Dlaczego ludzie uwielbiają nienawidzić Apple: 6 powodów

Niewiele firm przyciąga tyle lojalności co Apple, czemu towarzyszy ogromna nienawiść ze strony tych, którzy nie mogą znieść marki. Ale jakie są powody, dla których ludzie tak bardzo nie lubią Apple?

Od uzasadnionych do emocjonalnych, spójrzmy na niektóre z najczęstszych przyczyn powszechnej nienawiści do Apple.

1. Ogród otoczony murem i brak dostosowania

Apple projektuje sprzęt, system operacyjny i wiele aplikacji dla swoich urządzeń. Oznacza to, że firma może dostroić wrażenia dokładnie tak, jak chce, i zaprojektować swoje produkty tak, aby współpracowały płynnie.

Ponieważ Apple chce, abyś używał swoich urządzeń w sposób, w jaki zamierza, firma nakłada ograniczenia na zachowania, które wykraczają poza „ogród”. Na przykład, nie możesz sideloadować aplikacji na iPhonie; możesz instalować tylko te aplikacje, które firma Apple zatwierdziła w App Store.

Czytaj więcej: Czy iPhone'y mogą być wirusami? Oto wszystko, co musisz wiedzieć

Innym produktem ubocznym jest to, że Apple pozwala na znacznie mniejszą personalizację swoich platform niż konkurenci. Na iPhonie nie można zainstalować alternatywnej aplikacji uruchamiającej, aby zmienić sposób wyświetlania aplikacji na ekranie głównym.

SIP w systemie macOS zwiększa bezpieczeństwo kosztem wyłączenia wielu opcji dostosowywania użytkownika.

Niektórzy ludzie chcą robić ze swoimi urządzeniami, co im się podoba, więc nienawidzą tego aspektu produktów Apple. Nie widzą, że są chronieni przed potencjalnymi zagrożeniami lub unikaniem kiepskich doświadczeń z zewnętrznych aplikacji, jako opłacalny kompromis za możliwość korzystania ze swoich urządzeń dokładnie tak, jak chcą.

2. Praktyki antykonsumenckie

Apple jest powszechnie znane z dostarczania solidnych produktów, które działają przez długi czas. Ale korporacja podejmuje wiele decyzji, które są obraźliwe dla klientów, zwłaszcza biorąc pod uwagę wysoki koszt sprzętu Apple.

Większość ludzi nie była zadowolona, ​​gdy Apple usunął gniazdo słuchawkowe z iPhone'a, począwszy od 2016 roku od iPhone'a 7. Ale z biegiem czasu dźwięk bezprzewodowy stał się znacznie lepszy, a firma Apple dołączyła do każdego iPhone'a przejściówkę z oświetlenia na 3,5 mm, dzięki czemu nadal można korzystać ze słuchawek przewodowych.

Tak było do 2019 roku, kiedy linia iPhone XS przestała zawierać adapter. Apple nadal sprzedaje jeden za 9 USD, ale konieczność osobnego zamówienia taniego klucza sprzętowego za telefon o wartości 1000 USD jest absurdalna. Podobnie, od czasu iPhone’a 12, Apple wysłało swoje telefony bez cegiełki do ładowania w pudełku – musisz dostarczyć swój własny lub zapłacić Apple 19 USD za jeden.

To tylko kilka problemów. Inne posunięcia antykonsumenckie obejmują zasadniczo uniemożliwienie samodzielnej naprawy MacBooka lub iPhone'a i wymaganie kluczy sprzętowych do używania prawie wszystkiego innego z MacBookiem USB-C. Nadal otrzymujesz tylko 5 GB bezpłatnego miejsca w iCloud, bez względu na to, ile urządzeń Apple jest powiązanych z Twoim kontem.

Związane z: Pęknięty ekran iPhone'a 13? Dlaczego potrzebujesz autoryzowanej naprawy

Te praktyki są łatwe do krytyki dla każdego, zwłaszcza dla pesymistów Apple.

