Dlaczego poczta e-mail przestała się synchronizować w systemie Android? 8 sposobów, aby to naprawić

Twój telefon był bezczynny od wielu godzin i nie słyszałeś ani jednego tonu dla przychodzących e-maili. Jeśli jest to nietypowe, możesz mieć problem: Twój telefon z Androidem prawdopodobnie nie synchronizuje Twoich e-maili, więc nie otrzymujesz żadnych wiadomości na swoje urządzenie.

Takie problemy mogą sprawić, że przegapisz ważne e-maile, co może być kosztowne, jeśli nie rozwiążesz ich szybko. Na szczęście pokażemy Ci, jak rozwiązać problem z synchronizacją poczty e-mail na urządzeniu z Androidem.

1. Upewnij się, że automatyczna synchronizacja poczty e-mail jest włączona

Większość klientów poczty e-mail ma włączoną automatyczną synchronizację, dzięki czemu możesz odbierać wiadomości e-mail bez żadnych opóźnień. Jeśli jednak masz wyłączoną synchronizację w aplikacji poczty e-mail, przestaniesz otrzymywać e-maile na telefonie z Androidem.

Możesz sprawdzić, czy to jest powód, dla którego Twoje wiadomości e-mail nie są synchronizowane, włączając opcję automatycznej synchronizacji w aplikacji poczty e-mail. Aplikacja powinna wtedy automatycznie wyszukiwać nowe e-maile i informować o nadejściu nowej wiadomości.

Możesz włączyć automatyczną synchronizację z menu ustawień swojej aplikacji poczty e-mail. Tutaj pokazujemy, jak to zrobić w Gmailu, ale kroki powinny być podobne dla większości innych klientów poczty e-mail:

1. Uruchom aplikację poczty e-mail, taką jak Gmail.
2. Stuknij ikonę hamburgera (trzy poziome linie) w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
3. Wybierz konto e-mail, jeśli masz w telefonie kilka kont.
4. Przewiń w dół i upewnij się, że Synchronizuj Gmaila lub podobna opcja jest włączona.

Gdyby Synchronizuj Gmaila jest włączona, sprawdź, czy urządzenie jest Program oszczędzający baterię tryb jest włączony i wyłącz go. Tryb oszczędzania baterii wyłącza synchronizację w tle. Alternatywnie, zamiast wyłączać tryb oszczędzania baterii, otwórz Gmaila i dotknij Automatyczna synchronizacja jest wyłączona umożliwić.

2. Wykonaj ręczną synchronizację poczty e-mail

Jeśli automatyczna synchronizacja z jakiegoś powodu nie będzie działać, telefon ma możliwość wykonania ręcznej synchronizacji. Zmusza to aplikację poczty e-mail do synchronizowania, wyszukiwania i pobierania nowych wiadomości e-mail na urządzenie.

Ta opcja działa tak samo jak zwykła synchronizacja, z wyjątkiem tego, że musisz ręcznie przejść do ustawień i dotknąć opcji. Pamiętaj, że dokładne kroki różnią się w zależności od urządzenia.

Aby ręcznie zsynchronizować wiadomości e-mail w systemie Android:

1. Otworzyć Ustawienia w telefonie i wybierz Konta.
2. Wybierz konto e-mail, na którym masz problemy z synchronizacją.
3. Stuknij w Synchronizacja konta możliwość wyświetlenia wszystkich funkcji, które można zsynchronizować.
4. Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Synchronizuj teraz.
5. Twój telefon rozpocznie synchronizację danych, w tym wiadomości e-mail.
6. Jeśli dostępne są nowe wiadomości e-mail, powinieneś je zobaczyć w swoim kliencie poczty e-mail.

3. Wyczyść pamięć urządzenia z Androidem

Gdy telefon pobiera e-mail, zajmuje trochę miejsca w pamięci urządzenia. Jeśli kończy Ci się miejsce w telefonie, może to oznaczać, że e-maile nie są synchronizowane (zwłaszcza podczas próby pobrania wiadomości e-mail z dużym załącznikiem).

Na szczęście możesz to naprawić, usuwając niepotrzebne pliki z telefonu w następujący sposób (konkretne instrukcje różnią się w zależności od urządzenia):

1. Otworzyć Ustawienia aplikację i dotknij Składowanie.
2. Zobaczysz łączną i dostępną pamięć na swoim urządzeniu.
3. Uzyskiwać Zwolnij miejsce aby znaleźć pliki, które można usunąć, aby zwolnić miejsce na urządzeniu.

Nie wszystkie telefony z Androidem mają tę opcję wyszukiwania i usuwania plików zajmujących miejsce. Jeśli nie, nie możesz użyj Files by Google do usunięcia plików zamiast.

Związane z: Dlaczego pamięć Twojego telefonu jest zawsze pełna? Sposoby na zrobienie przestrzeni

4. Upewnij się, że w Twojej aplikacji e-mail wprowadzono prawidłowe hasło

Gdy zmienisz hasło do konta e-mail, musisz je również zaktualizować w aplikacji e-mail w telefonie. Jeśli tego nie zrobisz, Twój telefon nie będzie mógł synchronizować nowych wiadomości e-mail, ponieważ po prostu nie ma do tego uprawnień.

Możesz rozwiązać ten problem, otwierając aplikację poczty e-mail i wprowadzając nowe hasło. Aplikacja połączy się następnie z serwerami poczty e-mail i pobierze dla Ciebie nowe wiadomości.

Pamiętaj, aby zaktualizować hasło wszędzie tam, gdzie używasz tego konta, za każdym razem, gdy zmieniasz hasło.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail

Podobnie jak wszystkie aplikacje na Twoim urządzeniu, Twoja aplikacja poczty e-mail zapisuje dane i pliki pamięci podręcznej w telefonie. Chociaż te pliki zwykle nie powodują żadnych problemów, warto je wyczyścić, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z synchronizacją poczty e-mail na urządzeniu z Androidem.

Usuwanie danych i plików pamięci podręcznej nie usunie twoich e-maili; Twoje wiadomości e-mail są przechowywane na serwerze dostawcy poczty e-mail. Aby wyczyścić pamięć podręczną:

1. Uzyskać dostęp do Ustawienia aplikację i dotknij Aplikacje i powiadomienia.
2. Znajdź swoją aplikację do obsługi poczty e-mail, np. Gmaili dotknij go.
3. Stuknij w Składowanie opcja.
4. Zobaczysz, ile miejsca zajmuje Twoja aplikacja do obsługi poczty e-mail. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną aby usunąć dane z pamięci podręcznej. Możesz także wybrać Wyczyść pamięć jeśli chcesz, ale pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych aplikacji z telefonu, tak jakbyś ją ponownie zainstalował. Musisz się ponownie zalogować i przeprowadzić początkową synchronizację swoich wiadomości.
5. Otwórz aplikację poczty e-mail i w razie potrzeby skonfiguruj ją ponownie.

6. Zaktualizuj swoją aplikację e-mail

Aby uzyskać najlepszą wydajność, należy aktualizować swoje aplikacje. Jeśli od aktualizacji aplikacji do poczty e-mail minęło trochę czasu, warto sprawdzić w Sklepie Play, czy aktualizacja jest dostępna.

Nowe aktualizacje naprawiają wiele istniejących błędów w aplikacji. Jeśli Twoje e-maile nie są synchronizowane z powodu takiego błędu, rozwiąże to problem:

1. Uruchom Sklep Play na Twoim telefonie.
2. Wyszukaj swoją aplikację e-mail za pomocą funkcji wyszukiwania lub dotknij ikony konta w prawym górnym rogu i wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem i dotknij Dostępne aktualizacje aby sprawdzić aplikacje z oczekującymi aktualizacjami.
3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizacja aby pobrać i zainstalować aktualizację.

7. Ponownie dodaj konto e-mail do swojej aplikacji e-mail

Jeśli Twoja poczta e-mail nie jest jeszcze synchronizowana, możesz mieć problem z konfiguracją konta. W takim przypadku usunięcie i ponowne dodanie konta do aplikacji może to naprawić. W ten sposób możesz potwierdzić ustawienia, aby upewnić się, że nic nie jest źle skonfigurowane.

Aby to zrobić, musisz najpierw usunąć swoje konto e-mail z aplikacji. Skorzystaj z opcji w aplikacji, aby to zrobić; możesz też udać się do Ustawienia > Konta, dotknij konta i wybierz Usuń konto zdjąć go z telefonu. Następnie ponownie dodaj to samo konto, korzystając z opcji w kliencie poczty e-mail.

8. Włącz powiadomienia dla swojej aplikacji e-mail

Wreszcie, może się zdarzyć, że e-maile synchronizują się dobrze, ale telefon nie wysyła o nich powiadomień. Możesz rozwiązać ten problem, włączając powiadomienia dla swojego klienta poczty e-mail (konkretne czynności różnią się w zależności od urządzenia):

1. Zmierzać do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia i dotknij swojej aplikacji e-mail (użyj Zobacz wszystkie aplikacje X Jeśli potrzebne).
2. Stuknij w Powiadomienia opcja.
3. Włącz przełącznik dla wszystkich Pokaż powiadomienia opcje do Na pozycja. Dostosuj poniższe kategorie, jeśli chcesz.

Wydajna praca z e-mailami

Jeśli brakuje Ci wiadomości e-mail, ponieważ telefon ich nie synchronizował, problem powinien zostać rozwiązany przy użyciu powyższych metod.

Teraz, gdy Twoje wiadomości e-mail są już gotowe i działają, upewnij się, że w pełni wykorzystujesz swoją aplikację pocztową. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi Gmaila dla telefonów komórkowych, aby uzyskać porady.

Opanuj nowego mobilnego Gmaila dzięki tym 10 wskazówkom

Jeśli nowy wygląd Gmaila na iPhonie lub Androidzie Cię zaskakuje, zapoznaj się z tymi funkcjami, aby zachować produktywność podczas obsługi e-maili.

Czytaj dalej

O autorze