Czym są oszustwa związane z obciążeniami zwrotnymi w systemie PayPal i jak ich uniknąć?

PayPal jest jedną z najbardziej preferowanych metod płatności ze względu na swoją wieloletnią reputację jako bezpiecznego sposobu kupowania i sprzedawania produktów i usług online. Ale nie jest to pozbawione wad.

PayPal naraża osoby fizyczne i firmy na spory i obciążenia zwrotne z powodu oszustwa kryminalnego i przyjacielskiego. Jakie są więc najczęstsze oszustwa związane z obciążeniem zwrotnym PayPal? A co możesz zrobić, aby ich uniknąć?

Typowe oszustwa PayPal dotyczące obciążeń zwrotnych

Aby nie paść ofiarą fałszywych obciążeń zwrotnych, powinieneś nauczyć się rozpoznawać oszustwa. Oto siedem najczęstszych oszustw związanych z obciążeniem zwrotnym PayPal.

1. Fałszywe konta PayPal

Oszuści mogą zakładać fałszywe konta PayPal i udawać, że należy do kogoś innego. Te nowe konta często przypominają konta rzeczywiste, ze szczegółowym profilem osoby lub firmy.

Popularne oszustwa związane z kontem PayPal to fałszywe sklepy internetowe i organizacje charytatywne. W obu przypadkach oszuści zazwyczaj przyciągają Twoją uwagę za pomocą krzykliwych reklam, aby nakłonić Cię do rzekomego dokonania zakupu lub darowizny przez PayPal. Ale twoje pieniądze wylądują w kieszeniach oszusta.

2. Fałszywe oszustwa e-mail

Oszuści mogą założyć fałszywe konto e-mail że sprzedający może pomylić z oryginalnym systemem PayPal. Oszust może następnie wysyłać e-maile do handlowców z informacją, że pieniądze zostały zdeponowane na ich koncie i że „PayPal” przetrzyma środki do momentu wysłania przez sprzedawcę numeru śledzenia przesyłki.

W takim przypadku oszust ma nadzieję, że sprzedawca pospieszy z wysłaniem produktu i wyśle ​​mu numer śledzenia. Po wysłaniu jest już za późno; oszust otrzyma przedmiot, za który nigdy nie zapłacił.

3. Oszustwa związane z nadpłatą

W tym oszustwie oszust dokonuje płatności przekraczającej koszt przedmiotu. Następnie oszust prosi sprzedawcę o zwrot dodatkowej kwoty.

Po zwrocie kwoty przez handlowca oszust kontaktuje się z PayPal i zgłasza roszczenie o obciążenie zwrotne w ramach „przyjaznego oszustwa”. Na przykład oszust może powiedzieć, że jego konto zostało zhakowane i nie dokonał zakupu.

PayPal zwróci oszustowi pełną pierwotną płatność, co oznacza, że ​​stracisz zarówno produkt, jak i zwróconą kwotę.

4. Oszustwa związane z fałszywymi prezentami

Czasami sprzedawcy akceptują przedmiot, za który trzeba zapłacić, jako prezent. Sprzedający otrzymuje prezent i wysyła przedmiot.

Po otrzymaniu przedmiotu kupujący może zgłosić obciążenie zwrotne kartą, twierdząc, że ktoś ją ukradł. Następnie PayPal cofa płatność, więc sprzedający traci zarówno środki, jak i wysłany przedmiot.

5. Oszustwa dotyczące adresu wysyłki

Dzieje się tak, gdy płatność została umieszczona na koncie PayPal sprzedawcy, ale oszust prosi sprzedawcę o wysłanie paczki na nieprawidłowy adres. Po wielu nieudanych próbach dostarczenia przedmiotu firma spedycyjna oznacza go jako „niemożliwy do dostarczenia”. Następnie oszust dzwoni do firmy przewozowej i podaje jej nowy, legalny adres.

Gdy oszust otrzyma przesyłkę, składa reklamację w systemie PayPal, twierdząc, że nigdy nie otrzymał produktu. Oszust odzyskuje pieniądze i zatrzymuje produkt, ponieważ sprzedawca nie ma w swojej bazie danych o wysyłce na prawidłowy adres, co pozostawia kupca na haju.

Innym sposobem, w jaki oszuści mogą próbować oszukać sprzedawcę, jest skorzystanie z techniki „preferowanej wysyłki”. W tym scenariuszu oszust może poprosić sprzedawcę o wysłanie przedmiotu na jego własny adres wysyłkowy z powodu „rabatu”, który może otrzymać.

6. Oszustwa phishingowe

Handlowcy mogą również otrzymać wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić z systemu PayPal, z informacją, że pieniądze zostały przelane na ich konto i oczekuje na potwierdzenie. Wiadomość e-mail zazwyczaj zawiera klikalny link lub przycisk z prośbą o weryfikację.

Kliknięcie linku przeniesie Cię do skopiowanej strony PayPal, która prosi o podanie danych logowania. Po wprowadzeniu danych do logowania oszust uzyska dostęp do Twojego konta PayPal i będzie mógł wypłacić pieniądze lub zapłacić za towary lub usługi. Gorzej, jeśli użyjesz tych samych danych logowania do innych usług.

Jeśli oszust zdecyduje się robić zakupy za pomocą zhakowanego konta PayPal, sprzedający może później zostać poinformowany przez PayPal, że zakup był oszukańczy i transakcja powinna zostać odwrócona. Aby zapobiec włamywaniu się oszustów, musisz znaleźć sposoby ochrony konta PayPal.

7. Oszustwa afiliacyjne

Wielu sprzedawców e-commerce wykorzystuje marketing afiliacyjny, aby zwiększyć sprzedaż i zwiększyć przychody. Oszuści mogą jednak oszukać ten system i pobierać opłaty za kampanie, o które nigdy nie prosiłeś, lub zalewać Cię fałszywymi zakupami od złych partnerów. W takim przypadku wypłacisz prowizje za niezrealizowaną sprzedaż i poniesiesz koszty obciążenia zwrotnego.

Jak uniknąć oszustw związanych z obciążeniami zwrotnymi w systemie PayPal

Chociaż niemożliwe jest całkowite zapobieżenie oszustwom PayPal, możesz podjąć pewne kroki, aby uchronić się przed fałszywymi roszczeniami:

• Sprawdź, czy adres wysyłki jest poprawny przed wysłaniem przedmiotu. Unikaj również podawania adresu wysyłki klienta podczas wysyłania zamówień. Wysyłaj przedmioty tylko na adresy wymienione w szczegółach transakcji i oflaguj wszelkie próby zmiany procesu wysyłki pod kątem możliwych oszustw.
• Nie akceptuj płatności bezpośrednich za pomocą PayPal. Zamiast tego poproś klientów o skorzystanie z systemu kasowego.
• Gdy pozornie otrzymujesz wiadomość e-mail od PayPal, zawsze sprawdzaj rzeczywisty adres, z którego została wysłana wiadomość e-mail, a nie tylko wyświetlaną nazwę.
• Nie klikaj linków ani nie pobieraj załączników w podejrzanej wiadomości e-mail. Jeśli nie masz pewności co do adresu URL, wypróbuj narzędzie do sprawdzania linków.
• Nigdy nie wysyłaj pieniędzy do osób, których nie znasz, przeprowadzaj rozeznanie przed przekazaniem darowizny na cele charytatywne i nigdy nie rób zakupów w podejrzanej witrynie.
• Zarejestruj się w programie ochrony sprzedających PayPal, aby chronić swoje transakcje przed cofnięciami i obciążeniami zwrotnymi.
• Blokuj problematycznych klientów, którzy często zgłaszają oszustwa lub zgłaszają spory, aby zminimalizować możliwość kilkukrotnego namierzenia Cię przez oszusta.
• Upewnij się, że Twoi partnerzy wysyłają Ci regularne raporty o postępach i nie płacą za usługi, które nigdy nie były świadczone.

Czy PayPal jest bezpieczny?

PayPal ułatwia sprzedawcom bez karty dotarcie do szerszej bazy klientów. Zazwyczaj jest bezpieczny w użyciu. Jednak, jak każdy inny procesor płatności, PayPal jest podatny na nieuczciwe działania. Oszuści coraz częściej używają go do oszukańczych obciążeń zwrotnych i roszczeń.

Obciążenia zwrotne PayPal mogą wystąpić u każdego sprzedawcy e-commerce korzystającego z systemu PayPal i mogą kosztować czas i pieniądze. Na szczęście nadal możesz uchronić się przed fałszywymi roszczeniami, a czasami odzyskać skradzione środki.

Czy PayPal zwraca pieniądze ofiarom oszustwa?

Czytaj dalej