6 umiejętności miękkich, których potrzebuje każdy pracownik technologiczny, aby osiągnąć sukces zawodowy

Reklama

Wyobraź sobie, że uczestniczyłeś w dwóch prezentacjach. W pierwszym prezenter czyta ze swoich slajdów Powerpoint, ledwo patrzy na publiczność i kończy prezentację bez przyjmowania pytań. Drugi prezenter rozpoczyna zabawną historią, przechodzi przez prezentację z energią i emocjami, a kończy znaczącą sesją pytań i odpowiedzi z publicznością. Jak myślisz, którą prezentację łatwiej zapamiętasz?

To samo dotyczy rozmowy o pracę. Możesz mieć wszystkie niezbędne umiejętności techniczne (twarde) wymagane do pracy, ale to osoba, która może wyglądać ankieter w oczach, uśmiechaj się szeroko i opowiadaj o minionych doświadczeniach z opanowaniem i entuzjazmem, który zdobędzie stanowisko.

Umiejętności te — umiejętność dobrego komunikowania się, przystosowania do trudnego środowiska i dobrego prezentowania złożonych informacji — nazywane są „miękkimi umiejętności”, a szczególnie brakuje im w dziedzinie IT, gdzie jest mnóstwo wiedzy technicznej, ale brak entuzjazmu i osobowość. Oto sześć najważniejszych umiejętności miękkich, które zostaną zauważone podczas następnej rozmowy o pracę w IT.

Budowanie kompetencji miękkich w IT

W wielu innych dziedzinach zawodowych studenci mają tendencję do rozwijania wszystkich tych interpersonalnych umiejętności miękkich w trakcie studiów. Na przykład na lekcjach języka angielskiego uczniowie mają tendencję do omawiania literatury lub dzielenia się swoim tekstem przed całą klasą. Na studiach biznesowych studenci często biorą udział w zajęciach z przywództwa, podczas których profesorowie uczą studentów umiejętności interpersonalnych potrzebnych do wpływania na ludzi i motywowania ich.

Jednak w dziedzinach technicznych, takich jak informatyka czy inżynieria, te umiejętności interpersonalne nie są na pierwszym planie, ponieważ budowanie umiejętności technicznych jest uważane za znacznie ważniejsze.

Problem z tym wiąże się z ukończeniem studiów, masz bardzo dużą populację dobrze wyszkolonych pracowników, którzy są gotowi do podjęcia niektórych z najtrudniejszych zadań IT wyzwań, ale niestety większości z nich brakuje silnych umiejętności interpersonalnych, przywódczych i innych „miękkich” umiejętności niezwiązanych bezpośrednio z dziedziną TO.

1. Umiejętności komunikacyjne

Ironią braku silnych umiejętności komunikacyjnych wśród pracowników IT jest fakt, że jest to jedyna dziedzina, w której komunikacja jest tak ważna. Umiejętność przyjmowania bardzo złożonych informacji i wyjaśniania ich w sposób zrozumiały dla każdego z ulicy (bez protekcjonalizmu) jest rzadką umiejętnością.

Jeśli będziesz w tym skuteczny, będziesz w stanie nauczyć menedżerów, którym służysz, rozumienia ich własnych systemów, i będziesz mógł z łatwością wyszkolić własny personel (jeśli sam jesteś menedżerem) umiejętności, których potrzebują, aby pomóc Ci wykonywać swoje stanowisko. Obie te rzeczy pomogą Ci awansować w Twojej karierze IT.

2. Świetny gracz zespołowy

Jeśli jest jedna święta prawda w IT, to jest ona taka: za każdym udanym projektem stoi odnoszący sukcesy zespół. Rzadko uda Ci się osiągnąć rzeczy wartościowe w IT, które są tak wspaniałe, jak rzeczy, które osiągniesz jako członek zespołu. Powodem tego jest to, że kiedy pracujesz sam, wnosisz do stołu tylko własne umiejętności. Kiedy pracujesz w zespole, masz tak wiele talentów i umiejętności, że większość luk w umiejętnościach znika i prawie wszystko jest możliwe.

