9 rzeczy do zrobienia w przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu

Gdy Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony, masz więcej do stracenia niż tylko stosunkowo drogi komputer kieszonkowy. Twoje hasło, dane finansowe, dokumenty służbowe i inne poufne informacje mogą zostać naruszone, jeśli urządzenie wpadnie w niepowołane ręce.

Ale jeśli podejmiesz właściwe kroki natychmiast po zorientowaniu się, że został skradziony, możesz ograniczyć potencjalne uszkodzenia zgubionego palmtopa i nic więcej.

Co zrobić, jeśli smartfon zostanie skradziony lub zgubiony

Jeśli zgubisz telefon z systemem iOS lub Android, możesz go znaleźć, zablokować i wymazać — dzięki wbudowanym funkcjom bezpieczeństwa. Jednak przed podjęciem jakichkolwiek zaawansowanych kroków upewnij się, że telefon nie jest chwilowo zgubiony.

Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby znaleźć i odzyskać skradzione urządzenie lub, w ostateczności, wyczyścić urządzenie, aby chronić swoje dane.

1. Potwierdź, że Twój smartfon został skradziony

Zadzwoń pod swój numer telefonu z innego telefonu, aby sprawdzić, czy możesz go znaleźć w pobliżu. Jeśli go zostawiłeś lub upuściłeś, możliwe jest, że Samarytanin odbierze wezwanie i pomoże ci w znalezieniu miejsca, a jeśli to możliwe, nawet je dostarczy.

Dodatkowo wyślij krótki SMS z prośbą o zwrot i alternatywnym numerem na swój numer telefonu. Jeśli urządzenie jest wyciszone, użyj przycisku Odtwórz dźwięk funkcja w Google Find My Device, aby zadzwonić. Będzie dzwonić nieprzerwanie przez pięć minut, nawet w trybie Silent.

2. Znajdź swój telefon za pomocą FindMyMobile (tylko Samsung)

Samsung oferuje własną usługę śledzenia FindMyMobile dla urządzeń Galaxy. Umożliwia zdalne tworzenie kopii zapasowych danych, odbieranie połączeń i wiadomości, a nawet odblokowywanie urządzenia. Możesz także przedłużyć żywotność baterii lub ustawić strażników.

Aby śledzić skradzione lub zgubione urządzenie Samsung Galaxy:

Przejdź do Strona Samsung FindMyMobile i zaloguj się przy użyciu danych logowania powiązanych z kontem Samsung. Kod weryfikacyjny zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Użyj pinezki weryfikacyjnej, aby zweryfikować własność.

Po zweryfikowaniu FindMyMobile zlokalizuje Twoje urządzenie i pokaże je na mapie. Kliknij na Ikona pinezki aby wyświetlić szczegóły lokalizacji.

Tutaj możesz użyć Zablokuj wyłączenie zasilania aby uniemożliwić innym wyłączenie telefonu, wykonaj kopię zapasową swoich aplikacji, ustawień, połączeń, rejestru lub usuń dane, aby chronić swoją prywatność.

Jeśli nie masz urządzenia Samsung, zawsze możesz skorzystać z usługi Znajdź mój telefon Google, aby wyśledzić skradziony telefon.

3. Znajdź swój telefon za pomocą funkcji Znajdź mój telefon

Domyślnie zarówno urządzenia z systemem iOS, jak i Android włączają funkcję Znajdź mój telefon — pod warunkiem, że użytkownik jest zalogowany na swoim koncie Google lub iCloud. Jest to wbudowana funkcja bezpieczeństwa umożliwiająca wyszukiwanie, blokowanie lub usuwanie danych z urządzenia w przypadku kradzieży lub utraty.

W systemie Android funkcja Znajdź moje urządzenie może wyświetlać dokładną lokalizację GPS urządzenia w Mapach Google. Będziesz zaskoczony, widząc dokładność lokalizacji w akcji. Alternatywnie, wpisz Znajdź mój telefon w wyszukiwarce Google, a aktualną lokalizację można wyświetlić na samej stronie wyników wyszukiwania.

Podobnie Apple oferuje Funkcja Znajdź mój iPhone do śledzenia lokalizacji iPhone'a. Aby to zadziałało, musisz mieć włączone usługi lokalizacyjne i dostęp do swojego konta iCloud z komputera.

Przeczytaj nasz przewodnik na jak prześledzić i znaleźć lokalizację telefonu, w którym szczegółowo omówiono obie usługi.

5. Zdalnie zablokuj lub wyczyść swój telefon

Jeśli masz pewność, że telefon został skradziony, działaj szybko, aby zablokować lub wyczyścić telefon. Możesz zdalnie zablokować telefon z Androidem i wylogować się za pomocą usługi Znajdź moje urządzenie.

Na telefonie z Androidem: Aby zabezpieczyć swoje urządzenie, przejdź do Znajdź moje urządzenie i kliknij Bezpieczne urządzenie. Tutaj wprowadź nowe hasło i kliknij Następny. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ustawić blokadę.

Jeśli chcesz usunąć całą zawartość z urządzenia:

1. Kliknij Usuń urządzenie na Znajdź moje urządzenie strona.
2. Kliknij Usuń urządzenie zysk, aby kontynuować.
3. Uwierzytelnij swoje konto, logując się na swoje konto Google.
4. Po zakończeniu weryfikacji Find My Phone trwale usunie wszystkie dane z urządzenia. Jeśli urządzenie jest w trybie offline, proces czyszczenia rozpocznie się następnym razem, gdy będzie online.

Pamiętaj, że po usunięciu danych Find My Phone przestanie działać i nie będziesz już mógł śledzić urządzenia za pomocą tej usługi.

Na urządzeniach z iOS: Iść do icloud.com/find i użyj funkcji Znajdź mój iPhone, aby usunąć dane z telefonu.

6. Zmień hasło do podstawowych usług

Aplikacje bankowe na smartfonie są chronione kodem PIN lub weryfikacją bio-uwierzytelniania. Jednak poczta e-mail, zakupy online i inne aplikacje często nie mają dodatkowych warstw zabezpieczeń.

Zmień hasło do wszystkich podstawowych usług, z których często korzystasz na swoim smartfonie, w tym e-mail, bankowość online, aplikacje zakupowe i menedżery haseł, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi I użyć.

Związane z: Jak stworzyć niezniszczalne hasło, którego nie zapomnisz

7. Zadzwoń do swojego banku

Niezwykle trudno jest ominąć uwierzytelnianie biometryczne lub zabezpieczenia aplikacji bankowych oparte na kodach PIN na skradzionym telefonie. Ale niektórzy użytkownicy zapisują swoje dane finansowe w postaci zwykłego tekstu w usłudze w chmurze, e-mailu lub aplikacji do robienia notatek. W takim przypadku konieczne jest powiadomienie banku i tymczasowe zablokowanie kart i kont.

Związane z: Czym są dane biometryczne i jak one działają?

Dodatkowo zablokuj wszystkie usługi UPI i portfela mobilnego, kontaktując się z działem wsparcia odpowiedniego dostawcy usług.

To powiedziawszy, mając dostęp do karty SIM, możliwość zresetowania hasła aplikacji finansowej przez każdego jest niezwykle wysoka. Dlatego następnym natychmiastowym krokiem powinno być zablokowanie karty SIM.

Powinieneś powiadomić swojego operatora telefonii komórkowej lub operatora, gdy tylko stwierdzisz, że Twój telefon został skradziony. Możesz poprosić operatora o zablokowanie karty SIM, aby zapobiec nieautoryzowanym transakcjom lub dostępowi do innych usług za pośrednictwem systemu resetowania hasła opartego na OTP.

Jeśli masz abonament telefoniczny Pay Monthly, Twój operator może zablokować urządzenie, uniemożliwiając korzystanie z nowego operatora lub karty SIM.

9. Złóż skargę na policję

Złożenie skargi na policję w sprawie skradzionego lub zgubionego urządzenia może Ci pomóc na wiele sposobów. Po pierwsze, może pomóc w złożeniu sprawy przeciwko wszelkim nieuczciwym działaniom popełnionym za pośrednictwem telefonu po jego kradzieży. A jeśli masz ubezpieczenie telefonu, ubezpieczyciel zażąda raportu policyjnego rozpatrującego Twoje roszczenie.

Przygotuj się na odnalezienie zgubionego lub skradzionego telefonu

Usługi śledzenia telefonu, takie jak FindMyMobile firmy Samsung i Find My Phone na iOS i Androida, działają tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany. Jeśli jeszcze nie zgubiłeś telefonu, upewnij się, że włączyłeś te usługi na swoim smartfonie jako środek ostrożności.

Nie zapisuj też danych bankowych w postaci zwykłego tekstu na swoim telefonie lub koncie w chmurze. Tymczasowe zablokowanie karty SIM i złożenie zgłoszenia policyjnego na czas może również pomóc zminimalizować szkody.

7 najlepszych aplikacji antykradzieżowych na Androida do ochrony telefonu

Jeśli Twój telefon z Androidem zostanie skradziony, będziesz potrzebować sposobu na jego odzyskanie. Oto najlepsze aplikacje antykradzieżowe na Androida.

Czytaj dalej

O autorze