Jeśli cały dźwięk nagle zniknął na komputerze z systemem Windows 11, znalezienie przyczyny może być trudne. Na szczęście istnieje kilka typowych winowajców, które można zbadać, takich jak nieprawidłowa konfiguracja urządzenia wyjściowego audio, brakujące sterowniki urządzeń dźwiękowych i nieprawidłowe ulepszenie dźwięku.
W związku z tym przejdźmy przez proces rozwiązywania problemów z komputerem z systemem Windows 11 bez dźwięku.
1. Sprawdź, czy wyciszyłeś dźwięk
Niektóre laptopy z systemem Windows mają dedykowany przycisk wyciszania. Czasami możesz przypadkowo wyciszyć urządzenie lub może to nastąpić automatycznie z powodu usterki. Często przycisk wyciszenia jest wyposażony we wskaźnik, który pokazuje, czy urządzenie jest w trybie wyciszenia.
Jeśli masz wielofunkcyjny przycisk wyciszania, użyj Klawisz Fn + klawisz wyciszenia aby wyłączyć wyciszenie urządzenia. Możesz także wyłączyć wyciszenie urządzenia, przełączając suwak głośności w Centrum akcji.
2. Sprawdź, czy wybrano właściwe urządzenie wyjściowe audio
System Windows 11 domyślnie używa dźwięku systemowego jako urządzenia wyjściowego. Jeśli do komputera jest podłączonych wiele urządzeń audio, upewnij się, że wybrano właściwe urządzenie audio.
Aby zmienić domyślne urządzenie wyjściowe audio w oknie 11:
- naciskać Wygraj + ja aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- w System zakładka, kliknij Dźwięk.
- Pod Wyjście sekcji wybierz domyślne urządzenie audio.
Alternatywnie możesz również szybko zmienić domyślne urządzenie wyjściowe audio z Centrum akcji.
Aby zmienić urządzenie wyjściowe dźwięku z Centrum akcji:
- Kliknij na Głośnik ikonę na pasku zadań.
- W Centrum akcji kliknij Zarządzaj urządzeniami audio (ikona strzałki) obok suwaka głośności. Pokaże cały sprzęt audio podłączony do twojego systemu.
- Wybierz wyjściowe urządzenie audio, które chcesz ustawić jako domyślne.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem systemu Windows
Windows 11 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Ostatnio wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów firmy Microsoft są dość skuteczne w znajdowaniu i naprawianiu typowych problemów.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows:
- Kliknij Początek i wybierz Ustawienia.
- w System kliknij na Dźwięk opcja.
- Przewiń w dół do Sekcja zaawansowana pod Audio.
- Do Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem, Kliknij Urządzenie wyjściowe.
- System Windows przeskanuje dostępne urządzenia wyjściowe dźwięku. Wybierz urządzenie, które chcesz rozwiązać, i kliknij Następny.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje w poszukiwaniu problemów związanych ze sterownikami i nieprawidłowej konfiguracji urządzenia oraz zaleci kilka poprawek. Następnie zastosuj poprawki i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
4. Wyłącz ulepszenia dźwięku
Po włączeniu funkcja ulepszania dźwięku w systemie Windows 11 automatycznie poprawia jakość dźwięku. Ta opcja jest domyślnie wyłączona, aby zapobiec problemom z dźwiękiem na niezgodnych urządzeniach.
Jeśli ostatnio zmieniłeś właściwości urządzenia audio, zaznacz i wyłącz ulepszanie dźwięku, aby cofnąć wszelkie zmiany.
Aby wyłączyć ulepszanie dźwięku w systemie Windows 11:
- naciskać Wygraj + ja otworzyć Ustawienia.
- w System zakładka, kliknij Dźwięk.
- Następnie kliknij swoje urządzenie audio z listy, aby otworzyć właściwości.
- w Nieruchomości przewiń w dół do Popraw dźwięk Sekcja.
- Przełącz przełącznik, aby wyłączyć ulepszanie dźwięku na urządzeniu.
- Następnie kliknij Zaawansowany link i sprawdź Wyłączyć wszystkie rozszerzenia skrzynka.
- Kliknij ok oraz Zastosować aby zapisać zmiany.
5. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik urządzenia audio
Uszkodzone lub nieaktualne sterowniki urządzeń często mogą działać nieprawidłowo i powodować problemy z dźwiękiem w systemie Windows 11. Możesz ponownie zainstalować sterowniki urządzeń audio, aby przywrócić sterownik do stanu roboczego.
Aby odinstalować sterownik urządzenia audio:
- wciśnij Wygraj + X otworzyć WinX menu.
- W menu WinX wybierz Menadżer urządzeń.
- W oknie Menedżera urządzeń rozwiń Wejścia i wyjścia audio Sekcja.
- Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, które chcesz rozwiązać.
- Wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
- W otwartym oknie Właściwości otwórz Kierowca patka.
- Kliknij Odinstaluj urządzenie. Następnie kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić akcję.
- Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer. System Windows automatycznie ponownie zainstaluje urządzenie podczas ponownego uruchamiania.
Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy urządzenie audio działa i znajduje się na liście innych urządzeń audio. Jeśli nie, otwórz Menedżera urządzeń, a następnie kliknij Akcjai wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
System Windows będzie teraz szukał podłączonych, ale niewykrytych urządzeń i ponownie zainstaluje niezbędne sterowniki.
