Nie możesz zalogować się do Steam? 7 sposobów, aby to naprawić

Steam jest jednym z najlepszych programów uruchamiających gry na PC, ale nie jest odporny na problemy. Jednym z problemów, które możesz napotkać na platformie, jest brak możliwości zalogowania się na Twoje konto. Być może twierdzi, że twoje hasło jest nieprawidłowe, podaje kod błędu lub po prostu ładuje się w nieskończoność.

Niezależnie od sytuacji jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Przygotowaliśmy ten przewodnik, w którym szczegółowo opisano wszystkie kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, gdy nie możesz zalogować się do Steam. Postępuj zgodnie z nimi po kolei i powinieneś wrócić do gry w mgnieniu oka.

1. Sprawdź status Steam

Twoje problemy z logowaniem do Steam mogą wynikać z awarii serwerów Steam lub ich konserwacji. Jeśli Steam nie działa, wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż serwery powrócą do normalnego działania.

Jako pierwszy port zawinięcia sprawdź Strona statystyk gier i graczy na Steam. Jeśli zostanie rozpoznany przestój, zostanie on wyświetlony na tej stronie. Podobnie, jeśli masz problemy z dostępem do strony Steam, jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie zalogować się do klienta Steam.

Warto też sprawdzić stronę taką jak Downdetektor. Opiera się to na raportach graczy, aby sprawdzić, czy istnieje powszechny lub zlokalizowany problem ze Steam.

2. Zrestartuj swój komputer

Jest to prosty krok rozwiązywania problemów, ale należy go wykonać niezależnie: uruchom ponownie komputer. Może występować konflikt sieci lub programu, który powoduje, że Steam nie loguje Cię. Zdziwisz się, jak wiele może rozwiązać ponowne uruchomienie.

3. Zresetuj hasło lub inne dane konta

Ważnym krokiem do wykonania jest sprawdzenie, czy próbujesz zalogować się z poprawnymi danymi.

Na początek musisz użyć nazwy swojego konta. To nie to samo, co Twoja nazwa wyświetlana lub adres e-mail. Może się to również wydawać oczywiste, ale upewnij się, że wpisujesz prawidłowe hasło. Sprawdź dokładnie, czy przypadkowo nie masz włączonego klawisza Caps Lock.

Jeśli nadal nie działa, możesz dwukrotnie sprawdzić nazwę swojego konta, zresetować hasło i/lub usunąć elementy blokujące konto:

1. W oknie logowania Steam kliknij nie mogę się zalogować.
2. Na następnym ekranie kliknij Pomocy, nie mogę się zalogować.
3. Kliknij Nie pamiętam nazwy lub hasła do konta Steam.
4. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu i kliknij Szukaj.
5. Potwierdź swoją tożsamość za pomocą poczty e-mail, aplikacji mobilnej Steam lub innej przedstawionej Ci metody weryfikacji.
6. Zobaczysz nazwę swojego konta. W tym miejscu wybierz opcję, która uniemożliwia Ci zalogowanie się. Na przykład, Zresetować moje hasło lub Usuń mobilny token uwierzytelniający Steam Guard i podążaj za kreatorem.

4. Wyłącz programy zakłócające

Valve zdaje sobie sprawę, że wiele typów programów może zakłócać działanie Steam, i szczegółowo o tym informuje Wsparcie Steam. Obejmuje to między innymi:

• Oprogramowanie antywirusowe i antyszpiegowskie
• VPN
• Zapory sieciowe i inne aplikacje zabezpieczające
• Klienci P2P i udostępniania plików
• Aplikacje FTP i serwer WWW
• Programy do filtrowania IP
• Pobierz programy akceleratora/menedżera

Jeśli masz w swoim systemie włączony którykolwiek z tych typów programów, wyłącz je jeden po drugim i sprawdź, czy możesz zalogować się do Steam.

Należy pamiętać, że niektóre programy mogą uruchamiać się podczas uruchamiania bez Twojej wiedzy. naciskać Ctrl + Shift + Esc aby otworzyć Menedżera zadań. Na Procesy sprawdź wszystkie uruchomione procesy i Zakończ zadanie na wszystkich, które mogą powodować konflikt ze Steam.