3. Brak innowacji

Jak na firmę, która kilkakrotnie zrewolucjonizowała świat technologiczny, zaskakujące jest to, jak w ostatnich latach Apple przeżywał stagnację. Porównaj iPhone’a X z 2018 r. z iPhonem 13 z 2021 r., a nie zauważysz prawie żadnych różnic.

Jasne, nowsze urządzenie jest mocniejsze pod maską, ma lepszy aparat i ma nieco inną konstrukcję. Ale każdego roku nowe iPhone’y bardziej przypominają drobne iteracje, a mniej ekscytujące postępy technologiczne.

Apple ma również zwyczaj pozwalać na stagnację innych linii produktów przez lata. Model MacBooka Air z 2010 roku pozostał praktycznie niezmieniony (poza ulepszeniami pod maską), dopóki Apple nie zrewidował go w 2018 roku. Model Mac Pro „kosz na śmieci” z 2013 r., który miał problemy z chłodzeniem, został zmodernizowany dopiero w 2019 r., kiedy pojawił się nowy Mac Pro.

Przyczynia się do tego również fakt, że Apple nie wprowadza zmian w swoich urządzeniach, dopóki nie będą gotowe do masowego użytku. Na przykład urządzenia z Androidem miały takie funkcje, jak ładowanie bezprzewodowe i odblokowywanie twarzy lata przed pojawieniem się iPhone'a.

Ale wielu innych producentów smartfonów wprowadza nowe funkcje do swoich urządzeń, aby brzmiały ekscytująco, nawet jeśli te funkcje są niedopracowane i służą tylko do brzmienia ekscytująco na papierze. Apple ma tendencję do czekania, aż zostaną udoskonalone, co niektórzy uważają za sposób na stopniowe wprowadzanie zmian w urządzeniach i zachęcanie do nowych zakupów.

Chociaż technika ogólnie osiągnęła punkt, w którym główne innowacje zdarzają się rzadziej, łatwo jest naśmiewać się z Apple z powodu tych problemów, biorąc pod uwagę, że jest to marka premium.

4. Słaba komunikacja

Ponieważ produkty Apple rzadko napotykają poważne problemy, nie trzeba często przeprosić, wycofać itp. Jednak gdy takie sytuacje się pojawiają, Apple nie informuje o nich dobrze.

Doskonałym przykładem jest afera bateryjna, która miała miejsce w latach 2016-2017. Po aktualizacji niektórzy użytkownicy zauważyli, że ich starszy iPhone działał wolniej niż wcześniej. Ludzie twierdzili, że Apple spowalnia starsze iPhone’y, w planowana przeprowadzka dezaktualizacji aby użytkownicy starszych telefonów kupili nowe urządzenie.

Zamiast tego Apple wyjaśnił, że iOS spowalnia niektóre starsze urządzenia, aby zapobiec ich wyłączeniu, gdy bateria nie zapewnia wystarczającej mocy. To było obejście problemu, aby przeciwdziałać niektórym skutkom związanym ze starzejącą się baterią. Ale ponieważ Apple nie powiedział użytkownikom, że dzieje się to znacznie później, wyglądało to podejrzanie i stało się wielką historią.

Łącząc ten problem z powyższym, Apple również od lat tkwi w kiepskich decyzjach projektowych. Klawiatura Butterfly, zastosowana po raz pierwszy w przeprojektowaniu 12-calowego MacBooka w 2015 roku, była nękana problemami. Wszelkie zanieczyszczenia, które dostały się do klucza, mogą spowodować, że przestanie on działać, i będziesz musiał odwiedzić technika, aby zdemontować urządzenie i rozwiązać problem.

Co dziwne, Apple zachował klawiaturę Butterfly w MacBookach do 2020 roku. Nawet z rozszerzoną gwarancją dołączoną do tych klawiatur, nadal sprawiały one problemy wielu osobom.

Czytaj więcej: Dlaczego klawiatury MacBooka pękają tak łatwo (i jak naprawić zacięte klawisze)

W niektórych przypadkach, jak na przykład niesławny problem z anteną iPhone'a 4, w którym odbiór komórkowy był gorszy urządzenie w naturalnej pozycji, Apple poinformuje klientów, że nie korzystają z urządzenia odpowiednio. Wychodzi to jako głuche i nieczułe.

5. Wysokie ceny

Nie da się obejść faktu, że Apple pobiera dużo pieniędzy na całym świecie. Możesz argumentować, że niektóre z nich się równoważą — urządzenia Apple zachowują swoją wartość, więc zwykle możesz je odsprzedać po latach i odzyskać przyzwoitą kwotę. Ale ludzie nie lubią drogich marek, zwłaszcza takich, które są postrzegane jako symbol statusu, jak Apple.

Ktoś, kto po prostu chce laptopa do lekkiej pracy, uniknie płacenia ponad 1000 USD za MacBooka Air, kiedy może dostać przyzwoitego laptopa z systemem Windows lub nawet Chromebooka za ułamek tej ceny. Inni szydzą, że ludzie są gotowi płacić miesięczną opłatę, która zasadniczo trwa wiecznie, aby zawsze mieć najnowszy iPhone.

Związane z: Co to jest program aktualizacji iPhone'a i czy warto z niego korzystać?

Wysokie ceny Apple dotyczą jednak nie tylko głównych produktów. Jak wspomniano powyżej, akcesoria, takie jak klucze sprzętowe i ładowarki, kosztują znacznie więcej niż odpowiednia wersja innej firmy na Amazon. Aktualizacje Apple są również znacznie powyżej ceny producenta. Przejście z podstawowego 256 GB do 512 GB na MacBooku Air kosztuje dodatkowe 200 USD, mimo że można kupić wysokiej klasy dysk SSD Samsung 980 Pro o pojemności 500 GB za około 130 USD.

6. Plemienność platformowa

W świecie, w którym istnieje tylko kilka opcji dla urządzeń takich jak smartfony i konsole do gier, ludzie stają się defensywni przed swoimi wyborami. Łatwo nie lubić Apple po prostu dlatego, że „jest po drugiej stronie” i chcesz okazać lojalność wobec tego, czego używasz. Jeśli jesteś wielkim fanem Androida, Linuksa lub Windowsa, powyższe problemy z Apple są łatwiejsze do zauważenia.

To działa w obie strony; wiele osób nie lubi Apple z powodu fanatyków Apple. Chociaż są ludzie, którzy po prostu używają produktów Apple z preferencji, niektórzy fani są zagorzali, kupują każdy produkt Apple i bronią wszelkich decyzji podejmowanych przez firmę. Krytycy Apple szybko nazywają tych ludzi „iSheep” lub podobnie.

Nie jest to zjawisko wyjątkowe dla Apple; istnieją fanów gier wideo, seriali filmowych, a nawet grup niezwiązanych z technologią, takich jak drużyny sportowe, które sprawiają, że inni ich nienawidzą. Nawet jeśli ktoś jest neutralny w stosunku do rzeczywistej firmy, zobaczenie, jak zachowują się jej fani, może go wyłączyć.

Apple jest łatwe do znienawidzenia

Apple, podobnie jak wiele dużych firm, polaryzuje. Jedna osoba może kochać Apple za zablokowane urządzenia, podczas gdy inna będzie nim gardzić z tego samego powodu. Chociaż korzystanie z urządzeń Apple ma wiele zalet, istnieją wyraźne powody, dla których ludzie również uwielbiają nienawidzić Apple.

Jeśli nienawidzisz Apple, prawdopodobnie jesteś w ekosystemie innej firmy, który też ma swoje własne problemy.

Apple lub Google: jeśli nie wybierzesz wkrótce, zmiana będzie zbyt trudna

Ponieważ Apple i Google nadal rozszerzają swoje ekosystemy, wkrótce będzie zbyt trudno przełączyć się z jednego na drugi. Tutaj zanurkujemy głęboko.

Czytaj dalej

O autorze