6. Zaktualizuj sterownik urządzenia audio
Jeśli istniejący sterownik urządzenia wyjściowego audio jest wadliwy, może pomóc aktualizacja do najnowszej dostępnej wersji. Aktualizacje sterowników urządzeń sprzętowych często zawierają poprawki błędów i ulepszenia, aby Twoje urządzenia ponownie działały idealnie. Sterowniki urządzeń można aktualizować ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń lub za pomocą aktualizator sterowników innej firmy dla systemu Windows. Oto jak zrobić to pierwsze:
- naciskać Wygrać, a następnie wyszukaj i otwórz Menadżer urządzeń.
- W oknie Menedżera urządzeń rozwiń Wejścia i wyjścia audio Sekcja.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz Uaktualnij sterownik.
- Wybierz Automatycznie wyszukuj sterowniki. System Windows pobierze i zainstaluje najnowszą dostępną wersję (jeśli jest dostępna).
- Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
7. Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows 11
Jeśli jest to powszechny problem, Microsoft prawdopodobnie wyda poprawkę, aby rozwiązać ten problem. Czasami regularne aktualizacje systemu Windows zawierają również poprawki błędów, które umożliwiają podłączenie znanych problemów z dźwiękiem na komputerze.
Iść do Start > Ustawienia > Aktualizacje Windows. Kliknij na Sprawdź aktualizacje i wyszukaj oczekujące aktualizacje. Jeśli są dostępne, pobierz i zainstaluj dowolne lub wszystkie aktualizacje dostępne dla Twojego systemu.
8. Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows 11
Powyższe narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem podczas skanowania sprawdza, czy działają podstawowe usługi audio. Możesz jednak również ręcznie je ponownie uruchomić, aby zweryfikować ich stan pracy. Oto jak to zrobić.
- Rodzaj usługa w pasku wyszukiwania Windows i otwórz Usługi aplikacja.
- W oknie Usługi zlokalizuj następujące usługi:
Dźwięk systemu Windows
Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
Zdalne wywołanie procedury (RPC) - Kliknij prawym przyciskiem myszy każdą usługę jeden po drugim, wybierz Uruchom ponownie. Powtórz kroki dla wszystkich trzech wymienionych usług.
9. Sprawdź swoje urządzenie audio pod kątem problemów sprzętowych
Spróbuj podłączyć zewnętrzny głośnik lub zestaw słuchawkowy Bluetooth do innego urządzenia, z którego może odtwarzać. W ten sposób możesz określić, czy problem dotyczy komputera, czy urządzenia audio.
Związane z: Jak korzystać z Bluetooth w systemie Windows 11
Jeśli korzystasz ze słuchawek przewodowych, spróbuj użyć adaptera USB Audio, aby ominąć problem z wadliwym gniazdem audio. Jeśli masz głośniki zasilane przez USB, spróbuj zmienić port.
Jeśli używasz tylko głośników systemu, spróbuj podłączyć słuchawki Bluetooth lub przewodowe. Umożliwi to ustalenie, czy zintegrowane głośniki laptopa są wadliwe.
10. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych za pomocą resetowania tego komputera
W ostateczności spróbuj zresetować komputer do ustawień fabrycznych za pomocą opcji Resetuj ten komputer. Umożliwia zresetowanie systemu Windows 11 do ustawień fabrycznych poprzez zachowanie lub usunięcie plików osobistych. Jednak proces resetowania spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji innych firm zainstalowanych na komputerze.
Aby zresetować system Windows 11 do ustawień fabrycznych:
- Otworzyć Ustawienia aplikację, naciskając Wygraj + ja.
- W lewym okienku otwórz Aktualizacja systemu Windows patka.
- Pod Więcej opcji, Kliknij Zaawansowane opcje.
- Na Zaawansowane opcje stronę, przewiń w dół do Opcje dodatkowe.
- Następnie kliknij Powrót do zdrowia.
- Kliknij na Zresetuj komputer przycisk dla Zresetuj ten komputer.
- w Wybierz opcję okno, kliknij Zachowaj moje pliki.
- Następnie wybierz Ponowna instalacja lokalna lub Pobieranie z chmury.
- Przeczytaj opis w sekcji Dodatkowe ustawienia, a następnie kliknij Następny. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj na pomyślne zresetowanie systemu Windows 11.
Naprawianie problemów z dźwiękiem w systemie Windows 11
Problemy związane z wyjściem dźwięku nie dotyczą wyłącznie systemu Windows 11. Jednak rozwiązanie jest zwykle takie samo we wszystkich edycjach. Zmieniając sterowniki audio, uruchamiając narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows i dwukrotnie sprawdzając, czy: przypadkowo wyciszyłeś urządzenie, powinieneś być w stanie przywrócić dźwięk do normy w mgnieniu oka.
To powiedziawszy, jeśli uważasz, że w Twojej wersji systemu Windows 11 jest zbyt wiele błędów, zawsze możesz przejść na wypróbowany i przetestowany system Windows 10.
Czy Windows 11 nie jest jeszcze twoją filiżanką herbaty? Oto jak przejść z systemu Windows 11 z powrotem na system Windows 10.
Czytaj dalej
- Okna
- Okna 11
- Błędy systemu Windows
Tashreef jest autorem technologii w MakeUseOf. Z tytułem licencjata w zakresie aplikacji komputerowych, ma ponad 5-letnie doświadczenie w pisaniu i obejmuje system Microsoft Windows i wszystko wokół niego. Kiedy nie pracuje, możesz go znaleźć, gdy majstruje przy swoim komputerze, próbuje niektórych tytułów FPS lub eksploruje animowane programy i filmy.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować