Jak korzystać z Microsoft Power Automate do monitorowania Twittera

Reputacja jest ważnym elementem sukcesu marki. Dlatego menedżerowie marketingu monitorują wzmianki, jakie marka otrzymuje w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Twitterze, gdzie kontrowersje mogą szybko wymknąć się spod kontroli.

Jednak nie wszystkie zespoły marketingowe mają budżet na dedykowane narzędzie do raportowania w mediach społecznościowych. Jeśli wpadniesz w ten obóz, rozważ użycie usługi Power Automate, która jest dołączona do platformy Microsoft 365.

Power Automate korzysta z Twittera (innych sieci społecznościowych) i generuje automatyczne raporty. Dzięki usłudze Power Automate możesz reagować na sytuacje kryzysowe i analizować swoje wzmianki w czasie.

Jak skonfigurować przepływ w Microsoft Power Automate do monitorowania Twittera

Microsoft Power Automate to bezpieczny usługa internetowa do automatyzacji rutynowych zadań bez znajomości kodowania. Aby używać Power Automate do monitorowania swojej marki na Twitterze, musisz najpierw utworzyć Flow. Przepływ to to, co firma Microsoft nazywa zautomatyzowanym przepływem pracy w usłudze Power Automate.

W rzeczywistości Power Automate był kiedyś nazywany Microsoft Flow. Jego nazwa została zmieniona w 2019 r. „Aby lepiej dostosować się do Microsoft Power Platform”, według Microsoft.

Jeśli korzystałeś z aplikacji Apple Shortcuts, zapoznasz się ze szczegółowym procesem konfigurowania Flow. Chociaż Skróty mają potencjał do ogromnej poprawy, jego obecne możliwości nie wystarczają na wydajność i raportowanie. Na szczęście Power Automate z nawiązką rekompensuje brakujące skróty.

Power Automate ma również podobieństwa do If This Then That (IFTTT) i Zapier, ponieważ umożliwia integrację aplikacji innych firm w różnych przepływach pracy.

Związane z: Jak korzystać z automatyzacji skrótów Apple Watch

Najprostszym sposobem rozpoczęcia monitorowania wzmianek o Twojej marce na Twitterze jest wybranie Power Automate z programu uruchamiającego aplikacje na platformie Microsoft 365. Możesz także uzyskać dostęp do usługi Power Automate w jej dedykowana strona internetowa i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.

• Wybierać Szablony po lewej stronie przeglądarki internetowej. Korzystanie z szablonu to świetny sposób na szybkie skonfigurowanie integracji i nauczenie się tworzenia przepływów.
• Wyszukaj „Twitter”, a zobaczysz kilka opcji monitorowania Twojej marki na Twitterze.

Związane z: Jak używać szablonów OneNote do zarządzania projektami

Wybrany szablon będzie zależał od narzędzi i stylu pracy. Ten przykład zapisze plik .CSV z tweetami w Dropbox. Korzystanie z pliku .CSV zapewnia dużą elastyczność w przeglądaniu i analizowaniu zebranych danych.

• Wybierać Zapisuj tweety w pliku CSV w Dropbox
• Zaloguj się i połącz swoje konta Dropbox i Twitter z Power Automate

Zobaczysz teraz szablon, który zaczyna się od Kiedy pojawi się nowy tweet. Możesz wprowadzić słowo kluczowe (lub wiele z użyciem operatorów logicznych), hashtag lub identyfikator użytkownika. Nazywa się to Wyszukaj tekst.

ten Wyszukaj tekst użyjesz, uruchomi Flow. Na przykład, jeśli wpiszesz nazwę swojej marki, Flow uruchomi się, gdy ktoś w następnej kolejności opublikuje tweeta, który ją zawiera.

Szablon jest przygotowany z czynnościami tworzenia pliku .CSV w Twoim domowym folderze Dropbox i zapisywania w nim pasujących tweetów. Automatycznie zapisze tweet (Tekst tweeta), identyfikator użytkownika, który opublikował tweeta (Tweeted przez) oraz datę i godzinę opublikowania tweeta (Utworzono w).

Ustawianie zawartości dynamicznej w Microsoft Power Automate

Power Automate odnosi się do treści pobranych z Twittera jako Treść dynamiczna.

Gdy poczujesz się bardziej komfortowo z usługą Power Automate, możesz dostosować szablony, aby zawierały więcej parametrów Treść dynamiczna lub usuń to, czego nie potrzebujesz.

Na przykład przydatne jest szybkie zmierzenie tego, ile osób widziało i działało na tweecie, który wspomina o Twojej marce. Jednym ze sposobów oszacowania tego jest przyjrzenie się liczbie retweetów i ulubionych w tweecie, a także liczbie obserwujących, których użytkownik tweetuje na temat Twojej marki.

