyj poświadczeń konta Microsoft lub nazwy komputera
Możesz także spróbować zalogować się na docelowym komputerze przy użyciu poświadczeń konta Microsoft zamiast lokalnej nazwy użytkownika i hasła.
Możesz również spróbować użyć nazwy komputera, którego używasz, obok swojej nazwy użytkownika w polu tekstowym powiązanym z nazwą użytkownika. Nie wpisuj spacji, kreski ani żadnego innego symbolu między nazwami.
Jeśli problem jest związany z danymi uwierzytelniającymi, jedna z tych dwóch metod prawdopodobnie pomoże Ci się go pozbyć na dobre.
3. Ręcznie dodaj poświadczenia komputera docelowego do menedżera poświadczeń
Możesz także spróbować ręcznie dodać poświadczenia komputera docelowego w Menedżerze poświadczeń i sprawdzić, czy to ma znaczenie.
Oto jak możesz to zrobić:
- Wpisz „Menedżer poświadczeń” w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty.
- Wybierz Poświadczenia systemu Windows i kliknij Dodaj poświadczenie systemu Windows.
- Teraz dodaj nazwę użytkownika, nazwę komputera i hasło komputera, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Sprawdź, czy możesz teraz pomyślnie udostępniać pliki drugiemu urządzeniu.
4. Utwórz nowe konto użytkownika na obu urządzeniach
Zdarza się, że konta użytkowników ulegają uszkodzeniu i uniemożliwiają wykonanie pewnych czynności. Jeśli tak się stanie, na twoim komputerze lub komputerze docelowym, może to przerwać proces udostępniania plików.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw spróbuj przejście na inne konto użytkownika na własnym komputerze i sprawdź, czy to działa. Jeśli ta strategia się nie powiedzie, zalecamy tworzenie nowego konta użytkownika na obu urządzeniach z tą samą nazwą użytkownika i hasłem. Upewnij się, że oba konta mają uprawnienia administracyjne.
Jeśli przyczyną problemu było uszkodzone konto użytkownika, powinno to wystarczyć do rozwiązania problemu.
5. Uruchom ponownie usługę menedżera poświadczeń
Problem może również dotyczyć samej usługi Credential Manager zamiast docelowego komputera lub ustawień sieciowych urządzenia. W tej metodzie najpierw włączymy usługę Credential Manager, jeśli usługa jest wyłączona.
Jeśli już działa, przystąpimy do ponownego uruchomienia usługi i sprawdzimy, czy to załatwia sprawę.
Oto, co musisz zrobić:
- Naciskać Wygrać + R aby otworzyć Uruchom.
- Wpisz services.msc w polu Uruchom i kliknij Wchodzić.
- W następnym oknie poszukaj usługi Credential Manager i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
- Wybierać Nieruchomości z menu kontekstowego.
- Jeśli usługa jest wyłączona, kliknij Przycisk Start aby go włączyć.
- Jeśli już działa, kliknij Przycisk stopu, odczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij Przycisk Start.
- Upewnij się, że typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny.
- Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany.
Teraz spróbuj połączyć się z docelowym komputerem i sprawdź, czy możesz to zrobić bez żadnych problemów.
6. Spróbuj użyć trybu awaryjnego z obsługą sieci
Jeśli wprowadzane poświadczenia i wszystkie konfiguracje sieci w systemie są poprawne, coś mogło pójść nie tak na poziomie systemu.
W takim przypadku możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, aby określić przyczynę problemu. Tryb awaryjny uruchamia system Windows tylko z podstawowym zestawem sterowników i aplikacji — tych, które są niezbędne do działania systemu operacyjnego.
Istnieje kilka typów trybu awaryjnego, w tym minimalne, alternatywne powłoki, naprawa Active Directory i sieć. W tej metodzie będziemy uruchamiać system Windows w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Ten tryb uruchamia system Windows ze sterownikami i programami wymaganymi do połączenia systemu z Internetem lub innymi urządzeniami przez sieć.
Jeśli dany błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest złośliwe oprogramowanie lub inne problemy z oprogramowaniem.
Oto, co musisz zrobić:
- Przejdź do menu Start i kliknij Przycisk zasilania.
- Wybierać Uruchom ponownie trzymając Klawisz Shift.
- Poczekaj, aż system Windows uruchomi się w trybie odzyskiwania, a następnie wybierz Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje.
- Nawigować do Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie.
- W następnym oknie naciśnij Klawisz F5 na klawiaturze, aby uruchomić system w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
- Po zalogowaniu się w trybie awaryjnym spróbuj połączyć się z urządzeniem, z którym wcześniej próbowałeś się połączyć. Jeśli błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, możesz zgłosić ten problem oficjalnemu zespołowi pomocy technicznej firmy Microsoft i poczekać na naprawę z ich strony.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tego stanu systemu Windows, wykonując czynności opisane powyżej, możesz spróbować inne sposoby uruchamiania w trybie awaryjnym.
Udostępniaj dane w sieci bez problemów
System Windows ułatwił udostępnianie plików i innych danych w sieciach, ale zdarzają się sytuacje, w których pojawiają się nieoczekiwane błędy. Mamy nadzieję, że jedna z wyżej wymienionych metod okazała się skuteczna w naprawieniu rozważanego problemu.