4 sposoby naprawienia błędu „Wystąpił nieoczekiwany błąd” podczas otwierania właściwości Ethernet

W niedzielę popijasz herbatę Chai, gotów przejrzeć memy o czarnej sukience Kim z Met Gala, ale zauważasz, że Twój internet nie działa. Idziesz do sprawdzenia połączenia i pojawia się okno błędu, które mówi „Wystąpił nieoczekiwany błąd”.

Otrzymanie błędu podczas próby rozwiązania błędu, zwłaszcza takiego, który jest tak niejasny, może być niezwykle irytujące. Na szczęście możesz skorzystać z tego przewodnika, aby nawigować po nieoczekiwanym błędzie i wrócić do trybu online.

Co powoduje „wystąpił nieoczekiwany błąd” problem z Ethernetem w systemie Windows?

Najczęstsze przyczyny wystąpienia komunikatu „Wystąpił nieoczekiwany błąd” podczas otwierania ustawień sieci Ethernet są związane z aktualizacją kompilacji systemu Windows lub zmianą konfiguracji karty sieciowej. Aktualizacja kompilacji systemu Windows może spowodować pewne problemy ze sterownikami sieciowymi, które mogą uniemożliwić systemowi łączenie się z Internetem. Jeśli problem jest spowodowany zmianą konfiguracji karty sieciowej, resetowanie jest dość łatwe.

Jak naprawić problem „Wystąpił nieoczekiwany błąd” w systemie Windows?

Niezależnie od problemu, jedna z poniższych poprawek powinna umożliwić Ci powrót do trybu online, a także pomoc odzyskujesz dostęp do właściwości sieci Ethernet, dzięki czemu nie pojawia się komunikat „Wystąpił nieoczekiwany błąd” błąd.

1. Zainstaluj ponownie sterownik Ethernet

Jeśli konfiguracja twojego sterownika jest podłączona, możesz po prostu odinstalować i ponownie zainstalować sterownik, aby wszystko wróciło do ustawień domyślnych. Prawdopodobnie rozwiąże to błąd „Wystąpił nieoczekiwany błąd”.

naciskać Wygraj + R i wpisz devmgmt.msc aby uruchomić Menedżera urządzeń. Rozwiń listę Karty sieciowe i wyszukaj swoją kartę sieciową. W większości przypadków w nazwie będzie słowo ethernet. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Odinstaluj urządzenie.

Wybierz Odinstaluj po wyświetleniu monitu o potwierdzenie.

Związane z: Jak usunąć kartę sieciową w systemie Windows 10 i Windows 11?

Gdy urządzenie zniknie z listy, kliknij Akcja z górnej wstążki i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. System Windows ponownie zainstaluje urządzenie podczas skanowania. Możesz także po prostu ponownie uruchomić komputer, a sterownik zostanie automatycznie ponownie zainstalowany.

Ponownie odwiedź okno Połączenia sieciowe i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do właściwości karty Ethernet. Jeśli nie możesz, ale okno Menedżera urządzeń jest otwarte, nie zamykaj go jeszcze.

2. Zaktualizuj sterownik Ethernet

W tym czasie spróbuj również zaktualizować sterownik. Nawet bez problemu, dobrą praktyką jest aktualizuj sterowniki. Jeśli sterownik ma problem ze zgodnością z systemem Windows, aktualizacja może go naprawić.

Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Ethernet i wybierz Uaktualnij sterownik. Kreator aktualizacji zapyta, czy chcesz, aby system Windows automatycznie wyszukał sterownik, czy też przeszukał komputer w poszukiwaniu plików sterowników.

System Windows nie jest zbyt dobry w automatycznym znajdowaniu zaktualizowanego sterownika, więc możesz po prostu przejść do witryny producenta i pobrać sterowniki do ręcznej instalacji. Zwykle wyszukiwanie „Pobieranie sterownika XYZ” lub podobnego spowoduje przejście do strony pobierania.

