Asystent Google a Apple Siri: która jest najlepsza inteligentna sztuczna inteligencja?

Reklama

Siri firmy Apple mogła być pionierskim asystentem głosowym na smartfonie, ale minęły lata, odkąd większość z nas traktowała ją bardzo poważnie. Przez lata często oskarżano ją, że nie jest w stanie zrozumieć tego, co mówimy. Co ważniejsze, po pojawieniu się Asystenta Google i Amazon Alexa Siri wydaje się nie być tak sprytna, jeśli chodzi o odpowiadanie na nasze pytania.

Zagłębmy się w to, dlaczego ta percepcja istnieje i dlaczego inni asystenci głosowi wydają się radzić sobie lepiej.

Powrót Siri

Od dziesięcioleci wizualizujemy inteligentne, mówiące komputery w filmach i literaturze science fiction (HAL 9000, KITT z Knight Rider, COMPUTER z Star Trek, J.A.R.V.I.S z Iron Man… lista jest długa na). Co ciekawe, w 1987 roku firma Apple stworzyła film koncepcyjny zatytułowany „Knowledge Navigator”. Przypomina to, jak Siri i inni inteligentni asystenci są dzisiaj.

W lutym 2010 r. Siri po raz pierwszy pojawiła się jako aplikacja w sklepie iOS App Store. Apple przejął stojący za nim startup dwa miesiące później. Przejdź do października 2011 r. i widzimy pierwszą integrację Siri z iPhonem 4S. Apple wyciągnął samodzielną aplikację z App Store po integracji.

Kontrola głosu

Siri była znacznie bardziej zaawansowana niż funkcja sterowania głosowego niż wcześniej dla iPhone'a. Sterowanie głosowe wykonywało tylko podstawowe funkcje, takie jak wykonywanie połączeń telefonicznych lub odtwarzanie muzyki. Siri wydawała się rozumieją naturalnie mówiony język lepiej niż dotychczasowi asystenci cyfrowi. Na przykład możesz zapytać Siri o pogodę lub poprosić o ustawienie alarmu na wiele sposobów i nadal uzyskać odpowiednią odpowiedź. Obejrzyj ten oryginalny film demonstracyjny z premiery iPhone'a 4S.

Oprócz wykonywania operacji na iPhonie, takich jak ustawianie przypomnień lub wypowiadanie e-maili, Siri wykorzystywała również współpracę z agregatorami treści, takimi jak Yelp, Wikipedia i Wolfram Alpha Prawdziwa moc silnika wiedzy Wolfram Alpha Czytaj więcej . Z biegiem lat dołączył także Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo i Bing jako partnerów. Mając tych partnerów na pokładzie, możesz poprosić o rekomendacje restauracji i zarezerwować tam stolik, uzyskać recenzje filmów, zidentyfikować piosenkę odtwarzaną w pobliżu i wiele więcej.

W końcu Siri trafiła na iPada, iPoda Touch, Apple TV, Apple Watch i Mac, a także nadchodzący inteligentny głośnik HomePod. (Zasadniczo prawie każdy produkt sprzedawany przez Apple.)

Co zatrzymało Siri?

Ogólnie negatywna opinia Siri ma dwa aspekty. Walt Mossberg dobrze to podsumował w napisanym artykule na granicy w zeszłym roku, stwierdzając, że „przy zbyt wielu okazjach Siri albo się myli, nie zna odpowiedzi, albo nie potrafi jej zwerbalizować. Zamiast tego pokazuje wynik wyszukiwania w sieci, nawet jeśli nie jesteś w stanie go przeczytać”.

Pierwszym powtarzającym się zarzutem jest to, że transkrypcja głosu na tekst Siri nie była bardzo dokładna i nie jest tak dobra jak jej konkurenci. Anegdotycznie doświadczyłem tego wiele razy. Co więcej, słyszałem te same opinie z wielu źródeł. Ale wideo porównawcze CNET z 2013 roku pokazuje, że Siri w rzeczywistości była całkiem dobra w konwersji poleceń głosowych, nawet jeśli była nieco wolniejsza.

Wiceprezes Apple ds. marketingu produktów, Greg Joswiak, zasugerował niedawno, że możliwości Siri są opóźnione, ponieważ back-end był pierwotnie obsługiwany przez firmę zewnętrzną. W ciągu wywiad do WIREDJoswiak powiedział: „To było jak bieganie w wyścigu i wiesz, ktoś inny nas powstrzymywał”.

