Telegram to przydatna usługa wiadomości błyskawicznych, która umożliwia użytkownikom systemu Windows wygodną interakcję. Jednak pomimo regularnych aktualizacji, aplikacja wciąż od czasu do czasu się zawiesza, co utrudnia kontakt z kontaktami.
Problem prawdopodobnie występuje z powodu błędu zaplecza Telegrama, usterki aplikacji lub ograniczenia systemu operacyjnego. Niezbędne jest wykluczenie każdej możliwości. W tym artykule przygotowaliśmy listę poprawek, aby Twoja aplikacja Telegram działała, jeśli nie działa.
1. Poprawki wstępne
Zanim przejdziesz do głównych poprawek, wypróbuj te wstępne poprawki:
- Wyklucz problemy internetowe: Upewnij się, że urządzenie jest połączone ze stabilnym połączeniem internetowym, uruchamiając inne aplikacje na tym samym komputerze. Gdy inne aplikacje działają dobrze, problemy z łącznością są wykluczone.
- Sprawdź stan telegramu: Gdy Internet jest prawidłowo podłączony, następnym krokiem powinno być sprawdzenie, czy Telegram nie ma przestojów. Aby to zrobić, odwiedź witryna downdetektora i wpisz "Telegram" żeby zobaczyć, co się dzieje. Gdy status Telegrama jest aktywny i nie ma zgłoszonych problemów w downdetektorze, backend Telegrama prawdopodobnie nie spowoduje żadnych problemów.
- Daj Telegramowi nowy początek: Po wykluczeniu problemów z Internetem i backendem, zacznij od nowa Telegram, aby usunąć możliwość tymczasowych usterek, które uniemożliwiają Ci kontaktowanie się ze znajomymi. Całkowicie zamknij aplikację Telegram, najlepiej z Menedżera zadań, a następnie uruchom ją ponownie.
Jeśli wszystkie trzy wstępne poprawki nie rozwiążą problemu, może to być poważniejszy problem, który wymaga dalszego zbadania. W takim przypadku zacznij wdrażać poniższe poprawki.
2. Uruchom Telegram jako administrator
Po uruchomieniu dowolnej aplikacji systemu Windows jako administrator uzyskuje ona dostęp do tych plików systemu operacyjnego, które są w inny sposób ograniczone. Eliminuje możliwość tymczasowych ograniczeń ze strony systemu operacyjnego, które uniemożliwiają Telegramowi dostęp do plików niezbędnych do jego działania. Dlatego ma duże szanse na rozwiązanie problemu.
Aby uruchomić Telegrama jako administrator, wpisz "Telegram" w pasku wyszukiwania systemu Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Telegram i kliknij Uruchom jako administrator.
3. Uruchom Telegram w trybie zgodności
Poprawka nie zadziała, jeśli aplikacja działała normalnie kilka dni temu i nie wprowadzono drastycznych zmian w systemie operacyjnym lub zaktualizowanym systemie Windows.
Jeśli problem pojawia się po aktualizacji systemu Windows lub używasz starszej wersji Telegrama, możliwe, że bieżąca wersja aplikacji nie jest zgodna z Twoim systemem operacyjnym. Dlatego zaktualizuj swoją aplikację do najnowszej i zgodnej wersji lub wycofaj aktualizację systemu Windows.
Jeśli nie możesz tego zrobić, uruchom aplikację w trybie zgodności. Być może nie używałeś go wcześniej, ale jest to jeden z przydatne ukryte tryby w systemie Windows.
Jednak zanim to zrobisz, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością, które może natychmiast rozwiązać problem. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Telegrama i przejdź do Nieruchomości. Przejdź do Zgodność zakładka w TelegramNieruchomości okno i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością.
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie zidentyfikuje problemu, ręcznie dostosuj ustawienia zgodności. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Zaznacz pole dla Uruchom ten problem w trybie zgodności dla: i wybierz Windows 8 z menu rozwijanego.
- Uderzyć ok po kliknięciu Zastosować.
Jeśli uruchomienie aplikacji w trybie zgodności nie działa, spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji przez VPN.
4. Uzyskaj dostęp do Telegramu za pomocą VPN
Czasami niektóre aplikacje i usługi są niedostępne w określonych lokalizacjach lub adres IP danej osoby jest blokowany przez Telegram z powodu długich godzin użytkowania. Możliwe jest również, że sama aplikacja jest zablokowana w niektórych krajach. Dlatego powinieneś spróbować połączyć aplikację przez VPN, aby wyeliminować tę możliwość.
Jeśli korzystasz już z sieci VPN, a aplikacja nie działa poprawnie, spróbuj najpierw zmienić swój adres IP i lokalizację w sieci VPN, a jeśli to nie pomoże, rozważ tymczasowe jej wyłączenie.
Po włączeniu VPN, zmianie lokalizacji w VPN lub wyłączeniu jej nie działa zgodnie z oczekiwaniami, kontynuuj pozostałe poprawki.
5. Telegram białej listy w Zaporze systemu Windows
Zapora systemu Windows chroni komputer przed wirusami, blokując programy i aplikacje z niezaufanych źródeł. W niektórych przypadkach może to również wpływać na działanie codziennych aplikacji, takich jak Telegram. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że zapora nie blokuje Telegrama. Możesz to zrobić, umieszczając Telegram na białej liście w ustawieniach zapory.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz okna Panel sterowania.
- Iść do Zapora Windows Defender.
- Kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender.
- Sprawdź Publiczny oraz Prywatny pola dla aplikacji Telegram na liście.
Może być konieczne ręczne dodanie Telegrama, jeśli jeszcze go tam nie ma. Aby to zrobić, kliknij Zmień ustawienia w Dozwolone aplikacje okno. Kliknij Zezwól na inną aplikację... i skopiuj ścieżkę do folderu, w którym zainstalowany jest Telegram, lub przejdź do niego. Następnie kliknij Dodać. Nie zapomnij sprawdzić Publiczny oraz Prywatny pola po dodaniu aplikacji do listy dozwolonych aplikacji.
Mamy przewodnik po jak zezwolić aplikacjom przez Zaporę systemu Windows które możesz przeczytać, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. Jeśli dodanie do białej listy nie rozwiąże problemu, rozważ ponowną instalację Telegrama od zera.
6. Zainstaluj ponownie Telegram
Jeśli wszystkie wymienione powyżej poprawki nie zadziałały, może być konieczne ponowne zainstalowanie Telegrama w ostateczności. Ponowna instalacja naprawia wszystkie tymczasowe usterki, zastępuje uszkodzone pliki z poprzedniej instalacji i instaluje najnowszą wersję. Jednak przed ponownym zainstalowaniem konieczne jest prawidłowe odinstalowanie.
Wykonaj następujące kroki, aby odinstalować Telegram:
- Przejdź do Panel sterowania.
- Iść do Programy i funkcje.
- Znajdować Telegram na liście.
- Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i naciśnij Odinstaluj.
Po odinstalowaniu pobierz nową kopię aplikacji Telegram z Oficjalna strona telegramu i zainstaluj. Nawet strona internetowa Telegrama może być niedostępna, jeśli Telegram jest zablokowany w Twoim kraju. Dlatego utrzymuj połączenie VPN podczas pobierania i instalowania Telegrama.
Mamy nadzieję, że nowa instalacja aplikacji Telegram przywróci ją do pierwotnego stanu. Jeśli nie, możesz uruchomić skanowanie SFC na swoim komputerze, uruchomić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i zaktualizować system operacyjny. Po wypróbowaniu wszystkich tych poprawek, jeśli problem będzie się powtarzał, lepiej tymczasowo przełączyć się na klienta internetowego Telegrama, aż problem sam się rozwiąże.
7. Zgłoś problem do pomocy technicznej Telegram
Zgłoś problem do pomocy technicznej Telegrama przed kontynuowaniem komunikacji za pośrednictwem klienta internetowego Telegrama. Aby to zrobić, przejdź do Strona wsparcia telegramu, opisz szczegółowo swój problem, wspomnij, co zrobiłeś przed wystąpieniem tego problemu, wprowadź swój adres e-mail i numer telefonu, a następnie kliknij Składać.
Możesz nie usłyszeć od Telegrama lub odpowiedź może zająć dużo czasu. Dlatego nie oczekuj szybkiej odpowiedzi.
Kontynuuj rozmowy na Telegramie
Poprawki na liście powinny przywrócić Telegram na właściwe tory. Jeśli tego nie zrobią, będziesz mieć możliwość przełączenia się na klienta internetowego Telegram, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Czy denerwujące jest automatyczne zapisywanie obrazów przez Telegram w galerii mobilnej? Możesz uniemożliwić Telegramowi wykonanie tego, wyłączając Zapisz w Galerii funkcja w ustawieniach Telegrama.
Oto, jak uniemożliwić Telegramowi zapisywanie obrazów w galerii telefonu, co jest zaskakująco łatwe.
Czytaj dalej
- Okna
- Okna
- Telegram
Shan Abdul jest absolwentem inżynierii. Po ukończeniu studiów i MS rozpoczął karierę jako niezależny pisarz. Pisze o używaniu różnych narzędzi i oprogramowania, aby pomóc ludziom być bardziej produktywnymi jako student lub profesjonalista. W wolnym czasie uwielbia oglądać filmy na Youtube na temat produktywności.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować