Spotify przyznaje, że znikający błąd paska odtwarzania wpływa na użytkowników

Użytkownicy Spotify zgłaszają poważny błąd w aktualnej wersji aplikacji na Androida. Błąd oznacza, że ​​pasek Teraz odtwarzane, który zwykle znajduje się u dołu ekranu, tuż nad Home, Search i Your Library, znika, pozornie losowo. Na szczęście Spotify zdaje sobie sprawę z problemu i stara się go naprawić w przyszłej aktualizacji.

Użytkownicy zgłaszają, że ich pasek „Teraz odtwarzane” nadal znika

Przez Fora społeczności Spotify oraz na Reddicie, użytkownicy Spotify narzekają, że pasek Now Playing ciągle znika z aplikacji. Według doniesień osób dotkniętych chorobą dzieje się to w przypadkowych momentach, bez dostrzegalnego schematu. W jednej chwili słuchają utworu lub podcastu bez żadnych problemów, ale w następnej nie mogą wstrzymać ani pominąć aktualnie odtwarzanego utworu, ponieważ pasek Teraz odtwarzane zniknął z ekranu.

Problem wydaje się ograniczać do użytkowników Androida korzystających z najnowszej wersji aplikacji Spotify, co zdecydowanie sugeruje, że Spotify nieumyślnie wprowadził błąd w najnowszej aktualizacji.

Wydaje się, że błąd dotyczy głównie telefonów Samsung, ale może to być oparte na tym, ilu użytkowników ma obecnie telefony Samsung. Wydaje się również, że nie ma znaczenia, z której wersji Androida korzystasz, ze skargami osób korzystających z Androida 11 i Androida 12.

Ten pisarz ma tego typu doświadczenie z pierwszej ręki i sprawił, że korzystanie ze Spotify stało się przykrym obowiązkiem przez kilka dni. Poprosiłem Spotify o pomoc na Twitterze i miałem długie i nawijające się tam iz powrotem, co doprowadziło do wyczyszczenia danych i pamięci podręcznej, odinstalowania i ponownej instalacji aplikacji oraz różnych innych prób poprawek. Wszystko na próżno, ponieważ problem nie ustąpi. A kiedy pasek Teraz odtwarzane zniknie podczas grania, jedynym rozwiązaniem jest wymuszenie zatrzymania aplikacji.

Spotify przyznaje się do problemu, obiecuje przyszłą naprawę

Spotify potwierdziło, że ten znikający błąd paska „Teraz odtwarzane” istnieje w aktualizacja w społeczności Spotify, z obietnicą rozwiązania problemu w przyszłej aktualizacji. Firma prosi użytkowników, których dotyczy problem, aby „upewnili się, że ustawiłeś automatyczną aktualizację aplikacji Spotify”, co, jak twierdzi, „wkrótce powinno załatwić sprawę”.

Usługa przesyłania strumieniowego połączyła się z strona pomocy ze szczegółowymi informacjami na temat włączania automatycznych aktualizacji. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się to zrobić, czy nie, sugeruje to, że poprawka nie jest zbyt odległa.

Co zrobić, jeśli pasek „Teraz grający” nadal znika?

Jeśli obecnie doświadczasz tego błędu i stwierdzasz, że pasek Teraz odtwarzane wciąż znika z aplikacji Spotify, Twoje możliwości wyboru są ograniczone.

Możesz albo całkowicie przestać korzystać ze Spotify, dopóki firma nie zaktualizuje aplikacji za pomocą poprawki, albo pogodzić się z błędem przerywającym odtwarzanie.

Jeśli pasek Teraz odtwarzane zniknie z ekranu podczas korzystania z aplikacji Spotify, przejdź do Ustawienia > Aplikacje i przewiń w dół do Spotify. Następnie otwórz Informacje o aplikacji stronę i wybierz Wymuszone zatrzymanie. Powinno to zmusić Spotify do zamknięcia i zakończenia odtwarzania. Po ponownym otwarciu aplikacji pasek „Teraz odtwarzane” magicznie powróci, przynajmniej tymczasowo.

Błędy są nieuniknione, ale trzeba je jak najszybciej naprawić

Wszystkie firmy czasami psują, czy to wprowadzając takie błędy, jak ten, czy też ujawniając prywatne dane użytkowników. W dużym schemacie nie jest to takie złe, a ludzie wybaczą Spotify, jeśli szybko i łatwo go naprawi.

7 porad i wskazówek dotyczących Spotify dla lepszego strumieniowania muzyki

Czytaj dalej

O autorze