Ciemna strona zbierania danych Spotify

Słuchanie muzyki może być niezwykle intymnym przeżyciem, a to, czego słuchamy, często mówi wiele o innych aspektach naszego życia.

Co jakiś czas chodzi o szczęśliwe chwile, takie jak śluby, rocznice, ukończenie szkoły i urodziny. Innym razem chodzi o izolację, złamane serce lub smutek. W środku może nawet służyć do codziennych treningów, nauki muzyki lub spędzania czasu ze zwierzętami. Ale niezależnie od tego, na każdą chwilę jest piosenka.

Jednak firmy, które wiedzą o tym wszystkim, mogą stanowić problem — zwłaszcza są wykorzystywane do przekonywania Cię do kupowania rzeczy, których nie potrzebujesz lub nie są dla Ciebie dobre, za pomocą analizy emocjonalnej.

Plany Spotify dotyczące wykorzystania technologii analizy emocji

W 2018 r. Spotify złożył patent co zasadniczo pozwoliłoby mu na wysuwanie sugestii na podstawie twojego stanu emocjonalnego, płci, wieku, otoczenia społecznego, a nawet akcentu. Ujawniając liczne wskazówki dotyczące przyszłości Spotify dzięki analizie emocjonalnej, patent ten został ostatecznie zatwierdzony w styczniu 2021 r.

Chociaż można argumentować, że tytuły utworów lub list odtwarzania już zdradzają wiele z nastroju danej osoby, Spotify planuje pójść o krok dalej, wykorzystując technologię głosu w połączeniu z historią i metadanymi. Według swojego patentu Spotify może przypisywać różne stany emocjonalne na podstawie wysokości, intonacji i rytmu za pomocą sztucznej inteligencji.

Oprócz rozpoznawania mowy patent ujawnia również rolę metadanych środowiskowych. Na przykład włączona geolokalizacja pokazuje, czy dojeżdżasz rano do pracy, w barze lub w pracy. Korzystając z lokalizacji Twojej subskrypcji, Spotify wie również, czy prawdopodobnie przebywasz w zaciszu własnego domu.

Z drugiej strony może również identyfikować wejścia środowiska audio użytkownika, które ujawniają, czy słuchasz sam, w parze, czy jako część grupy.

Dlaczego dokładnie jest to problem?

Dystopijna możliwość nadzoru emocjonalnego

Pod wieloma względami transmisja strumieniowa jest darem, który pozwala ludziom uzyskać dostęp do treści, jak nigdy dotąd. Jednak daje to również markom dostęp do Ciebie w sposób, o którym nigdy nie myślałeś, że jest możliwy. W rzeczywistości Spotify znajduje się w wyjątkowej sytuacji, w której może rozpoznać ważne wydarzenia życiowe, wrażliwe stany emocjonalne i sytuacje społeczne, gdy faktycznie się wydarzają.

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że zebrane dane będą wykorzystywane wyłącznie do rekomendacji muzycznych. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że Spotify udostępnia te informacje również innym firmom. Chociaż nie wiemy na pewno, kto będzie miał do niego dostęp, prawdopodobnie pojawi się na zintegrowanych profilach społecznościowych, u reklamodawców zewnętrznych, a nawet w bazach danych brokerów.

Związane z: Jak powstrzymać reklamodawców przed kradzieżą danych

Na przykład, jeśli tworzysz lub śledzisz listy odtwarzania ze słowem „Ślub”, Twój cyfrowy odcisk palca będzie obejmował małżeństwo z Twoją osobą online. Jeśli inne informacje o Tobie wykażą, że Twój ślub wkrótce się odbędzie, prawdopodobnie pojawią się reklamy, które dotyczą produktów i usług przeznaczonych dla narzeczonych lub nowożeńców, takich jak podróże poślubne czy nieruchomości agentów.

Prawdopodobnie większym problemem jest jednak to, że muzyka, której słuchasz, sugeruje negatywne emocje. Jeśli Twoje połączone metadane sugerują, że Twój związek zmierza do rozwodu lub jest w trakcie rozwodu, Zewnętrzni reklamodawcy mogą szybko wykorzystać emocjonalną wrażliwość i skomplikowane uczucia, które się pojawiają z tym. Może to oznaczać wszystko, od wyświetlania reklam witryn hazardowych, alkoholu, a nawet aplikacji zaprojektowanych dla partnerów do wzajemnego oszukiwania.

Grupy podatne na zagrożenia, takie jak nastolatki, są również narażone na manipulację ze strony firm, które chcą czerpać korzyści z ich emocjonalnej niestabilności i potrzeby akceptacji. Młodzi ludzie, którzy są postrzegani jako zawsze samotni, brzmią smutno i regularnie słuchają przygnębiającej muzyki, mogą stać się głównymi celami wszelkiego rodzaju produktów i usług.

Można mieć nadzieję i oczekiwać, że Spotify poradzi sobie z etycznymi konsekwencjami dokładnej wiedzy, kiedy ludzie są najbardziej narażeni. Nie wiadomo jednak, jaka część tych danych jest bezpieczna w rękach agresywnych brokerów danych, hakerów lub innych firm.

Jak uniemożliwić Spotify korzystanie z danych?

Zanim zaczniesz uniemożliwiać Spotify wykorzystywanie Twoich danych przeciwko Tobie, ważne jest, aby wiedzieć, jakie dane aktywnie gromadzi. Chociaż Spotify gromadzi pewne informacje, które są niezbędne do poprawy jakości słuchania, niektóre gromadzone dane nie są.

Następnie musisz zrozumieć, że Twoje dane są najpotężniejsze, gdy są w kontekście. Z tego powodu powinieneś utrudnić przypisanie swoich danych na różnych platformach przez zdecentralizować to. Dzięki temu najlepiej odłączyć profile społecznościowe, logowanie jednokrotne i numery telefonów komórkowych tak bardzo, jak to możliwe. Jeśli nie jest to konieczne ze względu na ułatwienia dostępu, dobrym pomysłem może być wyłączenie funkcji takich jak śledzenie lokalizacji i rozpoznawanie głosu.

Związane z: Ile pieniędzy Spotify płaci artystom?

Należy jednak pamiętać, że Spotify to biznes. Dlatego nie powinieneś oczekiwać, że ich usługi są bezpłatne (nawet jeśli nazywa się to Spotify Free). Jednym z najlepszych sposobów na upewnienie się, że firmy takie jak Spotify uzyskują mniej danych, jest korzystanie z płatnej subskrypcji zamiast bezpłatnej wersji.

Chociaż jest to możliwe wyciszyć reklamy Spotify bez szkody dla artystów, płacenie za subskrypcję Spotify prawdopodobnie pomoże zwiększyć wypłaty Twoich ulubionych wykonawców. Nie ma gwarancji, że Twoje dane nie są w ogóle gromadzone, ale jest to jeden kanał mniej, dzięki któremu możesz otrzymywać dopasowane reklamy produktów i usług.

Dodatkowo, korzystanie z mniejszej liczby mediów społecznościowych, programów blokujących reklamy i anonimowych przeglądarek może dodatkowo zmniejszyć ogólną ekspozycję na reklamy.

Zwracanie uwagi na podatność emocjonalną online

Marki zawsze będą próbowały znaleźć sposób na sprzedanie Ci rzeczy, których nie potrzebujesz. W rzeczywistości był to standard jeszcze przed erą Internetu. Jednak wzrost kapitalizmu opartego na inwigilacji znacznie zwiększa ryzyko drapieżnych praktyk marketingowych.

Z tego powodu nadal ważne jest, aby przejąć kontrolę nad tym, ile danych jest do przechwycenia. Chociaż Spotify może nie chcieć wykorzystywać Twoich danych do jakichkolwiek wręcz nikczemnych celów, nie zawsze można powiedzieć to samo o reklamodawcach zewnętrznych, którzy mają niewielką motywację do postępowania etycznego.

Na koniec pamiętaj, że chociaż nadzór może pomóc zmusić Cię do zakupu, zawsze masz ostatnie słowo, jeśli chodzi o to, kiedy i gdzie wydać pieniądze. Masz moc, by powiedzieć „nie” rzeczom, których nie potrzebujesz, których nie możesz sobie pozwolić lub po prostu nie są dla ciebie dobre.

Jak kontrolować Twoje dane osobowe zbierane przez Spotify?

Dowiedz się, jakie dane o Tobie gromadzi Spotify i jak ograniczyć niepotrzebne udostępnianie danych osobowych.

Czytaj dalej

O autorze