Jak naprawić błąd „Coś się stało po naszej stronie” w sklepie Microsoft Store?

Sklep Microsoft to miejsce, do którego można pobierać aplikacje i gry na komputer z systemem Windows. Ale podczas pobierania rzeczy ze Sklepu możesz natknąć się na błąd o kodzie 0x80070005. Kod zawiera komunikat, który po prostu brzmi „coś się wydarzyło po naszej stronie”.

Może się wydawać, że rozwiązanie jest poza Twoją kontrolą, ale istnieje kilka poprawek, które możesz wypróbować. W związku z tym oto wszystkie działające sposoby rozwiązania błędu „coś się stało po naszej stronie” w sklepie Microsoft Store.

Co powoduje błąd Microsoft Store 0x80070005?

Błąd Microsoft Store „0x80070005: Coś się stało po naszej stronie” ma kilku potencjalnych winowajców, ale jest kilka, które pojawiają się częściej niż reszta:

1. Jednym z głównych winowajców tego problemu może być tymczasowa usterka Microsoft Store.
2. Komunikat o błędzie może się pojawić, jeśli używasz konta lokalnego zamiast konta Microsoft.
3. Problem może również wynikać z uszkodzenia plików systemowych Microsoft Store.

Teraz, gdy znasz już różne przyczyny problemu, sprawdźmy, jak je naprawić.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store

System Windows ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows, które wykrywa i naprawia problemy związane ze Sklepem Microsoft. Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows Store, wykonując poniższe czynności.

1. Otwórz ustawienia za pomocą Wygraj + ja.
2. Wybierać Rozwiązywanie problemów opcja w zakładce System.
3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Kliknij na Biegać opcja obok Aplikacje Sklepu Windows.

Pojawi się okno narzędzia do rozwiązywania problemów i spróbuje wykryć problem. Będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zastosować potencjalne poprawki.

2. Włącz usługę instalacji Microsoft Store

Musisz się upewnić, że usługa instalacji Microsoft Store jest włączona w menu Usługi. Jeśli tak nie jest, będziesz mieć trudności z pobraniem i zainstalowaniem aplikacji ze sklepu Microsoft Store.

Oto jak włączyć usługę instalacji Microsoft Store w systemie Windows 11.

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając Wygraj + R.
2. Rodzaj Usługi i naciśnij Enter.
3. Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Usługa instalacji Microsoft Store.
4. Zmienić Typ uruchomienia do Automatyczny.
5. Kliknij Początek pod Status usługi.
6. Kliknij Stosować > OK aby zapisać wprowadzone zmiany.

Otóż ​​to. Uruchom ponownie sklep Microsoft Store, spróbuj pobrać dowolną aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie z listy.

3. Zaloguj się ponownie do Microsoft Store

Komunikat o błędzie może wynikać z tymczasowej usterki w sklepie Microsoft Store. W takim przypadku konieczne będzie ponowne zalogowanie się do sklepu Microsoft Store, aby rozwiązać problem.

Oto jak to zrobić.

1. Otwórz sklep Microsoft.
2. Kliknij swój profil u góry okna i wybierz Wyloguj się z menu kontekstowego.
3. Uruchom ponownie sklep Microsoft Store i ponownie kliknij ikonę profilu.
4. Wybierać Zaloguj się z menu kontekstowego.
5. Wprowadź poświadczenia i zaloguj się na swoje konto Microsoft.

Teraz sprawdź, czy nadal masz problem.

4. Wyłącz kontrolę konta użytkownika (UAC)

Kolejnym rozwiązaniem na liście jest wyłączenie UAC na komputerze z systemem Windows. Kontrola konta użytkownika lub Kontrola konta użytkownika pomaga systemowi zapobiegać złośliwemu oprogramowaniu i zatrzymuje nieautoryzowane zmiany inicjowane przez aplikacje. Ale robiąc to, UAC może czasami stać się nadopiekuńczy i powodować różne problemy, w tym ten w pytaniu.

Będziesz musiał tymczasowo wyłączyć UAC, aby rozwiązać problem. Oto jak.

1. Otwórz Panel sterowania w twoim systemie.
2. Nawigować do System i bezpieczeństwo > Bezpieczeństwo i konserwacja > Zmień ustawienia kontrolne konta użytkownika.
3. Przeciągnij suwak Kontrola konta użytkownika do absolutnego dołu (Nigdy nie powiadomi).
4. Kliknij OK.
5. Kliknij TAk do ZAK.

Następnie uruchom ponownie system i otwórz Microsoft Store. Jeśli problem nie ustąpi, kontynuuj korzystanie z przewodnika.

5. Zmień uprawnienia folderu pakietu

Jeśli sklep Microsoft Store nie ma wymaganych uprawnień do zapisu w folderze Pakiet, najprawdopodobniej napotkasz problem. Aby rozwiązać problem, będziesz musiał zmienić niektóre uprawnienia.

Oto jak to zrobić.

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Nawigować do C: > Użytkownicy > Twoja nazwa profilu > Dane aplikacji.
3. Wybierać Lokalny.
4. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy Pakiety teczka.
5. Wybierać Nieruchomości z menu kontekstowego.
6. Przełącz na Bezpieczeństwo i kliknij Zaawansowane.
7. Upewnij się, że wszyscy użytkownicy mają pełną kontrolę dostępu.
8. Jeśli nie, kliknij Dodać.
9. Kliknij Wybierz zleceniodawcę.
10. Wpisz użytkowników w Wprowadź nazwę obiektu do wybrania i kliknij OK.
11. Zaznacz Pełna kontrola skrzynka.
12. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Otóż ​​to. Spróbuj pobrać aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

6. Zmień datę i godzinę systemową

Komunikat o błędzie może się pojawić, jeśli system pokazuje nieprawidłową datę i godzinę. Będziesz musiał wprowadzić poprawne dane, aby rozwiązać problem. Oto jak.

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierać Czas i język z lewego okienka.
3. Kliknij Data i czas.
4. Kliknij Zmiana obok Ustaw datę i godzinę ręcznie.
5. Wprowadź poprawną datę i godzinę i kliknij Zmiana.

7. Użyj konta Microsoft zamiast konta lokalnego

Jedną z głównych przyczyn problemu jest używanie konta lokalnego na komputerze zamiast konta Microsoft. W związku z tym możesz rozwiązać problem, rejestrując się za pomocą konta Microsoft. Oto jak.

1. Otwórz Ustawienia i wybierz Konta z lewego okienka.
2. Kliknij Konta email.
3. Kliknij Dodaj konto Microsoft.
4. Wpisz poświadczenia, aby zalogować się na swoje konto Microsoft.

8. Zresetuj pamięć podręczną Sklepu Windows

Jak każda inna aplikacja Windows, Microsoft Store przechowuje również dane z pamięci podręcznej. Te dane z pamięci podręcznej zwykle pomagają aplikacji zapewnić szybsze i płynniejsze działanie użytkownika, ale jeśli dane z pamięci podręcznej zostaną z jakiegoś powodu uszkodzone, może to spowodować różne problemy.

Aby rozwiązać problem, musisz wyczyścić dane z pamięci podręcznej. Oto jak.

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom.
2. Rodzaj wsreset.exe i naciśnij Enter.

Teraz poczekaj, aż pamięć podręczna Microsoft Store zostanie zresetowana. Po zakończeniu uruchom ponownie system i spróbuj pobrać aplikacje.

9. Zainstaluj ponownie sklep Microsoft

Jeśli nadal masz problem, rozważ ponowną instalację Microsoft Store za pomocą PowerShell. Oto jak to zrobić.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań i wybierz Terminal Windows (administrator)-jeden z wiele sposobów na otwarcie Terminala w systemie Windows.
2. Kliknij TAk do wyskakującego okna UAC.
3. Na karcie terminala Windows PowerShell wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter.

   Get-AppxPackage * sklep z oknami * | Usuń-AppxPackage&nbs

4. Uruchom ponownie system.
5. Otwórz ponownie PowerShell z uprawnieniami administratora, wpisz poniższe polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby ponownie zainstalować Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Dla każdego {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Pobierz aplikacje ze sklepu Microsoft bez żadnych problemów

Odwiedzenie sklepu Microsoft Store to jeden z najlepszych sposobów pobierania ulubionych aplikacji na komputer z systemem Windows. Ale jeśli napotkasz błąd „coś się stało po naszej stronie” w Microsoft Store, rozważ wypróbowanie powyższych rozwiązań.

Jak zresetować sklep Microsoft Store w systemie Windows 10 i 11?

Czytaj dalej