Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie produktywności i motywacji wśród pracowników jest uznanie. W rzeczywistości jednym z najskuteczniejszych sposobów na poprawę retencji pracowników jest zapewnienie, że są odpowiednio doceniani za swoją pracę.
Jednak, co chyba najważniejsze, jest to miłe i przemyślane zajęcie dla współpracownika i może sprawić, że ktoś poczuje się znacznie bardziej doceniony. Karty rozpoznawania są jednym ze sposobów, aby to zrobić, a ich tworzenie i używanie nie wymaga żadnych specjalistycznych platform. Przyjrzyjmy się, jak możesz je wykorzystać w swoim miejscu pracy.
Co to jest karta uznania?
Najprościej rzecz ujmując, karta uznania to papierowa lub cyfrowa „pocztówka” z pisemnym komplementem lub uznaniem za pracę innego kolegi. Może to dotyczyć wszystkiego, od ich wyników lub tego, jak przedstawiają wartości firmy.
Pomysł polega na tym, że nie tylko menedżerowie wysyłają te karty uznania, ale cały zespół pracowników angażuje się. Stwarza to poczucie wspólnoty i daje jednostkom możliwość dokonywania zmian w czyimś dniu.
Ponadto powinny być proste i zawierać jedno lub dwa zdania, w przeciwieństwie do ryz tekstu. Ogólnie rzecz biorąc, będą puste szablony, które zespół może wykorzystać i wysłać innym, kiedy tylko zechcą.
Pomysły na karty uznania
Tworząc szablony kart rozpoznawczych, warto dostosować je do podstawowych motywów i wartości, do których dąży Twoja firma. Zazwyczaj można to znaleźć w opisie misji swojej organizacji i zazwyczaj stanowi ona część procesu wdrażania.
Zastosowanie tych wartości w szablonach kart uznania stanowi podstawę tego, na co należy zwracać uwagę, nagradzając pracę współpracownika, a także może wzmocnić dopasowanie pracowników do miejsca pracy. Na przykład, jeśli wartością firmy jest praca zespołowa, jeden z szablonów kart uznania może mieć tytuł „Praca zespołowa”.
Możesz też wymyślić własne pomysły i tematy związane z uznaniem i zachęcić innych do tego samego. Oto kilka przykładów:
- Wspieranie i pomaganie innym.
- Wychodzenie ponad i poza.
- Przywództwo.
- Doskonała praca klienta.
- Świetny projekt lub praca w grupie.
Możesz zdecydować się na wysłanie kart rozpoznawczych bezpośrednio do danej osoby lub umieścić cyfrową „ścianę rozpoznawania” w intranecie swojej pracy lub w podobny sposób. Publiczna prezentacja tego ma jednak swoje plusy i minusy.
Z jednej strony koledzy, którzy znajdują się na „ścianie”, prawdopodobnie będą mieli większe poczucie uznania, ponieważ zobaczy to również cały ich zespół. Z drugiej strony personel, który nie jest uwzględniony, może czuć się niedoceniany.
Tworzenie kart uznania dla kolegów
Tworząc karty rozpoznawcze, można zastosować dwa proste podejścia. Pierwszym z nich jest stworzenie cyfrowego szablonu i wydrukowanie go, aby personel mógł go odebrać i napisać. Ta opcja jest dobra podczas pracy w ruchliwym biurze i jest dużo interakcji twarzą w twarz.
Z drugiej strony, jeśli pracujesz zdalnie lub w różnych miejscach, posiadanie cyfrowej kopii kart rozpoznawczych do przesyłania e-mailem lub wiadomością między sobą jest idealne.
Na początek do tworzenia kart potrzebna jest aplikacja do projektowania graficznego. Fantastyczną opcją jest Kanwa, ponieważ ma darmową wersję i jest dostępny dla twórców na wszystkich poziomach umiejętności.
Możesz wybrać jeden z szablonów rozmiarów oferowanych przez serwis Canva, chociaż Pocztówka opcja może być najlepsza do tego celu. Jeśli chcesz utworzyć szablon, zechcesz uwzględnić te funkcje:
- Ikona lub logo Twojej firmy.
- Duży tekst u góry z napisem „Dziękuję” lub „Kudos”.
- Sekcja z napisem „Do:” (aby wprowadzić imię i nazwisko odbiorcy).
- Sekcja o treści: „Dla:” (w tym powód wysłania karty).
- (Opcjonalnie) Sekcja o treści: „Od:” (jeśli chcesz dodać nazwę nadawcy).
Możesz także wybierać spośród różnych kolorów tła, aby wyróżnić kartę rozpoznawania i wyglądać bardziej atrakcyjnie. Po zakończeniu możesz wysłać to swoim współpracownikom jako pusty szablon, aby mogli w dowolnym momencie wypisywać karty rozpoznawcze.
Alternatywnie możesz zdecydować się na Nektar, która jest dedykowaną aplikacją do rozpoznawania pracowników, mającą na celu ułatwienie i uproszczenie wysyłania podziękowań do Twojego zespołu. Możesz zarejestrować darmowe konto, które daje dostęp do nieograniczonej liczby użytkowników.
Nectar umożliwia przypisanie punktów i wartości firmowych do każdej wysłanej karty uznania. Ułatwia również ich wysyłanie, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to oznaczyć pracownika, dla którego jest przeznaczony. Oprogramowanie jest również kompatybilne z wieloma aplikacjami komunikacyjnymi, takimi jak Microsoft Teams i Slack.
Najlepsza praktyka wysyłania kart uznania
Wysyłając wyrazy uznania do kolegów, najlepszym podejściem jest upewnienie się, że komplementy są szczere, a nie wymuszone. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest pozwolić, aby rzeczy działy się naturalnie, a gdy pojawi się okazja, aby komuś podziękować, użyj tej instancji, aby wysłać kartę uznania.
Z drugiej strony możesz zwracać uwagę na członków zespołu, którzy wykraczają poza granice i prezentują wartości firmy w swojej pracy. Nie musisz być kierownikiem ani przełożonym, aby to zrobić, a to świetny sposób, aby: pozostań w kontakcie ze swoim zespołem, zwłaszcza podczas pracy zdalnej.
Zachowaj prosty komplement i nie przemyślaj go. Dodatkowo możesz wysłać tyle, ile chcesz, do kogo chcesz; nie ma ograniczeń w uznawaniu.
Dawanie Kudo poprawia morale zespołu
Łatwo zapomnieć podziękować ludziom za ich ciężką pracę, gdy masz własne zadania i nakład pracy do opanowania, ale bierzesz czas na uznanie dobrej pracy znacznie poprawi twoje relacje w pracy i stworzy znacznie szczęśliwszą kulturę pracy.
Karty rozpoznawcze są łatwe do wykonania, a ich napisanie i wysłanie zajmuje tylko kilka minut. Więc jeśli uważasz, że ktoś, z kim pracujesz, okazał duże wsparcie dla zespołu lub wyszedł poza to, poinformuj go, że go zauważyłeś i doceniasz. Może to znacznie poprawić morale.
Jak czerpać więcej radości z pracy w domu?
Czytaj dalej
Powiązane tematy
- Praca i kariera
- Wskazówki dotyczące miejsca pracy
- Narzędzia współpracy
- Profesjonalne sieci
O autorze
Shay jest niezależnym pisarzem w MakeUseOf, ma doświadczenie w zarządzaniu i coachingu. Produktywność to gra Shay'a, a w czasie przestoju lubią grać, oglądać filmy dokumentalne i chodzić na spacery.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować