5 sposobów na naprawienie błędu „Nie można dotrzeć do tej strony” w Microsoft Edge

Chociaż Edge jest drugą najpopularniejszą przeglądarką po Chrome, ma swój udział w usterkach. Wśród wielu problemów, które możesz napotkać w Edge, jednym irytującym problemem jest wyświetlanie komunikatu o błędzie „Hmm, nie możemy dotrzeć do tej strony” podczas odwiedzania strony internetowej.

Chociaż problem może zniknąć po ponownym uruchomieniu przeglądarki, może być również poważniejszy. Przyjrzeliśmy się pięciu poprawkom, które możesz zastosować w przeglądarce Edge, aby przywrócić ją do działania.

Co wypróbować przed wypróbowaniem tych poprawek Microsoft Edge

Sprawdź, czy problem dotyczy tylko tej strony, którą próbujesz wyświetlić, zanim zastosujesz jakiekolwiek poprawki. Możesz to potwierdzić, uruchamiając inne witryny w przeglądarce Edge, aby sprawdzić, czy działają.

Gdy wszystko działa tak, jak powinno, uruchom tę samą witrynę przez inną przeglądarkę lub w Microsoft Edge na innym komputerze, jeśli taki masz.

Związane z: Jak rozwiązać błąd „Synchronizacja jest wstrzymana, zaloguj się ponownie” w Microsoft Edge?

Istnieją dwie możliwości, jeśli problem dotyczy tej witryny. Witryna ma problemy techniczne, jej serwer może być wyłączony lub właściciel witryny zablokował Twój adres IP lub region.

Aby wykluczyć drugi przypadek, użyj VPN lub skontaktuj się z właścicielem witryny, aby odblokować swój adres IP. W przypadku problemów technicznych poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany na zapleczu tej witryny i ponownie stanie się dostępny.

Jeśli problem występuje tylko w przeglądarce Microsoft Edge na komputerze, a nie tylko na jednej stronie, ale na wielu stronach, wymaga to dokładniejszego zbadania. Wypróbuj następujące rozwiązania, aby dokładniej zbadać:

1. Sprawdzanie połączenia internetowego

Jeśli napotkasz błędy na każdej stronie, którą próbujesz odwiedzić w Microsoft Edge, upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z Internetem.

Po potwierdzeniu, że połączenie internetowe działa i jest wystarczająco stabilne, aby uruchomić inne przeglądarki, może wystąpić problem z łącznością sieciową uniemożliwiający prawidłowe działanie Edge.

W takim przypadku możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z siecią Wi-Fi, korzystając z przewodnika firmy Microsoft dotyczącego rozwiązywania problemów z siecią Wi-Fi, jeśli trzymasz urządzenie z systemem Windows. Użytkownicy macOS mogą się do tego odwoływać artykuł wyjaśniający, jak naprawić Wi-Fi.

2. Zmień serwer DNS

Spróbuj zmienić serwer DNS, jeśli rozwiązywanie problemów nie pomogło zbytnio. Jeśli nigdy nie zmieniałeś serwera DNS w swoim systemie, prawdopodobnie używasz serwera dostarczonego przez dostawcę usług internetowych. Nie można twierdzić, jak dobre to jest, ale zmiana go na serwer DNS Google lub ten z Cloudflare może pomóc.

ZWIĄZANE Z: Jak znaleźć najszybszy DNS, aby zoptymalizować prędkość Internetu?

Zmieniając serwer DNS, możesz nie tylko rozwiązać problemy z łącznością przeglądarki, ale także zwiększyć szybkość. Możesz użyć dowolnego serwera DNS; spójrzmy jednak, jak zastąpić istniejący DNS tymi z Cloudflare.

Aby zmienić ustawienia serwera DNS w systemie Windows, wykonaj następujące kroki:

1. Iść do Panel sterowania Windows.
2. Nawigować do Sieć i Internet ustawienia.
3. Kliknij Centrum sieci i udostępniania.
4. Na lewym pasku bocznym kliknij Zmień ustawienia adaptera.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy preferowane połączenie sieciowe i przejdź do jego Nieruchomości.
6. Na karcie Sieć poszukaj Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij go dwukrotnie.
7. Sprawdź krąg pod kątem Użyj następujących adresów serwerów DNS.
8. Wejść 1.1.1.1 oraz 1.0.0.1 w Preferowane oraz Alternatywne serwery DNS.

