Jak zapobiegać kradzieży paczek i co robić, gdy to się stanie

Zakupy online to zmora i dobrodziejstwo dla cyfrowych tubylców. Nie tylko masz dostęp do milionów towarów na całym świecie, ale także korzystasz z recenzji, promocji i rabatów na wysyłkę.

Jednak zakupy online nie są pozbawione własnego zestawu wyzwań. Poza tym, że nie można przetestować produktów ani trzymać ich w dłoni przed zakupem, świat zakupów online jest również pełen oszustów i złodziei.

Wzrost liczby kradzieży pakietów

Odnośnie Bezpiecznie, 64,1 procent Amerykanów doświadczyło kradzieży paczek w 2020 roku. Szacuje się, że w samych Stanach Zjednoczonych skradziono 210 milionów paczek, a każda paczka jest warta około 50 do 200 dolarów, koszt kradzieży paczki wynosi łącznie około 2,625 miliarda dolarów rocznie.

Ponieważ 75 procent Amerykanów prawdopodobnie doświadczy kradzieży paczek w swoim życiu, wydaje się to nieuniknionym doświadczeniem dla większości ludzi. Istnieje jednak wiele metod, które możesz wypróbować, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że ci się to przytrafi.

Jak uchronić się przed kradzieżą paczek?

Jeśli chodzi o ochronę przed kradzieżą paczki, musisz zabezpieczyć wszystkie swoje bazy. Niestety, do kradzieży paczek dochodzi nie tylko poza domem, ale także na każdym etapie procesu dostawy.

W ostatnim czasie zdarzały się nawet przypadki kradzieży paczek wewnątrz magazynu lub podczas dostawy. Z tego powodu najlepiej chronić się przed kradzieżą paczki na każdym etapie procesu zakupów online. Oto jak.

Uzyskaj ubezpieczenie pakietu

Chociaż nie wszyscy sprzedawcy detaliczni oferują ubezpieczenie przesyłek, wiele firm kurierskich to robi. Jeśli kupujesz drogi przedmiot, możesz rozważyć poproszenie o firmę kurierską, która ma opcje ubezpieczenia przesyłki.

Podczas dostawy istnieje wiele sposobów na uszkodzenie przedmiotów. Na przykład deszcz lub niewłaściwa obsługa może mieć wpływ na zawartość paczki. Poza tym ubezpieczenie przesyłki może Cię chronić na wypadek kradzieży w dowolnym momencie, zanim dotrze ona do Twojego domu.

Zainstaluj kamery bezpieczeństwa

Jednym z najbardziej praktycznych sposobów uniknięcia kradzieży paczek jest zainstalowanie kamer bezpieczeństwa przy drzwiach wejściowych lub miejscu dostawy. Podczas gdy Safewise Ankieta ujawnili, że 58 procent ofiar zgłosiło, że skradziono ich paczki, nawet jeśli posiadały środki bezpieczeństwa, takie jak kamery, 34 procent było w stanie uzyskać dowód kradzieży w aparacie.

Jeśli nie masz jeszcze budżetu na kamery bezpieczeństwa, możesz użyć fałszywej kamery bezpieczeństwa z czerwonym światłem. W niektórych przypadkach symulacja posiadania kamery bezpieczeństwa jest wystarczającym środkiem odstraszającym złodziei.

Na szczęście jest ich wiele kamery bezpieczeństwa dostępne na rynku w różnych przedziałach cenowych.

Nagrywaj filmy podczas otwierania produktu

W niektórych przypadkach paczki wydają się być w idealnym stanie, ale w rzeczywistości zawierają niewłaściwy produkt. W rzeczywistości niektórzy kupujący online zgłaszają nawet, że otrzymują puste pudełka, również w zapieczętowanych pudełkach.

Kiedy kwestionujesz przybycie idealnie zapieczętowanego pudełka, uzyskanie wsparcia w Twojej sprawie może być trudne. Z tego powodu najlepiej jest nagrać wideo z rozpakowywania paczek, zwłaszcza w przypadku drogich przedmiotów.

Otwórz paczkę przed kierowcą dostawy

Jeśli możesz przyjmować paczki bezpośrednio od kuriera, najlepiej otwierać małe przedmioty, gdy jeszcze tam są. Oprócz filmu, na którym otwierasz paczkę, posiadanie przez osobę trzecią potwierdzenia Twojej historii jako świadka może mieć ogromne znaczenie podczas dochodzenia. Może to być jednak trudne lub niepraktyczne, ponieważ większość kierowców dostawczych ma limity i napięte harmonogramy, więc może w ogóle nie być chętnych do pozostawania w pobliżu. Niemniej jednak, jeśli paczka jest widocznie uszkodzona, możesz poprosić ich, aby poczekali chwilę podczas sprawdzania zawartości.

