Niezbędne jest zainstalowanie aktualizacji w systemie Windows, ale czasami mogą wystąpić błędy aktualizacji, które powodują nieprawidłowe działanie systemu. Jednym z takich błędów, który wprawia większość użytkowników w zakłopotanie, jest błąd „Nie mogliśmy zainstalować niektórych aktualizacji, ponieważ komputer został wyłączony”.

W przeciwieństwie do innych błędów aktualizacji systemu Windows, pojawia się to, gdy coś takiego jak program antywirusowy innej firmy lub aplikacja działająca w tle uniemożliwia pomyślne zainstalowanie aktualizacji. W tym przewodniku przyjrzymy się pięciu skutecznym metodom rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, jeśli system wyświetla ten błąd. Mamy nadzieję, że te poprawki umożliwią szybkie wznowienie procesu aktualizacji.

1. Tymczasowo wyłącz wszelkie programy antywirusowe innych firm

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów takich jak ten pod ręką są nadmiernie ochronne programy antywirusowe, które zakłócają prawidłowe procesy systemu operacyjnego.

instagram viewer

Czasami program zabezpieczający zainstalowany na komputerze błędnie traktuje bieżące operacje, takie jak aktualizacje i instalacje aplikacji, jako zagrożenia i całkowicie je blokuje. Rozwiązanie w tym przypadku jest dość proste, ponieważ wystarczy wyłączyć program antywirusowy, zainstalować aktualizacje, a następnie ponownie włączyć usługę bezpieczeństwa.

Poniżej wymieniliśmy kroki, jakie należy wykonać, korzystając z programu antywirusowego Avast jako przykładu. Kroki tymczasowego wyłączania innych programów mogą się różnić, ale te wymienione poniżej powinny dać podstawowe pojęcie o tym, jak postępować:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Pokaż ukryte ikony opcja na pasku zadań.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego i przejdź do Kontrola tarcz > Wyłącz do momentu ponownego uruchomienia komputera.

Po zakończeniu możesz spróbować zainstalować oczekujące aktualizacje, aby sprawdzić, czy wyłączenie programu antywirusowego ma jakiekolwiek znaczenie. W tym czasie możesz także spróbować tymczasowo wyłączyć Zaporę Windows Defender. Jednak upewnij się, że włączyłeś go zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, ponieważ trzymanie go wyłączonego przez długi czas może narazić komputer na niepożądane zagrożenia.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Innym skutecznym rozwiązaniem problemów związanych z aktualizacjami systemu Windows jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.

To narzędzie przeskanuje pliki systemowe związane z aktualizacją w poszukiwaniu niespójności, zidentyfikuje potencjalne problemy i zaproponuje odpowiednie poprawki. Możesz z niego korzystać w Ustawieniach systemu Windows.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciskać Wygrać + I klawisze razem, aby otworzyć Ustawienia systemu Windows.
  2. Wybierać System > Rozwiązywanie problemów w następnym oknie.
  3. Znajdź Aktualizacja systemu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów w prawym oknie. Jeśli nie możesz go zlokalizować, kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów opcja.
  4. Po znalezieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update kliknij Biegać powiązany z nim przycisk. Narzędzie rozpocznie teraz skanowanie systemu.
  5. Po skanowaniu narzędzie do rozwiązywania problemów przedstawi wyniki. Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek problemy, zaoferuje skuteczne rozwiązania. W takim przypadku kliknij Zastosuj tę poprawkę kontynuować.

System Windows ma również inne podobne narzędzia, które mogą wyszukiwać problemy w systemie i naprawiać je bez większego wkładu użytkownika. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie znajdzie problemów, możesz spróbować uruchomić Kontroler plików systemowych. To narzędzie zastąpi niezdrowe pliki ich zdrowymi odpowiednikami, miejmy nadzieję, że rozwiąże problem.

3. Wstrzymaj inne aktualizacje w procesie

Kilku użytkowników zgłosiło, że napotkali omawiany kod błędu, ponieważ było ich sporo aktualizacje działające jednocześnie w ich systemie operacyjnym, co doprowadziło do ich wzajemnego zakłócania się procesy.

Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacje zainstalowane na komputerze próbują się zaktualizować podczas działania aktualizacji systemu. Aktualizacje aplikacji uniemożliwiają instalację i zakończenie aktualizacji systemu, stąd błąd.

Dlatego sugerujemy sprawdzenie, czy inne aktualizacje są w toku podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu. Jeśli tak, zatrzymaj je, anuluj lub uzupełnij, a następnie spróbuj zainstalować aktualizacje systemu.

Oto jak możesz to zrobić:

  1. W sklepie Microsoft Store kliknij Ikona biblioteki w lewym dolnym rogu.
  2. Powinieneś teraz zobaczyć listę aplikacji, które są aktualizowane. Kliknij na Przycisk Więcej (trzy kropki) powiązane z każdym i wybierz Anuluj pobieranie.
  3. Po anulowaniu aktualizacji wszystkich aplikacji przejdź do Ustawień systemu Windows i zainstaluj aktualizacje systemu stamtąd.
  4. Po zainstalowaniu aktualizacji systemu wróć do sekcji Biblioteka w Microsoft Store.
  5. Kliknij na Pobierz uaktualnienia i zaktualizuj teraz wszystkie nieaktualne aplikacje.

4. Użyj katalogu Microsoft Update

W rzeczywistości nie jest to metoda rozwiązywania problemów, ale alternatywny sposób zainstalowania wymaganej aktualizacji. Wykaz Microsoft Update zawiera wszystkie aktualizacje systemu Windows uruchamiane przez firmę Microsoft. W przypadku, gdy system nie może zainstalować aktualizacji automatycznie, możesz przejść do katalogu i pobrać ją ręcznie.

Potrzebujesz tylko numeru KB aktualizacji dla tej metody.

Oto jak możesz z niego korzystać:

  1. Uruchom przeglądarkę i przejdź do Katalog aktualizacji Microsoft.
  2. W pasku wyszukiwania znajdującym się w prawym górnym rogu wpisz numer KB wymaganej aktualizacji i naciśnij Szukaj.
  3. Po wyświetleniu wyników poszukaj najbardziej odpowiedniej opcji zgodnie z wersją systemu Windows i kliknij Ściągnij powiązany z nim przycisk.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

5. Czysta instalacja systemu Windows

Wreszcie, jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, problem może nie być związany z aktualizacją, ale z samym systemem.

Najlepszym sposobem na rozwiązanie problemów związanych z systemem jest wykonanie czystej instalacji systemu Windows. Zwykle najłatwiej to zrobić za pomocą narzędzia do tworzenia multimediów. Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, może to być dobry moment na uaktualnienie systemu operacyjnego do systemu Windows 11.

Aktualizuj swój system Windows

Instalowanie najnowszych aktualizacji jest konieczne z wielu powodów — oferują one najnowsze funkcje i są dostarczane z poprawkami błędów oraz poprawkami bezpieczeństwa, które pomagają chronić system. To powiedziawszy, błędy aktualizacji mogą być uciążliwe, zwłaszcza gdy kod błędu nie zawiera wielu informacji o tym, co może być przyczyną problemu.

Na szczęście naprawa tych błędów przez większość czasu nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej i powinieneś być w stanie przywrócić usługę aktualizacji do działania za pomocą powyższych metod.