5. Skonfiguruj swoją zaporę sieciową

Zapora sieciowa może powodować problemy podczas próby zalogowania się do Steam. Aby sprawdzić, czy tak jest, tymczasowo wyłącz zaporę sieciową. Jeśli możesz zalogować się bez problemu, zidentyfikowałeś przyczynę problemu.

W systemie Windows naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia i przejść do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Bezpieczeństwo systemu Windows > Otwórz zabezpieczenia systemu Windows.

Stąd wybierz Zapora i ochrona sieci, wybierz aktywną sieć i przesuń Zapora Microsoft Defender do Wyłączony.

Aby zmienić uprawnienia Steam, wróć i wybierz Zezwalaj aplikacji przez zaporę sieciową. Kliknij Zmień ustawienia, znajdź na liście wszystkie aplikacje związane ze Steam i zezwól im na korzystanie z Prywatny oraz Publiczny sieć. Po zakończeniu kliknij ok.

Valve zaleca również przepuszczenie przez zaporę następujących plików wykonywalnych, których pełna ścieżka będzie zależeć od tego, gdzie masz zainstalowany Steam:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Jeśli widzisz je już na swojej zaporze, usuń je. Następnie uruchom Steam, zaloguj się, a twój firewall powinien pozwolić ci ustawić uprawnienia dla niezbędnych plików wykonywalnych.

Dodatkowo sprawdź Wsparcie Steam aby uzyskać listę wymaganych portów, które musisz mieć otwarte na routerze lub zaporze. Valve zauważa, że ​​wiele szkół i firm blokuje wymagane porty Steam, więc skonsultuj się z administratorem sieci, jeśli dotyczy to Ciebie.

6. Skanuj w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania

Możliwe, że jakiś wirus lub złośliwe oprogramowanie zakłóca działanie klienta Steam lub Twoje połączenie i uniemożliwia Ci zalogowanie się.

Możesz skanuj w poszukiwaniu wirusów bez kupowania oprogramowania. Windows Security Defender doskonale zapewnia bezpieczeństwo i jest standardowo wyposażony w system Windows 10/11.

naciskać Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia i przejść do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Bezpieczeństwo systemu Windows > Otwórz zabezpieczenia systemu Windows.

Tutaj kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami > Opcje skanowania > Pełne skanowanie > Skanuj teraz. Poczekaj na zakończenie skanowania. Mam nadzieję, że nie znajdzie żadnych problemów; jeśli tak, powinien je rozwiązać, po czym możesz spróbować zalogować się do Steam.

Według Valve, niektórzy dostawcy usług internetowych są znani z blokowania Steam wprost lub w określonych godzinach. Obejmuje to 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree i Micronet Broadband.

Spróbuj zalogować się do Steam o różnych porach dnia. Jeśli na przykład stwierdzisz, że nigdy nie możesz zalogować się do Steam wieczorem, prawdopodobnie przeszkadza Ci Twój dostawca usług internetowych.

W takiej sytuacji należy skontaktować się bezpośrednio z usługodawcą internetowym. Jedynym rozwiązaniem może być zmiana dostawcy. Alternatywnie możesz użyj VPN, chociaż one również mogą powodować problemy z logowaniem do Steam.

Ciesz się grą na PC bez zakłóceń

Jeśli wypróbowałeś wszystkie te kroki rozwiązywania problemów, powinieneś być zalogowany do Steam; idź dalej i zrób mega sesję grania, aby się nagrodzić. Trzymamy kciuki, że nie napotykamy już więcej usterek na Steam, takich jak stwierdzenie, że nie można pobierać gier.

Jak naprawić Steam, jeśli przestaje pobierać gry?

Jeśli wydaje się, że Twoje tytuły Steam się nie pobierają, oto kilka obejść, których możesz użyć, aby wrócić do gry.

Czytaj dalej

O autorze