Jak rozwiązywać problemy z wadliwym komputerem z systemem Windows

Zepsuty komputer może oznaczać wiele rzeczy. Twój laptop lub komputer PC nie włącza się, wyświetla komunikat o błędzie, utknął w pętli rozruchowej lub jest całkowicie martwy. Jeśli jednak nie upuściłeś laptopa i całkowicie go nie zniszczyłeś, często możesz go naprawić samodzielnie.

Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować ożywić nieodpowiadający komputer przed połączeniem się z centrum serwisowym.

Czego nie robić, gdy komputer przestaje działać

Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy komputer przestanie działać, jest nie panikować. Bardziej prawdopodobne jest, że ożywisz swój komputer i odzyskasz dane poprzez systematyczną diagnozę, niż pchanie losowych rzeczy, usuwanie sprzętu i uderzanie w komputer w nadziei, że coś nagle „kliknie”.

Twój komputer może przestać działać z wielu powodów. Często przyczyną są wadliwe złącza zasilania, wewnętrzne i zewnętrzne problemy ze sprzętem, złe oprogramowanie, awaria dysku twardego i problemy z wyświetlaniem. Oto jak zdiagnozować system w celu ustalenia przyczyny i rozwiązania problemu.

1. Laptop się nie włącza

Naciśnij przycisk zasilania i nic się nie stało? Niestety może się to zdarzyć z wielu powodów, z których najmniejszym byłaby martwa maszyna wymagająca wymiany.

W przypadku laptopa sprawdź, czy jest wystarczająco naładowany, aby włączyć. Jeśli nie, podłącz przewód zasilający do laptopa i pozostaw go przez minutę bezczynnie, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go włączyć.

Prawie wszyscy producenci OEM wyposażają swoje laptopy we wskaźnik zasilania. Sprawdź więc wskaźnik, aby określić, czy Twój laptop się ładuje. Z tyłu możesz zobaczyć migający wskaźnik zasilania. Zwykle sugeruje awarię sprzętu, w tym problemy ze złączem zasilania, pamięcią RAM, a nawet wadliwą płytą główną.

2. Rozwiązywanie problemów z ekranem lub czarnym ekranem

Jeśli zasilacz działa, zdiagnozuj system pod kątem problemów z ekranem. Upewnij się, że przycisk zasilania jest podświetlony i odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne podłączone do komputera. Jeśli słyszysz dźwięk wentylatora, użyj dedykowanych klawiszy jasności na klawiaturze, aby zwiększyć jasność.

Jeśli problem będzie się powtarzał, podłącz laptopa do zewnętrznego wyświetlacza Jeśli możliwe. Konfiguracja zewnętrznego wyświetlacza na komputerze z systemem Windows jest łatwa, ale tutaj będziesz musiał pracować w ciemności.

Zakładając, że laptop jest włączony, naciśnij spację i wpisz poświadczenia, aby się zalogować. Następnie naciśnij Funkcja Fn + F4 klawisz cztery razy, aby przełączyć obraz z Tylko ekran komputera do Tylko drugi ekran. Jeśli wyświetlacz zewnętrzny pokazuje obraz, być może masz uszkodzony wyświetlacz do naprawy.

To powiedziawszy, niektóre objawy związane z wyświetlaniem mogą wymagać profesjonalnej pomocy, zwłaszcza jeśli komputer jest nadal objęty gwarancją. Na przykład, jeśli ekran laptopa migocze i ciemnieje, może być konieczna wymiana falownika ekranu. Chociaż możesz samodzielnie dokonać wymiany, rozważ skontaktowanie się z producentem komputera, aby uniknąć unieważnienia gwarancji.

3. Rozwiązywanie problemów z nagłym wyłączeniem systemu

Jeśli upłynęła żywotność zasilacza, podczas użytkowania mogą wystąpić nagłe wyłączenia. W przypadku laptopa sprawdź stan baterii urządzenia. Producenci tacy jak Lenovo umożliwiają analizowanie stanu baterii za pomocą zastrzeżonego oprogramowania.

Jeśli procesor się przegrzeje, system wyłączy się automatycznie, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom komponentów wewnętrznych. Sprawdź wentylator laptopa pod kątem kurzu, sierści zwierząt i innych zanieczyszczeń zatykających otwory wentylacyjne i mających wpływ na rozwiązanie chłodzące.

Związane z: Jak wyczyścić komputer stacjonarny?

3. Sprawdź baterię CMOS i zasilacz

W starszych systemach bateria CMOS jest częstą przyczyną problemów z zasilaniem. Jeśli zauważysz problemy podczas uruchamiania, ciągły dźwięk sygnału dźwiękowego z płyty głównej lub powtarzające się resetowanie godziny i daty, bateria CMOS może wymagać wymiany.

Niewystarczające zasilanie z powodu wadliwego zasilacza (Power Supply Unit) to kolejna znana przyczyna awarii systemu. Hałas o wysokim tonie i zapach ozonu są zwykle oznaką, że twój zasilacz się kaput. Jeśli masz dostępne zastępcze, znane dobre urządzenie, użyj go i sprawdź, czy problem zniknął.

