Jak odpowiedzieć na złą recenzję wydajności

Żaden pracownik nie lubi otrzymywać negatywnej oceny wyników. Poza stresem związanym z tym, że twoja praca może być zagrożona, druzgocący jest również fakt, że twój szef nie jest zbyt zadowolony z twojej pracy.

Chociaż sytuacja jest denerwująca, otrzymanie negatywnej oceny wyników może być również okazją, zwłaszcza jeśli wiesz, jak odpowiednio zareagować. Zanim zaczniesz się martwić, wykorzystaj ten moment, aby zastanowić się nad swoją pracą i zająć się złą oceną wyników, aby odzyskać pewność zawodową.

Dlaczego powinieneś odpowiadać na złą recenzję wyników?

Odpowiadając na niewłaściwą ocenę wyników, odzyskujesz kontrolę, której potrzebujesz, aby znów czuć się pewnie w swojej pracy. Jeśli ocena jest dokładna, potwierdzenie jej zmniejszy potencjalną niezręczność, jaką możesz mieć ze swoim przełożonym. Może również pokazać, że jesteś wystarczająco profesjonalny, aby zrozumieć swoje niedociągnięcia i pracować nad poprawą.

Jednak po brutalnej ocenie Twoich wyników, jeśli uznasz, że recenzja jest niedokładna lub niesprawiedliwa, odpowiadanie na to pozwala ci wyjaśnić swoją stronę i podkreślić wszelkie osiągnięcia, które poczyniłeś w ciągu Kropka. Pomoże to również Tobie i Twojemu szefowi zrozumieć wzajemnie swoje punkty widzenia i zachować stosunki zawodowe, które masz.

Związane z: Aplikacje do osobistego rocznego przeglądu i podejmowania postanowień noworocznych

Jak odpowiedzieć na złą recenzję wydajności

Zanim zaczniesz brać sobie do serca złą recenzję, musisz zdać sobie sprawę, że nie jest ona osobista. Twój przełożony wykonuje swoją pracę, a ocena opiera się na tym, jak radziłeś sobie w określonym okresie.

Chociaż osobiste nastawienie jest nieuniknione, analiza nie jest skierowana do ciebie osobiście. Mając to na uwadze, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby odpowiedzieć na swoją negatywną ocenę skuteczności:

Najważniejszą rzeczą, którą musisz zrobić, odpowiadając na złą ocenę wyników, jest czekanie. Chociaż może to być sprzeczne z każdym instynktem, który masz w tej chwili, ważne jest, aby zachować swoje początkowe reakcje dla siebie. To normalne, że czujesz się smutny lub zły, gdy po raz pierwszy czytasz swoją ocenę, a reagowanie szefowi z takim stanem umysłu może być niebezpieczne.

Pamiętaj, że przyjmowanie informacji zwrotnych w sposób konstruktywny i proaktywny jest częścią osiągnięcia trwałego sukcesu zawodowego. Jeśli nie potrafisz dobrze przyjąć informacji zwrotnych, Twoja kariera może ucierpieć. Dlatego negatywna ocena wyników jest dla ciebie okazją do pokazania, że ​​jesteś dobrym sportem, który potrafi zmienić negatywną sytuację w okazję do nauki. Dlatego bądź uważny i nie pozwól, aby emocje kierowały twoją reakcją.

2. Przeczytaj i dokładnie przeanalizuj recenzję

Większość recenzji wyników przedstawiana jest w formie pisemnego raportu. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, poświęć trochę czasu na jej przeczytanie i upewnij się, że rozumiesz każdy zapisany punkt. Nie tylko go przeglądaj; upewnij się, że dokładnie i uczciwie przejrzysz wszystko na nim. Weź głęboki oddech i staraj się zachować obiektywizm podczas czytania.

Po zrozumieniu opinii:

• Zapisz wszelkie pytania dotyczące rzeczy, które są dla Ciebie niejasne.
• Zadaj sobie pytanie, czy jakakolwiek krytyka jest nieuzasadniona lub uważasz, że jest obraźliwa.
• Wypisz je również, abyś był gotów stawić czoła swojemu szefowi, jeśli spotkanie z nim okaże się korzystne.

Związane z: Najlepsze wskazówki, jak poprawić relacje z szefem

3. Zdecyduj, czy chcesz umówić się na spotkanie z szefem

Jeśli otrzymałeś pisemny raport, a nie osobistą recenzję, zdecyduj, czy chcesz umówić się na spotkanie z szefem, aby omówić swoją ocenę. Spotkanie twarzą w twarz pozwala podzielić się swoim punktem widzenia i wyjaśnić wszelkie kwestie, których nie rozumiesz w informacji zwrotnej. Jednak zrezygnuj z wizyty, jeśli uważasz, że nie ma sensu dyskutować o sytuacji lub prowadzić do kłótni zamiast spokojnej dyskusji.

