Jak naprawić niedziałający aparat z zoomem: 5 sposobów

Niezależnie od tego, czy codziennie spotykasz się ze swoim zespołem, przedstawiasz oferty klientom, czy prowadzisz zajęcia online, rozmowy Zoom stały się teraz integralną częścią życia wielu ludzi. Ponieważ tego typu spotkanie opiera się na technologii, niektórzy nieuchronnie napotkają trudności techniczne, takie jak niedziałająca kamera, podczas jednej ze swoich rozmów.

Jeśli masz problemy z aparatem Zoom, nie panikuj. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć. Aby Ci pomóc, wymieniliśmy różne sposoby rozwiązania tego problemu, abyś mógł kontynuować swój pracowity dzień.

1. Czy Twoja kamera jest prawidłowo podłączona?

Zanim zaczniesz zmieniać jakiekolwiek ustawienia na komputerze, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że kamera internetowa jest podłączona lub działa poprawnie na komputerze. Jeśli używasz kamery zewnętrznej, sprawdź, czy nie jest ona fizycznie uszkodzona. Możesz także spróbować podłączyć go do innego portu, jeśli jest dostępny, sprawdź, czy działa z innym komputerem.

W przypadku kamer bezprzewodowych upewnij się, że działa Bluetooth obu urządzeń. W niektórych przypadkach kamery internetowe Bluetooth tracą połączenie podczas sesji Zoom, jeśli bateria się wyczerpie lub przypadkowo wyłączysz Bluetooth komputera. Sprawdź ustawienia i ponownie podłącz urządzenie.

Związane z: Jak naprawić kod błędu braku dołączonej kamery 0xa00f4244 w systemie Windows 10?

Jeśli używasz laptopa, upewnij się, że w aparacie nie ma żadnych przeszkód. Niektórzy użytkownicy zapominają, że nakleili coś na swoim aparacie, co może być powodem, dla którego nie pokazuje niczego w zoomie. Jeśli nie ma przeszkód, otwórz aplikację aparatu na komputerze i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów.

2. Sprawdź ustawienia aparatu z zoomem

Po ustaleniu, że kamera internetowa działa, następnym krokiem, który należy wykonać, jest sprawdzenie ustawień kamery w aplikacji Zoom. Gdy dołączysz do spotkania, zobaczysz komunikat mówiący: Wyłącz mój film.

Jeśli zaznaczysz to pole, dołączysz do spotkania bez kamery. Po prostu ręcznie włącz kamerę, gdy jesteś na spotkaniu, naciskając Uruchom wideo ikonę w lewej dolnej części ekranu. Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać Alt + V żeby to włączyć.

Ale jeśli nie zaznaczyłeś tego pola i nadal nie otrzymujesz informacji zwrotnej z aparatu, upewnij się, że wszystkie aplikacje korzystające z aparatu są zamknięte. Musisz także upewnić się, że do rozmowy używasz właściwej kamery. Aby to sprawdzić, naciśnij strzałkę w górę obok ikony Rozpocznij wideo i wybierz urządzenie, którego chcesz użyć.

Związane z: Jak poprawić jakość wideo i obrazu podczas spotkań Zoom

3. Sprawdź ustawienia aparatu i uprawnienia systemu

W niektórych przypadkach system blokuje aplikacji dostęp do aparatu urządzenia. Jeśli nie zezwoliłeś Zoomowi na korzystanie z aparatu systemowego, w ogóle się nie włączy, nawet jeśli wszystkie ustawienia aplikacji są poprawne. Aby rozwiązać problem z kamerą, musisz włączyć uprawnienia aparatu.

Poniżej wymieniliśmy, jak możesz to zrobić na różnych urządzeniach:

Okna

1. Nacisnij i przytrzymaj Okna + i klawisze, aby otworzyć Ustawienia.
2. Następnie, Prywatność > Kamera.
3. W sekcji Aparat poszukaj Zezwalaj aplikacjom na dostęp opcja aparatu i upewnij się, że ustawienie pod nim mówi Dostęp do aparatu na tym urządzeniu jest włączony. Jeśli ta opcja jest wyłączona, kliknij Reszta przycisk, aby go włączyć.
4. Następnie zlokalizuj Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu opcję i upewnij się, że przełącznik jest włączony. Jeśli nie, włącz go.
5. Po włączeniu wszystkich tych ustawień ponownie dołącz do spotkania Zoom i sprawdź, czy kamera działa.