4. Diagnozuj awarię dysku twardego

Jest mało prawdopodobne, że Twój dysk twardy ulegnie awarii bez żadnych oznak. Charakterystyczne oznaki awarii dysku twardego to niska wydajność, częste zawieszanie się, częściowe uszkodzenie danych i nietypowy dźwięk kliknięcia.

Aby określić awarię dysku twardego, włącz komputer i sprawdź, czy słyszysz, jak dysk się obraca. Jeśli nie, sprawdź połączenia kabla SATA i zasilania z napędem i płytą główną.

Spróbuj podłączyć dysk twardy do innego komputera. Do podłączenia dysku można użyć zewnętrznego adaptera SATA-do-USB. Następnie pobierz oprogramowanie do testowania pamięci, takie jak Skanowanie HDD i skanuj w poszukiwaniu błędów. Jeśli to działa, możesz mieć inny sprzęt, na przykład wadliwą płytę główną, z którą musisz się uporać.

Jeśli stwierdzisz, że dysk twardy uległ awarii i jest objęty gwarancją, skontaktuj się z producentem. Niektóre firmy mogą pomóc w odzyskaniu danych z martwego dysku twardego i przeniesieniu ich na dysk zastępczy.

Jeśli jest poza gwarancją, nadal możesz spróbować samodzielnie napraw martwy dysk twardy.

5. Nieodpowiadający gładzik i klawiatura

Jeśli klawiatura lub gładzik laptopa nie działa, oczywistym rozwiązaniem jest użycie zewnętrznego urządzenia wskazującego. Wadliwa klawiatura może mieć wiele przyczyn, a na starszych urządzeniach w dużej mierze awaria sprzętu. Zapoznaj się z naszym przewodnik po rozwiązywaniu problemów i naprawianiu klawiatur laptopów.

Gładziki do laptopów są najmniej podatne na awarie, a kiedy tak się dzieje, najprawdopodobniej jest to problem związany z oprogramowaniem. Uszkodzone sterowniki urządzeń dotykowych i nieprawidłowe ustawienia touchpada to najczęstsze przyczyny tego problemu. Zapoznaj się z naszym przewodnik rozwiązywania problemów z gładzikiem w laptopie do diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z touchpadem.

6. Niebieski ekran śmierci

Niebieski ekran śmierci (BSoD), znany również jako błąd zatrzymania, często pojawia się, gdy system Windows napotka błąd krytyczny. Często złe oprogramowanie i wadliwy sprzęt mogą powodować te błędy.

Ponieważ istnieje wiele wersji błędu zatrzymania, nie ma rozwiązania. Możesz jednak użyć kodu lub komunikatu o błędzie zatrzymania, aby zidentyfikować problem i znaleźć potencjalną poprawkę.

Jeśli błąd wystąpił po zainstalowaniu nowego sprzętu, cofnij zmiany i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy to pomoże. Ponadto poszukaj uszkodzonych sterowników urządzeń i wadliwych aktualizacji systemu Windows, które mogły wywołać błąd.

Na szczęście radzenie sobie z błędem niebieskiego ekranu jest łatwiejsze niż się wydaje. Możesz zapoznać się z naszym obszernym przewodnikiem na rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem błędu śmierci w systemie Windows więcej zasobów.

7. Sprawdź inne problemy ze sprzętem

Jeśli żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie zadziałał, poszukaj potencjalnych problemów ze sprzętem. Jeśli niedawno zainstalowałeś sprzęt, taki jak zestaw pamięci RAM, usuń go i sprawdź, czy nie ma ulepszeń. Poważne problemy z płytą główną mogą sprawić, że Twój komputer będzie bezużyteczny i często będzie wymagał wymiany.

Większość komputerów jest objęta roczną gwarancją i opcjonalną gwarancją rozszerzoną. Skontaktuj się z producentem komputera telefonicznie lub e-mailem, aby uzyskać pomoc w naprawie. Gwarancja w większości przypadków obejmuje uszkodzenia wewnętrznego sprzętu nie spowodowane przez właściciela.

Naprawianie komputera z systemem Windows, który się nie włącza

Naprawianie komputera nie jest nauką rakietową i najczęściej możesz samodzielnie naprawić problemy związane z komputerem. Większość producentów komputerów posiada internetową bazę wiedzy, która pomaga użytkownikom w rozwiązywaniu typowych błędów komputerowych. Wypróbuj wszystkie kroki opisane w artykule, zanim zdecydujesz się oddać komputer do serwisu.

Jak zepsuć laptopa: 5 typowych błędów, które powodują uszkodzenie laptopa

Zastanawiasz się, jak zniszczyć laptopa? Te typowe błędy z czasem uszkodzą Twój komputer, więc uważaj i bądź mądry!

Czytaj dalej

O autorze