Jak korzystać z nowych narzędzi do moderacji Facebooka do zarządzania grupami?

Facebook wprowadził niedawno nowe narzędzia do moderacji, dzięki czemu administratorzy grup mogą mieć większą kontrolę nad sposobem zarządzania ich grupami. Narzędzia te redukują obraźliwe komentarze, kontrolują posty promocyjne, pokazują szczegółowe dane dotyczące użytkowników, a nawet pozwalają administratorom oznaczać określone reguły, gdy zostaną złamane.

Jeśli chcesz, aby strona grupy była wolna od spamu, nadużyć i innych destrukcyjnych elementów, powinieneś sprawdzić te nowe dodatki. Gdy już wiesz, jak działają, możesz zapewnić swoim członkom poczucie bezpieczeństwa podczas interakcji w grupie.

Krótko mówiąc, te nowe narzędzia do moderacji umożliwiają administratorom grup:

• Ogranicz osoby, które nie spełniają kryteriów kwalifikacyjnych grupy
• Kontroluj treści promocyjne
• Broń się przed spamem i rozwiązuj konflikty
• Lepiej zarządzaj komentarzami i postami

Związane z: Kiedy najlepiej publikować na Facebooku?

Moderacja treści

To narzędzie pozwala kontrolować posty, komentarze i promocje. Jeśli chcesz na przykład moderować komentarze spamowe, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij Asystent administratora po lewej stronie ekranu. Następnie kliknij Dodać obok Odrzuć przychodzący post, jeśli.

2. Kliknij na Posty ze spamem opcję i albo wybierz domyślne kryteria, albo kliknij Edytować aby zmienić sposób oznaczania spamu. Na koniec kliknij Zastosuj kryteria.

Możesz wykonać te same czynności, aby moderować sposób usuwania opublikowanych postów i czy inne osoby mogą komentować.

Alerty o konfliktach

Facebook oferuje również powiadomienia o konfliktach, aby zwrócić uwagę administratora w przypadku potencjalnie kontrowersyjnej rozmowy. Gdy pojawią się te komentarze, alert zostanie automatycznie wysłany do administratora grupy.

W takich sytuacjach administrator może spowolnić konwersacje, ograniczając częstotliwość, z jaką członkowie postów mogą dodawać komentarze.

Podsumowanie członków

Kolejną nową funkcją narzędzi do moderacji Facebooka jest Podsumowanie członków. Ta funkcja umożliwia administratorom nadzorowanie dziennika aktywności określonych członków grupy. Na przykład możesz zobaczyć liczbę postów i komentarzy udostępnionych przez poszczególne osoby oraz liczbę usuniętych. W ten sposób uzyskasz jasny obraz rodzajów interakcji, jakie członkowie mają w grupie.

Możesz wyświetlić podsumowanie członka, klikając profil komentatora. Podsumowanie członków pojawi się po lewej stronie ekranu.

Odwołania

Administratorzy mogą teraz odwoływać się od naruszeń dotyczących dowolnych postów na ich stronie. Facebook następnie rozpatrzy te odwołania, aby upewnić się, że została podjęta właściwa decyzja dla konkretnego posta. Odwołania można znaleźć pod: Jakość grupy podtytuł na lewym pasku bocznym.

Reguły grup tagów

Tag Group Rules to kolejna nowość na Facebooku. To narzędzie pomaga administratorom pokazać użytkownikom, które zasady grupy zostały naruszone. Jednak członkowie mogą również oznaczać regułę grupy podczas zgłaszania swoich postów, pomagając w ten sposób ulepszyć moderację społeczności.

Aby użyć reguł grupy tagów, dotknij przycisku trzy kropki obok obraźliwego komentarza, a następnie kliknij Usuń komentarz. Pojawi się okno z prośbą o dodatkowe informacje i możesz oznaczyć regułę grupy, klikając pole wyboru obok tego.

Zanim jednak ta funkcja zadziała, musisz utworzyć zestaw reguł dla swojej grupy. Możesz przejść do Zasady grupowe na lewym pasku bocznym, aby to zrobić.

Alerty słów kluczowych

To narzędzie powiadomi administratora, gdy w społeczności zostanie użyte określone słowo kluczowe. Aby ustawić Alerty słów kluczowych:

1. Kliknij Alerty moderacji na lewym pasku bocznym, a następnie kliknij Edytuj alerty.
2. Kliknij Tworzyć obok Słowa kluczowe. (Jeśli dodajesz dodatkowe słowa kluczowe, zobaczysz Edytować zamiast Tworzyć)
3. Wpisz obraźliwe słowa kluczowe i kliknij Dodać.

Związane z: Czy hashtagi działają na Facebooku? Co musisz wiedzieć

Uzyskaj większą kontrolę nad swoimi grupami na Facebooku

Dzięki tym nowym funkcjom administratorzy grup na Facebooku mogą korzystać z automatycznych reguł, aby prowadzić pozytywne dyskusje i rozwiązywać konflikty. Dzięki sztucznej inteligencji Facebooka administratorzy mogą również wykrywać wszelkie rozmowy łamiące zasady i szybko działać.

Te nowe narzędzia pomagają ograniczyć rozprzestrzenianie kontrowersyjnych materiałów i dezinformacji, usprawnić interakcje na Facebooku i ograniczyć nakład pracy na administratorów grup.

Jak sprawdzić, kto zablokował Cię na Facebooku?

Martwisz się, że ktoś zablokował Cię na Facebooku? Istnieją sposoby sprawdzenia, czy tak jest. Oto jak się dowiedzieć.

Czytaj dalej

O autorze