Microsoft wkrótce pozwoli Ci zwrócić karnety na gry

Usługi subskrypcyjne to miecz obosieczny. Z jednej strony jej skonfigurowanie jest łatwe i możesz pozwolić na automatyczne odnawianie bez przerywania usługi. Z drugiej strony, naprawdę łatwo jest zapomnieć, że skonfigurowałeś jeden i mieć rachunek za miesiące, których nigdy nie używałeś.

Na szczęście ta druga połowa wkrótce przejdzie do przeszłości dla członków Xbox Game Pass. Microsoft ogłosił, że pomoże użytkownikom zatrzymać przypadkowe subskrypcje, nawet do momentu ich zwrotu, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Zmiany Microsoft w Xbox Game Pass

Jak stwierdzono na Witryna rządu Wielkiej Brytanii, Microsoft ułatwia zarządzanie Twoją przepustką Game Pass. Firma nie zmienia jednak zasad kierując się dobrocią własnego serca; zamiast tego robi to po tym, jak regulatorzy z brytyjskiego Urzędu ds. Konkurencji i Rynków (CMA) wyrazili swoje niezadowolenie z modelu Microsoftu.

Mówiąc dokładniej, CMA nie był zadowolony ze sposobu, w jaki Microsoft obsługiwał automatyczne odnawianie. Organy regulacyjne uważały, że klientowi zbyt łatwo jest przypadkowo pozostawić subskrypcję na całe miesiące, ponieważ Microsoft nie starał się ostrzec ich, że subskrypcja jest aktywna.

Aby temu zaradzić, Microsoft będzie musiał zwiększyć przejrzystość modelu subskrypcji. Da abonentom lepsze i jaśniejsze informacje na temat tego, z czym wiąże się ich plan abonamentowy, takich jak daty odnowienia i wczesne ostrzeżenia o podwyżkach cen.

Microsoft będzie również uczciwie ostrzegać użytkowników, jeśli nie korzystają z subskrypcji. Jeśli użytkownik nie korzysta z Game Pass przez długi czas, Microsoft poprosi go, aby sprawdził, czy nadal jest w grze. A jeśli trend się utrzyma, Microsoft anuluje subskrypcję.

Jednak najciekawsza część obejmuje roczne subskrypcje:

„Zwroty pieniędzy: firma Microsoft skontaktuje się z istniejącymi klientami w sprawie cyklicznych 12-miesięcznych umów i da im możliwość rozwiązania umowy i ubiegania się o proporcjonalny zwrot pieniędzy”

W raporcie stwierdzono również, że użytkownikom przysługuje zwrot pieniędzy „po przypadkowym odnowieniu”. W związku z tym nowy system powinien umożliwić graczom uzyskanie pełnej wartości bez przepłacania.

Chociaż plan rozpocznie się w Wielkiej Brytanii, Microsoft potwierdził, że Pogranicze że chce wprowadzić ten sam system na całym świecie. W związku z tym powinieneś wkrótce czerpać korzyści bez względu na to, gdzie jesteś.

Ogromna wygrana dla subskrybentów Game Pass

Dawanie ludziom swobody w zarządzaniu usługą subskrypcji jest zawsze mile widzianym dodatkiem. Ludzie mają tendencję do rozproszenia, a czasami subskrypcja, którą zamierzali anulować, trwa dłużej niż pierwotnie chcieli.

Jednak dodanie zwrotów jest interesującą częścią tego planu. Niektóre usługi subskrypcyjne są bezwzględne; jak tylko pieniądze opuszczą twoje konto, znikną na dobre. Ale możliwość zwrotu pieniędzy za przypadkowe odnowienie lub niewykorzystany 12-miesięczny abonament to fantastyczne dobrodziejstwo dla konsumenta.

I choć początkowo wydaje się, że Microsoft jest przegranym w tej transakcji, firma może być mile zaskoczona. Zaangażowanie jest ogromną przeszkodą przy zakupie planów rocznych, ponieważ może być trudno powiedzieć, czy będziesz korzystać z usługi przez 12 miesięcy z rzędu. Robienie tego jest jak obstawianie zakładu; jeśli wygrasz, oszczędzasz gotówkę. Jeśli przegrasz, przepłaciłeś za usługę.

Jeśli jednak masz możliwość rezygnacji, jeśli przestaniesz korzystać z usługi, sprawi to, że 12-miesięczny plan będzie o wiele bardziej atrakcyjny. W związku z tym Microsoft może w rezultacie uzyskać więcej rocznych subskrybentów. A kiedy połączysz to z niedawnym przejęciem Activision Blizzard w Game Pass, istnieje duża szansa, że ​​roczni subskrybenci zostaną do końca.

Łatwiejsze zarządzanie subskrypcją Xbox Game Pass

Każdy plan ułatwienia zarządzania usługą subskrypcji jest mile widziany, a te zmiany w Game Pass pomogą graczom zaoszczędzić trochę pieniędzy. Jednak jest też duża szansa, że ​​w rezultacie Microsoft zobaczy wielu nowych, całorocznych subskrybentów.

6 powodów, dla których powinieneś kupić Xbox Game Pass

Czy jesteś zapalonym graczem Xbox lub PC? W takim razie sprawdź powody, dla których powinieneś kupić subskrypcję Xbox Game Pass już teraz.

Czytaj dalej

O autorze