Jeśli zdecydowałeś się na wykonanie zdjęcia z opcją automatyczną, wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki i sprawdź, czy system Windows znajdzie sterownik. Jeśli tak, kreator przeprowadzi Cię przez proces instalacji.

Wybierz Przeglądaj automatycznie w poszukiwaniu sterowników jeśli chcesz jechać trasą ręczną lub opcja automatyczna nie znalazła kierowcy. W następnym kroku przejdź do folderu, w którym przechowujesz pliki instalacyjne sterownika. Kontynuuj korzystanie z kreatora i pozwól mu zakończyć instalację.

Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy błąd „Wystąpił nieoczekiwany błąd” zniknął na dobre.

3. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów

Windows ma flotę narzędzi do rozwiązywania problemów które mogą pomóc w rozwiązaniu wielu problemów za pomocą jednego kliknięcia. Jeśli poprzednie metody nie zadziałały, czas zadzwonić do jednego z tych narzędzi do rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy mogą ci pomóc.

naciskać Wygraj + ja aby uruchomić aplikację Ustawienia. Nawigować do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów. Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów z prawego okienka, a to przeniesie Cię do listy narzędzi do rozwiązywania problemów. Spójrz na Adapter sieciowy narzędzie do rozwiązywania problemów, kliknij go i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów musisz wybrać kartę, którą chcesz rozwiązać.

Kliknij Następny po wybraniu i pozwól, aby narzędzie do rozwiązywania problemów wykryło problemy. jeśli znajdzie problem, spróbuje go naprawić automatycznie. Jeśli nie da się tego naprawić automatycznie, przynajmniej dowiesz się, na czym polega problem.

Jeśli jednak w ogóle nie może wykryć problemów, wypróbuj następną poprawkę.

4. Wyłącz IPv6

Konwencjonalna trasa wyłączania protokołu IPv6 może nie być tutaj opcją, ponieważ nie można uzyskać dostępu do właściwości karty sieciowej. Na szczęście system Windows ma alternatywę, której można użyć do manipulowania konfiguracją różnych składników systemu.

PowerShell umożliwia skonfigurowanie karty sieciowej za pomocą poleceń cmdlet. Za pomocą programu PowerShell można wyłączyć protokół IPv6 dla określonej karty sieciowej bez konieczności otwierania właściwości karty sieciowej.

naciskać Wygraj + R, rodzaj powershelli naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby uruchomić wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Wykonaj następujące polecenie, aby sprawdzić, czy protokół IPv6 jest rzeczywiście włączony dla określonej karty sieciowej:

Get-NetAdapterBinding-ComponentID ms_tcpip6

Podczas sprawdzania, czy IPv6 jest włączony, zanotuj również dokładną nazwę karty, która pojawia się na tej liście, dla której chcesz wyłączyć IPv6.

Aby wyłączyć IPv6, wykonaj następujące polecenie:

Wyłącz-NetAdapterBinding-Name "Nazwa karty" - ComponentID ms_tcpip6

Oczywiście zmień „Nazwa adaptera” na rzeczywistą nazwę, którą właśnie zanotowałeś dla adaptera.

Po zakończeniu zamknij program PowerShell i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy nadal występuje komunikat „Wystąpił nieoczekiwany błąd” po otwarciu właściwości Ethernet.

Wykrawanie nieoczekiwanego błędu na płasko

Trudno jest kontrolować sieć bez dostępu do właściwości karty sieciowej. Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziałała i możesz teraz ponownie skonfigurować właściwości karty w normalny sposób.

Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do właściwości sieci Ethernet, ponieważ masz problemy z siecią domową, istnieją sposoby na naprawienie niepewnej sieci i ponowne połączenie z Internetem.

Problemy z siecią domową? 8 sztuczek diagnostycznych i poprawek do wypróbowania

Masz problemy z siecią domową? Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z łącznością sieciową i wrócić do trybu online!

Czytaj dalej

O autorze