Nierzadko zdarza się, że użytkownicy systemu Windows napotykają nieprzyjemne błędy podczas korzystania z Microsoft Store od czasu do czasu. Czasami aplikacja się nie uruchamia, a innym razem ma trudności z pobraniem aplikacji.

Czasami sklep Microsoft Store nie może pobrać nowych gier ani zaktualizować istniejących. W tym przewodniku pokażemy, jak raz na zawsze rozwiązać ten problem.

1. Wyloguj się i wróć do Microsoft Store

Pobieranie gier może być niemożliwe z powodu tymczasowego błędu lub usterki w aplikacji Sklepu Windows. Najprostszym sposobem na pozbycie się go jest wylogowanie się ze Sklepu, zakończenie jego procesu, a następnie ponowne zalogowanie.

Oto jak to zrobić:

  1. W sklepie Microsoft Store kliknij swój ikona użytkownika w prawym górnym rogu.
  2. Wybierać Wyloguj się z menu kontekstowego.
  3. Po wylogowaniu uruchom Menedżera zadań.
  4. Udaj się do Zakładka Procesy w Menedżerze zadań i poszukaj Microsoft Store.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
  6. Teraz ponownie uruchom sklep Microsoft Store i zaloguj się przy użyciu poświadczeń firmy Microsoft. Jeśli masz wiele kont Microsoft, spróbuj zalogować się tym razem przy użyciu innego konta i sprawdź, czy to pomoże Ci pobrać nowe gry.
    instagram viewer

2. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, jeśli Microsoft Store nie będzie pobierać nowych gier lub aktualizować istniejących, jest tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego.

Czasami programy bezpieczeństwa błędnie wykrywają pewne legalne procesy, całkowicie blokując ich działania. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest tymczasowe wyłączenie programu zabezpieczającego, pobranie wymaganej gry, a następnie ponowne włączenie programu. Jeśli nie chcesz całkowicie wyłączać programu zabezpieczającego, możesz wstrzymać niektóre procesy, takie jak zapora.

To samo dotyczy programu Windows Defender, który może również blokować procesy z powodu fałszywych alarmów. Możesz spróbować tymczasowe wyłączenie Windows Defender i zobacz, czy to załatwi Ci sprawę. Jednak zdecydowanie zalecamy włączenie go z powrotem po zakończeniu, ponieważ wyłączenie go przez długi czas może narazić system na złośliwe oprogramowanie i wirusy.

3. Uruchom ponownie usługę Windows Update

Usługa Windows Update zajmuje się instalacją nowych programów i ich aktualizacjami w systemie. Jeśli ta usługa nie działa poprawnie, prawdopodobnie możesz napotkać problemy, podobne do tych, których doświadczasz teraz.

Aby sprawdzić, czy ta usługa działa tak, jak powinna, możesz odwiedzić Usługi systemu Windows i uruchomić usługę. Oto jak:

  1. Naciskać Wygrać + R aby otworzyć Uruchom.
  2. Wpisz „services.msc” w polu tekstowym Uruchom i kliknij Wchodzić.
  3. W następnym oknie poszukaj usługi Windows Update i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
  4. Wybierać Nieruchomości z menu kontekstowego.
  5. Sprawdź, czy usługa działa. Jeśli nie, kliknij Początek przycisk.
  6. Jeśli usługa jest już uruchomiona, kliknij Zatrzymaj się przycisk, a następnie naciśnij Początek przycisk.
  7. Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany i sprawdzić, czy możesz już pobrać gry.

4. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

Pamięć podręczna Microsoft Store może również być uszkodzona, co uniemożliwia instalowanie nowych programów i plików. Ponieważ pliki pamięci podręcznej są tymczasowe, ich usunięcie jest całkiem bezpieczne. Mamy nadzieję, że pomoże to rozwiązać problem.

Wykonaj następujące kroki, aby kontynuować:

  1. Naciskać Wygrać + R aby otworzyć Uruchom.
  2. Wpisz wsreset.exe w polu Uruchom i kliknij Wchodzić.

Powinno to uruchomić wiersz polecenia, który uruchomi proces przez kilka sekund. Po zakończeniu spróbuj ponownie pobrać docelową grę.

5. Uruchom wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Innym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w przypadku problemów ze sklepem Microsoft Store, jest uruchomienie określonych narzędzi do rozwiązywania problemów wbudowanych w system Windows. Najskuteczniejszym w naszym przypadku będzie Narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows który został zaprojektowany przez firmę Microsoft w celu skanowania systemu w poszukiwaniu problemów, które mogą uniemożliwiać skuteczne korzystanie ze Sklepu.

Oprócz narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows możesz również spróbować uruchamianie Kontrolera plików systemowych (SFC) oraz Obsługa i zarządzanie obrazami wdrożeniowymi (DISM). Te narzędzia są uruchamiane za pomocą wiersza polecenia i mogą skanować system w poszukiwaniu potencjalnych problemów.

Zaletą tych narzędzi jest to, że nie tylko identyfikują problemy, ale także próbują je naprawić bez konieczności wprowadzania danych przez użytkownika. Po uruchomieniu wszystkich skanowań systemu sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie ustąpi, przejdź do następnej metody poniżej.

6. Sprawdź ustawienia przechowywania

Możesz również napotkać problem, jeśli Microsoft Store jest skonfigurowany do pobierania programów na dysk, który ma niewystarczającą ilość miejsca. Rozwiązanie w tym przypadku jest proste, ponieważ wystarczy zmodyfikować ustawienia przechowywania.

Jeśli do komputera jest podłączona karta SD lub microSD, zalecamy jej usunięcie, a następnie wykonanie poniższych czynności.

  1. Naciskać Wygrać + I razem, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Wybierać System > Magazynowanie.
  3. Kliknij Zmień miejsce zapisywania nowej treści opcja.
  4. Rozwiń Nowe aplikacje będą zapisywane w i wybierz inny dysk z wystarczającą ilością miejsca.

7. Wykonaj przywracanie systemu

Microsoft Windows jest wyposażony w funkcję cofania, która umożliwia powrót do poprzedniego stanu funkcjonowania systemu Windows. Odbywa się to za pomocą punktów przywracania, które system Windows tworzy od czasu do czasu.

Jeśli metody rozwiązywania problemów nie zadziałały, możesz wrócić do poprzedniego stanu systemu Windows korzystanie z funkcji przywracania systemu gdzie Sklep działał bezproblemowo. Mamy nadzieję, że naprawi błąd na dobre.

Pobierz i graj w swoje ulubione gry

Dzięki powyższym metodom powinieneś być w stanie rozwiązać problem w sklepie Microsoft Store i pobrać swoje ulubione gry. Jeśli nadal napotykasz ten problem, zalecamy rozważenie internetowych alternatyw do pobierania programów. Musisz jednak upewnić się, że są one bezpieczne dla twojego systemu przed ich użyciem.