Jeśli otrzymałeś recenzję osobiście, rozważ zorganizowanie kolejnego spotkania w celu omówienia raportu. Dzięki temu możesz przetwarzać swoje emocje na osobności i być bardziej obiektywnym podczas zajmowania się raportem. Możesz także stworzyć odpowiedź i wrócić z otwartym umysłem, aby znaleźć sposoby na poprawę wydajności i zaakceptować wszelkie zmiany wymagane do ulepszenia pracy.

4. Zaplanować spotkanie

Jeśli zdecydujesz się porozmawiać z szefem, nie wchodź i nie żądaj natychmiastowej rozmowy. Może to zakłócić ich dzień i stworzyć nieprzyjazną atmosferę. Zamiast tego bądź profesjonalny i postępuj zgodnie z protokołem, aby umówić się z twoim szefem. Spotkanie może również odbyć się za pośrednictwem aplikacja do spowiedzi wideo jak Zoom, jeśli sesje osobiste są niedostępne.

Jeśli zgadzasz się z oceną wydajności swojego menedżera, celem tego spotkania jest omówienie planu, w jaki sposób możesz poprawić swoją wydajność. Oto, co powinieneś zrobić podczas spotkania:

• Potwierdź i zgódź się z punktami poruszonymi w przeglądzie.
• Przedstaw swój plan, w jaki sposób możesz poprawić swoje wyniki.
• Zapytaj swojego szefa o sugestie dotyczące Twojego planu.

Ważne rzeczy, których nie powinieneś robić podczas spotkania:

• Nie podnoś głosu.
• Złościć się lub stracić panowanie nad sobą.
• Obwiniaj innych ludzi za swój występ.
• Znajdź wymówki dla swojego zachowania.

5. Projekt kluczowych celów

Teraz, gdy umówiłeś się na spotkanie z szefem i zastanowiłeś się nad swoją recenzją, nadszedł czas na sporządzenie planu, który poprowadzi Cię do przodu i pomoże ulepszyć obszary, które musisz rozwijać. Twój menedżer mógł już przygotować dla Ciebie zestaw celów, nad którymi musisz popracować.

Jeśli tak, przejrzyj je i stwórz plan, w jaki sposób je wykonasz w ciągu najbliższych dni, tygodni lub miesięcy. Jeśli ich nie ma, śmiało je sporządź i podziel się nimi z przełożonym podczas spotkania. To pokaże Twój entuzjazm do poprawy i rozwiązania wszelkich problemów, które mogłeś mieć w poprzednim okresie.

Jeśli próbujesz odeprzeć negatywną opinię swojego szefa, wykorzystaj ten czas na przygotowanie odpowiedzi i zebranie wszelkich informacji potrzebnych do poparcia swojego roszczenia. Możesz dołączyć prywatną korespondencję ze swoimi klientami lub klientami lub dane potwierdzające twoje osiągnięcia. Możesz również zbadać zasady swojej firmy, które mogą ustalić Twoje przeciwstawne oświadczenie.

Związane z: Jak rozwijać swój plan kariery na tablicy Kanban

6. Przedstaw swój plan

Po przygotowaniu wszystkiego, czego potrzebujesz, wszystko jest gotowe na spotkanie. Nawet jeśli jesteś w pełni wyposażony, to zrozumiałe, że czujesz się zestresowany. Nie pozwól jednak, aby stres dotknął Cię. Zamiast tego potraktuj to jako okazję do pokazania, co możesz zaoferować w nadchodzącym okresie. Bądź pewny siebie i trzymaj się swojego stanowiska, zwłaszcza jeśli próbujesz obalić oświadczenia szefa.

Oto jak powinieneś przedstawić swoją sprawę, jeśli nie zgadzasz się z negatywną oceną skuteczności:

• Przyjmij do wiadomości słuszną krytykę zawartą w raporcie i omów swoje plany ulepszeń.
• Następnie porozmawiaj o punktach, które uważasz za nieścisłe i pokaż wszelkie informacje, które mogą podważyć te twierdzenia.
• Zachowaj otwarty umysł. Podczas twojego obalania szef może przytoczyć ważne wyjaśnienia, dlaczego tak się stało. Jeśli tak, wysłuchaj ich i poproś o sugestie, jak możesz być lepszy.

Zły przegląd wyników to nie wszystko

Chociaż negatywna ocena jest przytłaczająca, to nie koniec twojej kariery.

To nic innego jak niepowodzenie, a przyjmując odpowiednią perspektywę, możesz zmienić złą recenzję w szansę na rozwój. Nauczysz się i odniesiesz sukces w swojej karierze.

Jak wyznaczać i osiągać cele zawodowe

Jeśli nie masz pewności, jak wyznaczać i osiągać cele swojej kariery lub pracy, oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc.

Czytaj dalej

O autorze