Jak Twitter walczy z kontami spamowymi

Konta spamowe stanowią problem na wszystkich platformach społecznościowych, w tym na Twitterze, co może utrudniać oddzielenie tego, co fałszywe od tego, co prawdziwe.

Jednak Twitter ma działający system radzenia sobie z tym problemem, dzięki czemu aplikacja ma mniej niż 5 procent kont spamowych co kwartał przez ostatnie 4 lata.

Ale jak dokładnie Twitter zwalcza konta spamowe? Na szczęście dyrektor generalny Twittera zepsuł to, aby pomóc nam lepiej zrozumieć ten proces.

Dyrektor generalny Twittera opisuje, jak platforma zwalcza konta spamowe

Dyrektor generalny Twittera, Parag Agrawal, rzucił światło na sposób, w jaki Twitter zwalcza konta spamowe. Zepsuł ten proces w długim wątku do ponad 600 000 obserwujących na swoim koncie na Twitterze 16 maja 2022 r.

W wątku Agrawal ujawnia, kto przegląda konta na Twitterze pod kątem spamu, na czym polega ten proces, a nawet podaje przykłady niektórych działań, jakie podejmują wobec podejrzanych kont.

Jeśli już, wątek pomaga użytkownikom Twittera zrozumieć, co robi aplikacja, aby zmniejszyć rozpowszechnienie kont spamowych na platformie, która może pochwalić się 436 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, według

Statystyka.

Co to są konta spamowe?

Konta spamowe to fałszywe konta. Mogą to być boty lub ludzie, ale Agrawal twierdzi, że niektóre kampanie spamowe używają obu. Mimo że na Twitterze są dobre boty, niestety są też złe.

I nie wszystkie konta spamowe mają dziwną nazwę, kilka losowych liczb i brak zdjęcia profilowego lub losowego, ogólnego zdjęcia jako swojego awatara.

Niektóre wyglądają realistycznie i dlatego są w stanie wtopić się w aplikację, co utrudnia ich zauważenie. Agrawal twierdzi, że za tymi kontami spamowymi często stoją prawdziwi ludzie.

Konta spamowe mogą zachowywać się jak normalne konto, co czyni je niebezpiecznymi, ponieważ mogą szerzyć nienawiść, dezinformację i propagandę. Dlatego ważne jest, aby aplikacje społecznościowe, takie jak Twitter, wyeliminowały je, a platformy internetowe w ogóle, aby zapobiec złe ataki botów.

Ale Twitter nie jest tak zaniepokojony tym, czy konta spamowe są zautomatyzowane, czy nie, ponieważ chodzi o szkody, jakie mogą wyrządzić. Dlatego Twitter określa aktywność spamową jako manipulację platformą.

Jak Twitter walczy z kontami spamowymi

Twitter wykorzystuje swoich własnych ludzi do przeglądania kont spamowych, zamiast zlecać to zadanie niezależnej firmie.

Proces ten polega na tym, że weryfikatorzy losowo próbują co kwartał tysiące zarabiających codziennie aktywnych użytkowników Twittera (mDAU). Recenzenci sprawdzają konta w oparciu o zasady Twittera pod kątem spamu i manipulacji platformą, które często aktualizuje.

Wykorzystują publiczne dane konta, takie jak aktywność na koncie, a także dane prywatne, takie jak adres IP i numer telefonu, aby udowodnić, że jest to prawdziwe i zgodne z prawem. Wykorzystywanie prywatnych informacji jest również powodem, dla którego Twitter utrzymuje ten proces wewnętrznie. (Próbować Gra online na Twitterze jeśli chcesz lepiej zrozumieć jego politykę prywatności.)

W rezultacie Twitter codziennie zawiesza 500 000 kont spamowych, często zanim zdążysz je zobaczyć. Co tydzień blokuje również miliony kont podejrzanych o spam, jeśli nie jest w stanie zweryfikować, czy są one prawdziwe.

Wiesz, jak Twitter losowo prosi Cię o zweryfikowanie numeru telefonu lub pomyślne wypełnienie CAPTCHA? Blokuje konta, które nie są w stanie tego zrobić, ponieważ są to metody, których używa Twitter, aby udowodnić, że konto nie jest botem.

Ale Twitter przyznaje, że nie przechwytuje wszystkich kont spamowych na swojej platformie. Agrawal mówi to te konta, które prześlizgują się przez pęknięcia, stanowią mniej niż 5 procent kont spamowych.

Czy Twitter wystarcza do walki z kontami spamowymi?

Twitter dokłada wszelkich starań, aby zwalczać spam na swojej platformie. Zastanawiamy się jednak, czy proces sprawdzania spamu jest skuteczniejszy w przypadku botów niż w przypadku kont prowadzonych przez ludzi.

Dzieje się tak, ponieważ konta spamowe prowadzone przez ludzi łatwiej omijają system jako ludzie za tymi kontami może w rzeczywistości potwierdzić swój numer telefonu i pomyślnie wykonać CAPTCHA Formularz.

A jeśli taktyki manipulacji platformami na tych kontach są subtelne, złapanie ich przez Twittera może zająć trochę czasu. A do tego czasu można było już wyrządzić szkody. Na tej podstawie zawsze jest miejsce na ulepszenia, zwłaszcza jeśli chodzi o wyeliminowanie kont spamowych prowadzonych przez ludzi.

5 sposobów na rozpoznanie spamu WhatsApp (i co z tym zrobić)

Czytaj dalej