Użytkownicy Zoom często zgłaszali problemy z korzystaniem z aplikacji lub uczestnictwem w spotkaniach za pośrednictwem klienta internetowego, nawet przy szybkim połączeniu internetowym. Typowe problemy to pogarszająca się jakość wideo w trakcie wideokonferencji, opóźnienia w odtwarzaniu wideo oraz brak odpowiedzi na udostępnianym ekranie bez powodu.
Zwykle dzieje się tak, gdy twój system nie jest wystarczająco wydajny, aby obsłużyć wysokie przetwarzanie w czasie rzeczywistym. Niektórzy użytkownicy zgłaszali nawet błędy związane z wysokim zużyciem procesora, psujące jakość ich spotkań.
Jeśli masz ten sam problem, omówimy kilka poprawek, które pomogą Ci go rozwiązać w systemie Windows.
Czy doświadczasz tego problemu z klientem internetowym Zoom?
Jeśli stale doświadczasz wysokiego użycia procesora podczas korzystania z klienta internetowego Zoom lub otrzymujesz powiązany błąd, może to być problem na poziomie przeglądarki, a nadchodzące poprawki omówione w artykule mogą nie pomóc wiele.
Aby rozwiązać problemy na poziomie przeglądarki, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na
dzięki czemu Chrome zużywa mniej miejsca na dysku. Jeśli używasz innej przeglądarki, zrównoważ jej użycie procesora, wprowadzając odpowiednie zmiany.Aby zmniejszyć zużycie procesora w aplikacji komputerowej Zoom, wykonaj poniższe poprawki.
1. Upewnij się, że winowajcą jest powiększenie
Upewnij się, że żadne aplikacje lub zadania intensywnie korzystające z grafiki nie działają jednocześnie, gdy Zoom zajmuje procesor. Menedżer zadań Windows to najlepsze miejsce, aby się dowiedzieć.
Dlatego kliknij prawym przyciskiem myszy Początek w lewym dolnym rogu i przejdź do Menadżer zadań. Zwróć uwagę na zadania, które w procentach mają największy wpływ na wykorzystanie procesora. Rozważ zamknięcie wszystkich innych procesów działających równolegle, jeśli okaże się, że żadne zadanie nie zużywa zbyt dużo procesora, ale wiele aplikacji pochłania niewielką część.
Uważaj na procesy działające w tle bez Twojej zgody i wyłącz je. Aby zakończyć zadanie, kliknij proces prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie. Sprawdź, czy to pomaga zmniejszyć zużycie procesora.
Jeśli zamknięcie każdego innego procesu nie pomaga zmniejszyć wykorzystania procesora lub Zoom prowadzi procentowo wszystkie inne procesy, problem leży w aplikacji i wymaga dalszego zbadania.
2. Dostosuj ustawienia powiększenia
Zmiana ustawień Zoom powinna być kolejnym krokiem do zmniejszenia zużycia procesora, jeśli problem pochodzi z aplikacji Zoom. Aby uzyskać dostęp do ustawień powiększenia, kliknij swój ikona profilu w prawym górnym rogu i przejdź do Ustawienia.
Przejdź do ustawień wideo i sprawdź następujące elementy:
- Upewnij się, że jakość aparatu jest ustawiona na Oryginalny stosunek zamiast HD.
- Odznacz wszystkie opcje w Mój film.
- Pozostałe ustawienia należy ustawić w następujący sposób:
Ponadto kliknij Zaawansowany opcja znajdująca się na dole Wideo strona ustawień. Upewnij się, że wszystkie trzy pudełka są w Użyj akceleracji sprzętowej dla są sprawdzane, ponieważ wszystkie przyczyniają się do zmniejszenia zużycia procesora.
w Zaawansowany ustawienia Udostępnij ekran, upewnij się, że wszystkie trzy pola dla Użyj akceleracji sprzętowej dla są sprawdzane. Dodatkowo wypróbuj różne wartości FPS aby sprawdzić, czy ograniczenie liczby klatek na sekundę w udostępnianiu ekranu ma jakiś efekt.
Następnie przejdź do Aplikacje do powiększania ustawienia i naciśnij Jasny przycisk, aby wyczyścić lokalne dane aplikacji i pliki cookie.
Jeśli używasz wirtualnego tła, filtrów wideo lub awatarów, wybierz Nic z Tło i efekty ustawienia.
Na koniec upewnij się, że Rozmiar czcionki jest ustawione na Mały w Dostępność ustawienia.
Wszystkie te poprawki rzeczywiście zmniejszą zużycie procesora. Jeśli nie, problem leży gdzie indziej. Jeśli tak, kontynuuj wdrażanie poniższych poprawek.
3. Zaktualizuj aplikację Zoom
Korzystanie z przestarzałej wersji Zoom może również powodować zużywanie większej ilości zasobów niż to konieczne, co powoduje wysokie zużycie procesora. W związku z tym przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w systemie operacyjnym zaktualizuj aplikację, aby upewnić się, że podczas instalacji nie pozostały żadne ukryte błędy ani problemy.
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować aplikację Zoom:
- W prawym górnym rogu kliknij ikona profilu.