Trudnością dla wielu osób w IT jest zaakceptowanie istnienia luk w umiejętnościach i umożliwienie określonym osobom w zespole ich uzupełnienia. Zbyt często ego i polityka przeszkadzają. Jeśli jednak jesteś obdarzony miękką umiejętnością bycia silnym graczem zespołowym, zauważysz, że coraz więcej osób chce Cię w swoim projekcie zespoły — ponieważ nie tylko wykonujesz swoje zadania na czas, ale także zachęcasz i wspierasz innych członków zespołu w wykonywaniu ich pracy jako dobrze. Oczywiście możesz znaleźć kilka wskazówek i narzędzi, z którymi możesz lepiej współpracować moja recenzja Sync.in Współpracuj i edytuj notatki ze spotkań w czasie rzeczywistym za pomocą Sync.inZawsze, gdy musisz pracować z zespołem online, a nawet jeśli musisz współpracować z innymi kolegami, którzy mogą pracować w innych zdalnych lokalizacjach, możliwość posiadania czegoś wizualnego, aby wyglądać... Czytaj więcej lub Recenzja Bakari o Oogwave Pozwól swojemu zespołowi współpracować i utrzymywać szczupłą skrzynkę odbiorcząCzujesz się przytłoczony ilością otrzymywanych wiadomości e-mail i prowadzisz oddzielne listy, aby pozostać na szczycie projektów? Oogwave i Twoodo to rozwiązania do komunikacji i współorganizacji projektów w jednym miejscu. Czytaj więcej .

3. Umiejętności prezentacji

Niezależnie od tego, czy jest to spotkanie z prezesem firmy, na którym musisz zaprezentować gotowy projekt swojego zespołu, czy konferencja z innymi profesjonalistami z całego działu IT, Twoja umiejętność wstawania przed dużą grupą ludzi i spójnie wypowiadaj się, co znacznie przyczyni się do ustalenia Twojej wiarygodności jako eksperta IT i posłuży jako katalizator dla Twojego networkingu starania.

Wykonywanie prezentacji przed wieloma osobami jest wystarczająco trudne, ale robienie tego w celu poruszenia złożonych tematów związanych z technologią jest jeszcze trudniejsze. W przypadku prezentacji technicznej odpowiednie zaplanowanie materiału i tego, co chcesz o nim powiedzieć, ma kluczowe znaczenie. Jak powiedział mi kiedyś jeden z moich ulubionych szefów przed poważną prezentacją – zaufanie jest kluczowe, a pewność siebie bierze się z porozumiewawczy materiał. Jeśli nie czujesz, że dobrze znasz materiał, nie powinieneś go prezentować, dopóki nie poczujesz się pewniej.

Z drugiej strony nie myl denerwowania się z brakiem pewności siebie. Jeśli chodzi o miękką umiejętność robienia prezentacji, czasami po prostu nie można się tego „nauczyć”, trzeba nią żyć. Musisz to zrobić, doświadczyć tego i uczyć się z tego doświadczenia. Świetnym sposobem na rozwinięcie tej szczególnej umiejętności miękkiej IT jest obserwowanie innych niesamowitych prezentacji, takich jak te Tina recenzowana z TED Talks 5 fascynujących i inspirujących wykładów TED, które odkrywają przewagę technologiiNa przestrzeni dziejów ludzie byli zaabsorbowani pokonywaniem wyzwań swoich czasów. W ciągu ostatniego stulecia rozwój postępował w coraz bardziej zapierającym dech w piersiach tempie. Nazywamy to nowoczesną technologią i ma... Czytaj więcej . Jessiki 5 wskazówek dotyczących wystąpień publicznych 5 wskazówek, jak poprawić swoje umiejętności wystąpień publicznych Czytaj więcej może naprawdę pomóc.

4. Sieć

Tak jak wspomniałem o miękkiej umiejętności bycia silnym graczem zespołowym, niezwykle ważne jest, abyś mógł dobrze współpracować z innymi ludźmi przy bardzo trudnych projektach. Powodem tego jest to, że bez względu na to, jak dobry jesteś w technologii lub jak doskonałe są twoje umiejętności programistyczne są, zawsze będzie coś, czego nie wiesz, jak to zrobić, a ktoś inny wie, jak to zrobić robić. Umiejętność dotarcia do ludzi — często zupełnie nieznajomych w firmie lub w branży — oraz sieci w celu uzyskania pomocy i porad może naprawdę pomóc w osiągnięciu sukcesu.