System operacyjny Mac

1. Na pulpicie Apple kliknij Menu jabłkowe > Preferencje systemu > ochrona i prywatność > Zakładka Prywatność.
2. Aby wprowadzić zmiany w preferencjach, kliknij Zamek ikonę znajdującą się w lewym dolnym rogu ekranu. To odblokuje ustawienie.
3. Następnie kliknij Kamera ikonę po lewej stronie nawigacji i upewnij się, że w polu obok aplikacji Zoom znajduje się zaznaczenie, aby upewnić się, że aplikacja ma dostęp do aparatu.
4. Na koniec otwórz Zoom i dołącz do spotkania, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Związane z: Jak działają uprawnienia aplikacji na Androida? Co musisz wiedzieć

Android

1. Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie z Androidem.
2. Iść do Aplikacje i stuknij aplikację Zoom. Jeśli nie ma aplikacji Zoom, naciśnij Aplikacje ponownie lub Zobacz wszystkie aplikacje i wybierz Powiększenie z listy.
3. Następnie naciśnij Uprawnienia > Kamera.
4. Następnie naciśnij Dopuszczać aby umożliwić dostęp do aparatu w trybie Zoom.
5. Na koniec otwórz aplikację Zoom, dołącz do rozmowy i sprawdź, czy aparat działa.

iOS

1. Na iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawienia > Prywatność.
2. Następnie dotknij Kamera aby sprawdzić, które aplikacje zażądały dostępu do tego sprzętu.
3. Poszukaj Zoom i upewnij się, że dostęp jest włączony.
4. Po upewnieniu się, że aparat jest włączony, wróć do aplikacji Zoom i sprawdź, czy aparat działa.

4. Aktualizuj powiększenie

Aktualizowanie aplikacji ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia płynnego i bezproblemowego działania. Jeśli używasz przestarzałego Zooma, może to być przyczyną, dla której Twoja kamera nie działa podczas spotkań. W przypadku aplikacji Zoom na komputerze z systemem Windows lub macOS odwiedź oficjalna strona pobierania aby pobrać najnowszą aktualizację.

Możesz również użyć tej samej witryny, aby pobrać najnowszą wersję na tablet lub telefon komórkowy, lub odwiedzić App Store i Play Store, aby zaktualizować aplikację.

Związane z: Jak automatycznie lub ręcznie zaktualizować aplikacje na swoim iPhonie?

5. Zainstaluj ponownie Zoom

Jeśli wszystkie powyższe poprawki zawiodą, nadszedł czas, aby całkowicie usunąć aplikację z urządzenia i zainstalować nową. Pobranie nowej kopii Zoom pozwala zacząć od nowa, usuwając wszelkie modyfikacje lub ustawienia, które mogą powodować problem. Oto jak możesz to zrobić:

Okna

1. Nacisnij i przytrzymaj Okna + r klawisze, aby otworzyć program Uruchom. Następnie wpisz appwiz.cpl i naciśnij Wchodzić.
2. Wybierz aplikację Zoom na liście programów i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć go z systemu.
3. Na koniec odwiedź oficjalna strona pobierania aby pobrać najnowszą wersję Zoom. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

System operacyjny Mac

1. Znajdź Zoom na liście aplikacji.
2. Następnie kliknij i przytrzymaj. jakiś x ikona pojawi się w lewym górnym rogu aplikacji Zoom.
3. Kliknij x aby usunąć aplikację z komputera z systemem macOS.
4. Na koniec przejdź do oficjalna strona pobierania aby pobrać Zoom i zainstalować go na swoim komputerze. Otwórz aplikację i sprawdź, czy kamera działa.

Związane z: Jak pobrać i zainstalować Zoom w systemie Linux

Android

1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację Zoom, aż pojawi się przycisk Odinstaluj.
2. Następnie kliknij Odinstaluj aby usunąć aplikację z telefonu.
3. Otwórz Google Play i wpisz Zoom w polu wyszukiwania. Naciśnij Zoom z wyników wyszukiwania i zainstaluj go na swoim telefonie.
4. Na koniec otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

iOS

1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację Zoom.
2. Uzyskiwać Usuń aplikację z menu.
3. naciskać Usuń aplikację aby potwierdzić swoje działanie.
4. Otwórz App Store i wyszukaj Zoom, aby zainstalować go ponownie na telefonie. Po zainstalowaniu aplikacji sprawdź, czy kamera działa.

Problemy z kamerą zoom, teraz rozwiązane

Jeśli zawsze korzystasz z Zoom do pracy lub szkoły, musisz nauczyć się różnych kroków rozwiązywania problemów na wypadek problemów technicznych podczas rozmowy.

Ponadto możesz również opanować inne umiejętności, takie jak nauka robienia notatek podczas korzystania z Zoom.

Jak robić notatki podczas spotkań Zoom jak profesjonalista

Zastanawiałeś się kiedyś, jak robić notatki podczas spotkań Zoom? Oto niektóre z najlepszych sposobów, w jakie możesz to zrobić.

Czytaj dalej

O autorze