Jeśli używasz urządzenia z systemem macOS, zapoznaj się z tym artykuł wyjaśniający, jak zmienić serwer DNS w systemie macOS. Upewnij się, że wymieniłeś serwery na wymienione powyżej. Jeśli zmiana serwerów DNS również nie pokazuje swojej magii, przejdź do następnej poprawki.

3. Wyłącz IPV6

IPV4 i IPV6 to dwa główne dostępne typy adresów IP. Podczas gdy IPV4 jest 32-bitowy, IPV6 jest 128-bitowy. W trakcie łączenia się z witryną internetową połączenie najpierw wyszukuje adresy IPV6, aby sprawdzić, czy są one dostępne.

W przypadku niedostępności użyje adresów IPV4. Mimo że IPV6 jest szybszy niż IPV4, może powodować opóźnienia, gdy nie jest dostępny.

Może to również spowodować awarię przeglądarki brzegowej, jeśli nie będzie w stanie zlokalizować adresu IPV6. Wyłącz IPV6 we właściwościach Wi-Fi, aby wykluczyć tę przyczynę. Aby wyłączyć IPV6 na urządzeniu z systemem Windows, wykonaj następujące kroki:

1. otwarty Panel sterowania wyszukując w pasku wyszukiwania systemu Windows.
2. Przejdź do Sieć i Internet.
3. Kliknij Centrum sieci i udostępniania.
4. Na lewym pasku bocznym kliknij Zmień ustawienia adaptera.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i przejdź do Nieruchomości.
6. Na karcie Sieć usuń zaznaczenie Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPV6) skrzynka.
7. Kliknij Ok zastosować zmiany.

Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać informacje na temat instrukcje, jak wyłączyć IPV6 na urządzeniach macOS. W systemie macOS proces jest prostszy.

Gdy protokół IPV6 jest wyłączony, uruchom ponownie przeglądarkę Edge i ponownie odwiedź tę samą stronę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli to się utrzyma, przejdź do następnej poprawki.

4. Wyłączanie rozszerzeń Microsoft Edge

Jednym z ostatecznych rozwiązań jest wyłączenie wszystkich rozszerzeń w przeglądarce Microsoft Edge, zwłaszcza programów blokujących reklamy i podobnych rozszerzeń, które bezpośrednio ingerują w skrypt przeglądarki. Jeśli ta poprawka nie zadziała, możesz po prostu zresetować przeglądarkę Edge.

5. Zresetuj Microsoft Edge

Możesz zresetować Microsoft Edge, aby przywrócić wszystkie ustawienia do domyślnych, jeśli żadne z powyższych nie rozwiąże problemu. Oto jak możesz to zrobić, jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś:

1. Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge na swoim urządzeniu.
2. Stuknij w trzy poziome kropki w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia w menu rozwijanym.
4. Na lewym pasku bocznym kliknij Resetowanie ustawień.
5. Kliknij Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.
6. Kliknij Resetowanie w wyskakującym okienku.

Przywrócenie ustawień do ich stanu domyślnego zwykle rozwiązuje większość problemów. Uruchom ponownie przeglądarkę Edge, aby sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do strony.

Jeśli nie, jedyną opcją byłoby przełączenie się na inną przeglądarkę lub odwiedzenie tych stron, na których pojawiają się błędy podczas równoległego uruchamiania innej przeglądarki. Zanim to zrobisz, spróbuj uruchomić tę samą witrynę w oknie InPrivate.

ZWIĄZANE Z: Co to jest przeglądanie InPrivate w Microsoft Edge?

Możesz to zrobić, klikając trzy poziome kropki w prawym górnym rogu i wybierając Nowe okno InPrivate. Użyj tego samego adresu w przeglądarce Edge, w której pojawiają się błędy, aby sprawdzić, czy działa idealnie w trybie prywatnym.

Uruchom i uruchom przeglądarkę Microsoft Edge

Mam nadzieję, że jedna z poprawek na liście rozwiązałaby problem. Jeśli nic nie działa, możesz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, aby dodatkowo wyeliminować możliwość zakłócania procesu przez dane z pamięci podręcznej.

Microsoft Edge jest trudny do opuszczenia, jeśli jesteś pasjonatem Edge, ale Firefox toruje również drogę dzięki obsłudze zapewniającej prywatność. Spróbuj któregoś dnia, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Microsoft Edge kontra Firefox w 2021 roku: która przeglądarka wygrywa?

Microsoft Edge i Firefox to dwie zdolne alternatywy dla Google Chrome. Ale który z dwóch rywali jest lepiej przygotowany do walki z Chrome?

Czytaj dalej

O autorze