Akcenty

Mówi się, że Apple przejął kontrolę nad zapleczem Siri i osiągnął standardową w branży 95-procentową dokładność wykrywania słów. Możliwe, że dokładność może być lepsza dla osób mówiących z amerykańskim angielskim akcentem. Oto ciekawy film poniżej, z którego wynika, że ​​Asystent Google lepiej rozpoznaje różne angielskie akcenty niż Siri i Alexa.

Drugi zarzut – ten, z którym ludzie mają większy problem – to fakt, że Siri nie jest w stanie udzielić dokładnych odpowiedzi na wypowiedziane zapytanie. Aby to zrozumieć, musimy najpierw zrozumieć, w jaki sposób konkurenci, tacy jak Asystent Google, działają inaczej.

Wpisz Google

Apple zaprezentowało Siri w 2011 roku. Google odpowiedział rok później, używając Google Now. Zamiast być konwersacyjnym asystentem z osobowością, Google Now został zaproponowany jako coś więcej funkcjonalny i zaradny asystent głosowy, który wykorzystał najlepsze atuty firmy. Na przykład, oprócz odpowiadania na zapytania głosowe, takie jak Siri, Google Now stosowało proaktywne podejście do dostarczania informacji kontekstowych bez konieczności ręcznego proszenia użytkownika o nie.

Na przykład, zanurzając się w koncie Gmail, podałoby to, o której godzinie należy wyjść z bieżącej lokalizacji, aby dotrzeć do nadchodzącego lotu lub filmu. Informuje również o interesujących miejscach w określonej lokalizacji lub przekazuje informacje o śledzeniu paczek wysyłanych do Ciebie kurierem.

Po tym, jak pojawił się Google, dwie rzeczy były bardzo zauważalne: prędkość, z jaką zwrócił wynik zapytania oraz dokładność samego wyniku. Oba te postępy przypisujemy firmie Google, której głównym atutem jest oprogramowanie i usługi w chmurze. Ta kombinacja pozwoliła Asystentowi Google na jednoczenie Siri, co podkreślił Walt Mossberg we wcześniej połączonym artykule.

Wykorzystaj istniejącą wiedzę

Następnie gigant wyszukiwania ma własne repozytorium wiedzy dzięki indeksowaniu większości sieci WWW. Za pomocą Wykres wiedzy Dogłębne spojrzenie na nowy Graf wiedzy Google Czytaj więcej , możesz uzyskać odpowiedź na większość swoich pytań od Asystenta Google. Ta umiejętność jest unikalna dla Google. Właśnie dlatego Siri (i inni asystenci) kończą odpowiadać wynikami wyszukiwania zamiast faktycznymi odpowiedziami — ponieważ mają ograniczone źródła wiedzy. Google ma cały internet.

Od 2012 roku Google udoskonalił swoje możliwości asystenta dzięki takim funkcjom jak Now on Tap. Dzięki temu Google Now może odczytywać treści w dowolnej aplikacji i wyświetlać odpowiednie informacje. W zeszłym roku Google Now został wycofany i zastąpiony Asystentem Google. W tym procesie Asystent zyskał osobowość i konwersacyjny charakter Siri, zachowując jednocześnie inteligencję Google Now.

Czy doładowany Asystent Google stał się dziś idealnym asystentem cyfrowym? Nie dokładnie.

Jak zobaczysz na powyższym filmie, ponieważ Google opiera się również na informacjach z niezweryfikowanych źródeł, czasami możesz uzyskać rażąco niedokładną odpowiedź na swoje zapytanie. Błędy te z czasem zminimalizują się, gdy Google ulepszy swoje algorytmy, ale jasne jest, że Asystent Google nie jest czymś, z czym dziś możesz zaufać swojemu życiu.

A co z Alexą, Cortaną lub Bixby?

Na rynku osobistych asystentów cyfrowych istnieją poważni konkurenci. Czy są warte twojego czasu?

Amazonka Alexa

Amazon wszedł do przestrzeni asystentów cyfrowych nieco później, w 2014 roku, z Alexą. Chociaż firma nie ma popularnej platformy na smartfony, takiej jak iOS lub Android, istnieje obecnie kilka produktów (od Amazona i innych), które są obsługiwane przez Alexę. Oprócz różnych urządzeń Amazon Echo i Fire TV, Alexa jest również dołączona do wielu smartfonów z Androidem, inteligentnych głośników, a nawet kilku inteligentnych lodówek.