Zapłać kartą kredytową

Chociaż nie wszystkie firmy obsługujące karty kredytowe zaakceptują kradzież paczki jako powód anulowania opłaty, niektórzy to zrobią. Ponadto łatwiej jest cofnąć transakcję kartą kredytową niż kartą debetową lub gotówką.

Możesz również korzystać z PayPal lub podobnych usług, w tym sprzedawców detalicznych, które oferują ochronę kupującego.

Włącz powiadomienia o dostawie

Jeśli to możliwe, najlepiej skonfigurować powiadomienia o dostawach paczek. Chociaż nie zawsze możesz być w domu, aby odebrać dostawy, wiedza o tym, kiedy są w drodze, może pomóc Tobie lub członkom Twojego gospodarstwa domowego zarządzać ich czasem.

Świetnym sposobem na trzymanie paczek z dala od piratów na ganku jest upewnienie się, że nie są zbyt długo eksponowane. Aby to zrobić, jest ich mnóstwo aplikacje do śledzenia przesyłek które możesz pobrać.

Co robić w przypadku kradzieży

Kiedy ustalisz, że paczka została naprawdę skradziona (a nie zgubiona), oto cztery ważne kroki, których potrzebujesz wziąć: zebrać dowody, złożyć spór ze sprzedawcą, powiadomić ubezpieczyciela i zgłosić się na policję raport.

Zbierać dowody

Jedną z pierwszych rzeczy, które musisz zrobić w przypadku kradzieży paczki, jest zebranie dowodów. Dzięki temu masz informacje niezbędne do udowodnienia, że ​​incydent miał miejsce. Oto kilka rodzajów dowodów, które możesz uwzględnić:

• Rachunki zakupu.
• Powiadomienia o dostawie.
• Korespondencja z doręczycielem.
• Nagranie z kamery bezpieczeństwa przedstawiające kradzież.
• Relacje świadków sporządzone przez sąsiadów lub dostawcę.

Następnie możesz umieścić te dokumenty w jednym folderze lub pliku PDF, aby łatwo wysłać je do odpowiednich władz do przeglądu.

Zgłoś spór ze swoim sprzedawcą

W zależności od wielkości sprzedawcy możesz zadzwonić na jego infolinię, porozmawiać z agentem, wysłać mu wiadomość w mediach społecznościowych lub wysłać e-maila.

Zanim porozmawiasz ze sprzedawcą, upewnij się, że masz swoją historię z odpowiednimi dowodami. Przekaż swoje wrażenia najlepiej, jak potrafisz, aby sprzedawca miał wszystkie informacje niezbędne do podjęcia świadomej decyzji.

Chociaż niektórzy sprzedawcy detaliczni mają systemy wymiany i zwrotu pieniędzy, nie wszyscy z nich to zrobią, zwłaszcza jeśli dokonałeś zakupu w małej firmie. Jeśli ci pomogą i dadzą ci zastępstwo, podziękuj im publicznie za ich wysiłki.

Powiadom swojego ubezpieczyciela

Jeśli przesyłka zawiera przedmiot z ubezpieczeniem przesyłki, musisz również złożyć wniosek o odszkodowanie do swojego ubezpieczyciela. Jeśli skorzystałeś z usług agenta, aby złożyć wniosek o ubezpieczenie, powiadom go o swoich wątpliwościach i dołącz wymagane dokumenty.

Złóż raport policyjny

W niektórych przypadkach sprzedawcy detaliczni wstrzymają odpowiedzialność za kradzież paczki, chyba że kradzież została potwierdzona przez władze. Z tego powodu może być konieczne złożenie oficjalnego raportu policyjnego lokalnej policji w celu zweryfikowania kradzieży.

Możesz zostać poproszony o złożenie oświadczenia o utracie, które jest Twoim zaprzysiężonym oświadczeniem, że paczka została naprawdę skradziona. Poza tym funkcjonariusze policji mogą pomóc w poszukiwaniach złodzieja.

Chroń swoją przesyłkę przed złodziejami

Podczas gdy zakupy online na pewno nie znikną, kradzież paczek nie musi być częścią Twojego życia na zawsze. Podejmując kroki, aby zapobiec kradzieży paczek i wiedząc, co zrobić, gdy to się stanie, możesz zmniejszyć stres związany z utratą przesyłek.

Chociaż zakupy online są wygodne, w miarę możliwości rozważ kupowanie rzeczy osobiście. W końcu kupowanie w sklepie ma wiele zalet, zwłaszcza jeśli chodzi o elektronikę.

8 powodów, dla których zawsze lepiej kupować elektronikę osobiście

Czytaj dalej

O autorze