Możesz to skonfigurować, wybierając następujące opcje z Treść dynamiczna lista:

• Liczba retweetów w oryginalnym tweecie
• Oryginalny tweet dodany do ulubionych
• Liczba obserwujących użytkowników oryginalnego tweeta

Dodanie tych informacji może pomóc w podjęciu decyzji, czy na tweeta należy natychmiast zareagować, czy jest to tylko przelotna uwaga, która raczej nie przyciągnie uwagi.

Jak przetestować przepływ w Power Automate

Teraz, gdy połączyłeś Twittera i Dropbox, określiłeś, co chcesz monitorować, i kliknąłeś Zapisać, czas przetestować Flow.

Power Automate wyświetli monit o wykonanie tej czynności za każdym razem, gdy skonfigurujesz nowy Flow. Jest to fajna funkcja, ponieważ nawet mały błąd może spowodować, że Flow nie będzie działać.

Kontroler przepływu, w prawym górnym rogu ekranu, automatycznie poinformuje Cię, jeśli usługa Power Automate wykryła coś Błędy lub ostrzeżenia. Na przykład, jeśli zapomniałeś wprowadzić tekst, który ma zostać użyty jako wyzwalacz, zobaczysz powiadomienie, że: Wyszukaj tekst jest potrzebne.

Jeśli nie ma powiadomienia od Kontroler przepływu, Kliknij Test. Zobaczysz dwie opcje:

• Ręcznie
• Automatycznie

Najbardziej efektywnym czasowo sposobem przetestowania Flow jest dokonanie wyboru Ręcznie.

Przełącz się na swoje konto na Twitterze i opublikuj tweeta, który zawiera słowo kluczowe, hashtag lub nazwę użytkownika, które chcesz monitorować. Wykonanie tego powinno wyzwolić przepływ. Jeśli wszystko jest poprawnie skonfigurowane, możesz udać się do Dropbox i znaleźć czekający na Ciebie plik .CSV.

Zobaczysz tweeta, który właśnie opublikowałeś, wraz z innymi tweetami, które mają to samo Wyszukaj tekst które zostały opublikowane po utworzeniu przez Ciebie w Flow.

W tym momencie możesz zamknąć plik .CSV. Power Automate automatycznie zaktualizuje plik. Możesz to sprawdzić, gdy tylko będziesz gotowy przejrzeć wzmianki o swojej marce na Twitterze.

Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał edytować, usunąć lub udostępnić Flow, możesz kliknąć na Moje przepływy zakładka po lewej stronie. Zobaczysz tam listę swoich przepływów i możesz podjąć żądane działanie.

Jak korzystać z tweetów zebranych przez Power Automate

Istnieje wiele sposobów wykorzystania tweetów zebranych przez Power Automate. Oto kilka przykładów:

Możesz najpierw użyć tweetów zebranych przez usługę Power Automate, aby dowiedzieć się, czy Twoja marka ma świętowanie, kryzys lub okazję na Twitterze. Przeglądaj plik .CSV co kilka godzin, a może raz dziennie, w zależności od pojemności. Możesz zobaczyć aktualny stan wzmianek o Twojej marce na Twitterze i odpowiednio zareagować jednym spojrzeniem.

Związane z: Powody, dla których Twitter jest naprawdę dobry

Innym sposobem wykorzystania tweetów zebranych przez usługę Power Automate jest analizowanie wzmianek i odkrywanie trendów. Czy twoje wzmianki mają bardziej pozytywny, negatywny czy neutralny ton? Możesz użyć Microsoft Excel do przeprowadzenia analizy sentymentu i dowiedz się.

Kim są użytkownicy Twittera, którzy najczęściej wspominają o Twojej marce? Aby odpowiedzieć na to pytanie, możesz filtrować plik .CSV według identyfikatora użytkownika. Jeśli użytkownicy publikujący najwięcej to osoby mające wpływ, warto zbadać potencjał partnerstwa. Zanim jednak się z Tobą skontaktujesz, upewnij się, że zrozumieć influencerów i ich działanie.

Użyj Microsoft Power Automate do monitorowania Twittera

Reputacja jest wszystkim na tym świecie, zarówno dla ludzi, jak i marek. Aby zarządzać swoją reputacją, musisz wiedzieć, co ludzie o tobie mówią.

Microsoft Power Automate może śledzić wzmianki o Twojej marce na Twitterze, oszczędzając czas i pieniądze. Analiza wzmianek może pomóc w lepszym zrozumieniu klientów i dopracowaniu strategii marketingowej. Ponadto Power Automate to doskonały punkt wejścia do świata automatyzacji.

Automatyzacja za pomocą interfejsów API: jak zacząć i przykłady

Chcesz lepiej zrozumieć interfejsy API? Użyj Fixer.io i pobieraj dane Forex i konwersji walut za pośrednictwem interfejsu API do dowolnej aplikacji internetowej lub mobilnej, którą możesz zakodować.

Czytaj dalej

O autorze