Praca w sieci nie jest łatwa. Musisz podjąć wysiłek, aby wyjść i uczestniczyć w konferencjach (i rozmawiać z ludźmi, których spotykasz tam) lub brać udział w wydarzeniach firmowych, które mogą wydawać Ci się niezwiązane z IT lub „nieistotne” dla Ciebie kariera zawodowa. Zdziwiłbyś się, ile z największych na świecie umów biznesowych zostało wynegocjowanych podczas pikniku firmowego lub towarzyskiej gry w golfa. Po prostu upewnij się, że kiedy osiągniesz coś niesamowitego, korzystając z porady lub pomocy technicznej, którą ktoś Ci zaoferował, upewnij się, że publicznie przyznasz im zasługi, na jakie zasługują. To znacznie zwiększy prawdopodobieństwo, że ponownie zechcą ci pomóc. Nawiasem mówiąc, LinkedIn to naprawdę świetne miejsce do rozpoczęcia networkingu, więc sprawdź nasz przewodnik po LinkedIn Przewodnik LinkedIn: Zbuduj swoje życiowe CVPoznaj prawdziwą moc LinkedIn. Niezależnie od tego, czy szukasz pracy, czy chcesz zatrudnić nowe talenty, LinkedIn jest zasobem, którego nie możesz przegapić. Czytaj więcej aby się z tym potoczyć, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

5. Pozytywne nastawienie

Nie jestem pewien, o co chodzi w dziedzinie IT, ale z jakiegoś powodu wydaje się, że rodzi ludzi, którzy są wyjątkowo negatywnie nastawieni, niegrzeczni lub wstrętni w stosunku do innych. W dziedzinie IT jest bardziej prawdopodobne, że znajdziesz kogoś, kto naśmiewa się z ludzi, którzy są zdezorientowani, aby zrobić z komputerami, niż znaleźć kogoś otwartego i chętnego do udzielania wskazówek i wsparcia tym samym ludzie. To coś w rodzaju „klubu” i może po prostu sprawia, że ​​ludzie czują się dobrze, gdy uważają się za lepszych od reszty świata, ponieważ są tak doświadczeni technologicznie.

Rzeczywistość jest taka, że ​​gdy już będziesz mieć prawdziwą pracę w IT, większość Twojej codziennej pracy będzie porcja jedzenia ludzie. Wielu z nich to ludzie, którzy nie mają pojęcia o komputerach, a to świetnie zrobi twoją karierę krzywda, jeśli zaczniesz sprawiać, że ci współpracownicy i koledzy poczują się głupio z powodu zadanego przez nich pytania IT ty. Zapewniam Cię — jeśli potrafisz opanować miękką umiejętność pozytywnego nastawienia przy wykonywaniu swoich obowiązków IT, wyróżnisz się jako prawdziwa perełka w firmie lub w swojej branży.

6. Innowacja i kreatywność

Wreszcie, najważniejszą umiejętnością miękką, jaką możesz mieć, jest zdolność do innowacji. Nie chodzi mi o to, że wystarczy umiejętność pisania dobrego oprogramowania. Istnieje duża różnica między pisaniem kodu, który ktoś dla Ciebie zaprojektował, a faktycznym dostarczeniem kreatywnego rozwiązania — przy użyciu programowania lub jakiejś technologii — w celu rozwiązania tego problemu. Może to być menedżer, współpracownik lub prezes firmy, który opisał ich szczególny problem. Potrzeba eksperta IT z miękkimi umiejętnościami, aby rozwiązać ten problem i wymyślić skuteczny i opłacalne rozwiązanie, które nie tylko rozwiązuje problem, ale robi to w sposób, który sprawia, że ​​inni ludzie zwracać uwagę. Jeśli zaczniesz otrzymywać telefony z innych części firmy od innych informatyków z pytaniem, jak udało Ci się osiągnąć to rozwiązanie, to wiesz, że jesteś na dobrej drodze.

Wszystkie te umiejętności nie są niestety rzeczami, których nauczysz się na studiach. Możesz wziąć udział w kursie prezentacyjnym, ale nikt nie nauczy Cię, że powinieneś się uśmiechać i podawać rękę tylu osobom, na ilu możesz się spotkać konferencji, lub że powinieneś mówić miękko i delikatnie do współpracownika, który jest wściekły na swój komputer, ponieważ nie zrobi czegoś, co on chcieć. To ta wyjątkowa osoba z odpowiednim nastawieniem i wszystkimi wymienionymi powyżej umiejętnościami miękkimi, która może awansować w szeregach IT i przez całą drogę otrzymywać prestiżowe nagrody.

Czy są jakieś inne „miękkie umiejętności”, które Twoim zdaniem są kluczowe w dziedzinie IT? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.

Kredyty obrazkowe: Wiktor1558 przez Flickr, Czapki ukończenia szkoły w Shutterstock, Zespół Biznesowy w Shutterstock, Zespół Biznesmenów w Shutterstock, Biznesmenka w Shutterstock, Biznesmenka w Shutterstock, Konferencja w San Francisco w Shutterstock, Nauczyciel pomaga uczniowi w Shutterstock