Największymi atutami Alexy są ponad 15 000 „umiejętności” (co oznacza integracje z programistami zewnętrznymi). To jest ogromny trop w porównaniu do jakiegokolwiek innego cyfrowego asystenta dzisiaj. Możesz sprawdzić wszystkie aplikacje, które integrują się z Alexa na tej stronie Amazon. Tak więc, podczas gdy Google może mieć odpowiedzi na wiele pytań, Alexa współpracuje ze znacznie większą liczbą usług innych firm.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana pojawiła się po raz pierwszy w 2014 roku. Cortana stała się ostoją systemu Windows 10 rok później. Aby dać ci wyobrażenie o potencjale Cortany, 30 procent wszystkich komputerów ma teraz system Windows 10. Ponieważ platforma smartfonów Microsoft jest mniej więcej martwa, Cortana została później przeniesiona na Androida i iOS. Działa podobnie do innych asystentów, z kilkoma unikalnymi funkcjami, takimi jak przypomnienia oparte na ludziach na urządzeniach z systemem Windows Mobile. Ponadto Cortana może synchronizuj powiadomienia z telefonu z systemem Android Jak zsynchronizować powiadomienia Androida z systemem Windows 10 za pomocą Cortany?Możesz teraz synchronizować powiadomienia telefonu Android z systemem Windows 10 i działać na nich. Przeprowadzimy Cię przez proces konfiguracji za pomocą Cortany i wyjaśnimy, jak zarządzać telefonem z Centrum akcji na komputerze. Czytaj więcej do komputera z systemem Windows 10. To również współpracuje z aplikacjami innych firm 8 integracji aplikacji Cortana, które musisz wypróbowaćCzy wiesz, że Cortana może już ugotować Twój obiad, położyć dzieci do łóżka i wyprać Twoje pranie? No dobrze, to nie do końca prawda, ale potencjał osobistego asystenta Microsoftu może Cię zaskoczyć. Czytaj więcej .

Samsung Bixby

Wreszcie, mamy Samsung Bixby, uaktualnienie do towarzysza S-Voice firmy Samsung na telefonach z Androidem. Najważniejsze cechy Asystent Google a Bixby: Czy Samsung ma jakąkolwiek nadzieję?Samsung wprowadził do Asystenta Google własnego konkurenta sterowanego głosem – ale czy to wystarczy? Czytaj więcej obejmują możliwość identyfikacji obiektów poprzez skierowanie na nie aparatu w telefonie. Samsung dąży również do tego, aby Bixby kontrolował wszystko (w tym interakcje w aplikacjach i ustawieniach) za pomocą tylko Twojego głosu. Obejrzyj ich filmy demonstracyjne na przykład.

Siri innej firmy

A co z umiejętnościami stron trzecich Siri?

Cóż, w zeszłym roku Apple w końcu otworzył Siri do integracji z innymi aplikacjami, ale dla bardzo ograniczone przypadki użycia. Dzwonisz do Ubera lub Lyfta, dzwonisz do ludzi przez Skype i dokonujesz płatności za pomocą Siri, ale niewiele więcej. Na przykład nie możesz poprosić Siri o odtwarzanie muzyki z Spotify lub odtwarzanie wideo w serwisie Netflix. Dla porównania, Alexa może nawet zamawiać jedzenie i dokonywać odpraw lotniczych wśród popularnych marek, między innymi wiele inne rzeczy.

A najlepszy asystent jest?

W obecnej formie Asystent Google i Alexa mają przewagę funkcjonalną nad Siri, taką jak odpowiednio zdolność odzyskiwania wiedzy lub integracje z innymi firmami. Ale ponieważ każdy z tych asystentów ma swoje mocne i słabe strony, zależy to od twoich preferencji.

Jeśli potrzebujesz tylko asystenta głosowego do wykonywania podstawowych zadań, takich jak wysyłanie wiadomości, ustawianie przypomnień lub alarmów, wystarczy jeden z tych trzech elementów. Widać, że Apple nie spieszy się z pokonaniem Asystenta Google lub Alexy w tym, co robią najlepiej (a może po prostu nie mogą ich pokonać w najbliższym czasie).

Zamiast tego Apple chce, aby Siri była asystentem typu „do zrobienia”, a nie kryształową kulą wiedzy. Jeśli widziałeś niedawno wydaną reklamę Siri vs The Rock, zauważysz, że firma właśnie to podkreśla.

Ale jedno jest jasne, ta konkurencja z pewnością wywarła presję na maruderów, takich jak Siri, aby przyspieszyć swoich wirtualnych asystentów. Którego asystenta wolisz i dlaczego? Oświeć nas w komentarzach poniżej.