- W rozwijanym menu kliknij Sprawdź aktualizacje.
Zoom automatycznie sprawdzi dostępne aktualizacje, aktualizując aplikację do najnowszej wersji. Jeśli został już zaktualizowany, nadszedł czas na wprowadzenie kilku zmian po stronie systemu operacyjnego.
4. Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Jeśli wysokie użycie procesora występuje tylko podczas komunikowania się w rozmowie wideo, Twoja karta graficzna może nie przetwarzać poprawnie grafiki. Zakłócenia sterownika mogą również powodować wysokie zużycie procesora. Dlatego aktualizacja sterownika karty graficznej staje się koniecznością.
Mamy przewodnik po aktualizacja sterownika graficznego we właściwy sposób, jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś.
5. Uruchom skanowanie SFC
Narzędzie do sprawdzania plików systemowych to świetne narzędzie oferowane przez system Windows do wyszukiwania i naprawy uszkodzonych plików znajdujących się na komputerze. Uruchamiając skanowanie SFC, możesz upewnić się, że nie ma uszkodzonego pliku Zoom, który nietypowo wstrzymuje przetwarzanie Zoom, co prowadzi do tego, że żąda więcej mocy procesora, aby sobie z tym poradzić.
Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić skanowanie SFC:
- Rodzaj "cmd" w polu wyszukiwania systemu Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia aplikację i kliknij Uruchom jako administrator.
- Rodzaj „Sfc /skanuj” i uderzył Wchodzić klucz.
Wiersz polecenia należy uruchomić jako administrator, aby zapewnić wyłączny dostęp do wszystkich plików. W przeciwnym razie skanowanie nie zostanie uruchomione.
Jeśli skanowanie SFC daje czysty wynik, problem leży gdzie indziej. Jeśli zgłasza błąd, napraw go, jeśli dotyczy aplikacji Zoom.
Ponadto uruchom skanowanie pod kątem złośliwego oprogramowania, aby zapobiec ingerowaniu złośliwego oprogramowania w funkcjonalność aplikacji. Aby to zrobić, użyj Skanowanie Windows Defender w celu pozbycia się złośliwego oprogramowania w Twoim komputerze.
6. Zainstaluj ponownie aplikację Zoom
W przypadkach, w których żadna z poprawek nie działa, najlepiej zainstalować aplikację ponownie od zera. Wykonanie tej czynności wyeliminuje możliwość uszkodzenia plików aplikacji powodujących problem, który mógł pominąć skanowanie SFC.
Odinstaluj poprzednią instalację, zanim to zrobisz. Przejdź do Windows Panel sterowania i przejdź do Programy > Programy i funkcje. Znaleźć Powiększenie aplikację, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
Następnie pobierz nową kopię aplikacji z Oficjalna strona Zoom i zainstaluj. Mamy nadzieję, że rozwiąże to problem wysokiego zużycia procesora.
Rozważ uruchomienie aplikacji w trybie zgodności w ostateczności, jeśli odinstalowanie aplikacji nie powiedzie się.
7. Uruchom aplikację Zoom w trybie zgodności
Jeśli zarówno aplikacja Zoom, jak i system operacyjny są aktualne, możesz pominąć ten krok. Jeśli używasz nieaktualnej wersji, może nie być zgodna z Twoim systemem operacyjnym. Możesz rozwiązać problem, uruchamiając go w starym środowisku systemu operacyjnego.
Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić aplikację w trybie zgodności:
- Znajdź folder instalacyjny Zoom.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Powiększenie ikonę i przejdź do jej Nieruchomości.
- Przejdź do Zgodność patka.
- Zaznacz pole dla "Uruchom program w trybie zgodności z."
- Wybierz preferowany system operacyjny z listy rozwijanej.
- Kliknij Zastosować i uderzył ok.
Jeśli nadal masz wysokie zużycie procesora podczas korzystania z aplikacji Zoom, możesz rozważyć przełączenie się na klienta internetowego, dopóki aplikacja nie zostanie naprawiona.
Aplikacja Zoom nadal zużywa zbyt dużo procesora?
Poprawki na liście powinny zmniejszyć zużycie zasobów przez Zoom. Jeśli te nie przyniosą rezultatu w zmniejszeniu wykorzystania procesora, sprawdź, czy problem nadal występuje w innych aplikacjach. Może nadszedł czas, aby uaktualnić sprzęt, jeśli to tak. Nawet jeśli nie możesz sobie na to pozwolić, przynajmniej zdobądź więcej pamięci RAM, aby zmniejszyć obciążenie procesora.
Jak zaktualizować pamięć RAM laptopa: przewodnik krok po kroku
Czytaj dalej
Powiązane tematy
- Okna
- Windows 10
- Praca zdalna
O autorze
Shan Abdul jest absolwentem inżynierii. Po ukończeniu studiów i MS rozpoczął karierę jako niezależny pisarz. Pisze o używaniu różnych narzędzi i oprogramowania, aby pomóc ludziom być bardziej produktywnymi jako student lub profesjonalista. W wolnym czasie uwielbia oglądać filmy na Youtube na temat produktywności.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować