Jak naprawić błąd „Wymagane jest uwierzytelnianie w Google Play”

Jednym z najczęstszych błędów napotykanych przez użytkowników podczas uzyskiwania dostępu do Sklepu Play jest błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie w Google Play”. Może pojawić się znikąd i może wydawać się kłopotliwy, ale bardzo łatwo go naprawić.

Jeśli utkniesz z błędem, przygotowaliśmy listę rozwiązań, które pomogą Ci się go pozbyć.

Dlaczego pojawia się błąd?

Pojawi się błąd i wyświetli następujący tekst: „Wymagane jest uwierzytelnienie. Musisz zalogować się na swoje konto Google”. Może się to wydawać zagadkowe, ponieważ najprawdopodobniej jesteś już zalogowany na swoje konto Google. Więc dlaczego tak się dzieje?

Cóż, najprawdopodobniej może to nastąpić z powodu problemów z pamięcią podręczną. Twoje pliki pamięci podręcznej są tworzone z datą wygaśnięcia i jeśli minie jej data wygaśnięcia, może to powodować problemy. Kiedy więc spróbujesz się zalogować, telefon odczyta stare informacje z plików pamięci podręcznej i uzna je za nieprawidłowe.

Podobnie problem może również wynikać z problemu z synchronizacją lub błędu aktualizacji Sklepu Play. Przejdźmy przez kilka rozwiązań, aby rozwiązać ten problem.

Związane z: Jak naprawić błąd Androida „Google Keeps Stopping”?

1. Usuń i ponownie dodaj swoje konto Google

Błąd można rozwiązać, usuwając i ponownie dodając swoje konto Google. Powoduje to usunięcie wszystkich plików związanych z Twoim kontem, a po ponownym dodaniu konta Google tworzone są nowe. Aby usunąć swoje konto Google, wykonaj poniższe czynności.

1. Iść do Ustawienia > Konta.
2. Wybierz swój Konto Gmail.
3. Wybierz Usuń konto.

Aby ponownie dodać konto Google, wybierz Dodaj konto z menu Konta i wybierz Google opcja. Wprowadź swoje dane logowania, a odzyskasz swoje konto.

2. Wykonaj nową synchronizację

Jak wspomniano wcześniej, jedną z głównych przyczyn może być zła synchronizacja lub przerwanie w jej trakcie. Może się tak zdarzyć, jeśli połączenie internetowe zostanie przerwane podczas synchronizacji lub wyczerpie się bateria. Aby to naprawić, wystarczy ponownie wykonać nową synchronizację.

Upewnij się, że telefon jest w dobrym stanie i ma stabilne połączenie internetowe, a następnie wykonaj następujące czynności.

1. Idź do swojego Ustawienia.
2. Wybierz Konta, a następnie wybierz swój Konto Gmail.
3. Wybierz Synchronizacja konta.
4. Stuknij w menu z trzema kropkami i dotknij Synchronizuj teraz.

3. Wyłącz uwierzytelnianie zakupów

Google wymaga uwierzytelnienia w przypadku każdego dokonanego zakupu. Jeśli podczas próby zakupu nadal widzisz ten błąd, serwery Sklepu Play mogą nie być w stanie uwierzytelnić Twojego konta Google.

Aby to naprawić, możesz zmienić wymagania dotyczące uwierzytelniania, wykonując poniższe czynności.

1. Przejdź do Sklepu Play i dotknij ikony swojego konta
2. Iść do Ustawienia > Uwierzytelnianie.
3. Wybierz Wymagaj uwierzytelnienia przy zakupach.
4. Wybierz Co 30 minut lub Nigdy.

Zalecamy ponowne włączenie tej opcji po dokonaniu zakupu dla bezpieczeństwa konta.

4. Zatrzymaj ramy usług Google

Czasami inne aplikacje i procesy mogą na siebie wpływać, powodując błędy. Google Services Framework to ważny proces, który utrzymuje wszystkie używane aplikacje Google. Usługa Google Services Framework może przypadkowo zakłócać działanie innych aplikacji Google, powodując wyzwolenie błędu.

Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną, możesz zatrzymać działanie usługi i spróbować uzyskać dostęp do Sklepu Play. Oto jak to zrobić:

1. Iść do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia i wybierz Zobacz wszystkie aplikacje.
2. Stuknij w menu z trzema kropkami i wybierz Pokaż system.
3. Przewiń w dół do Ramy usług Google.
4. Wybierz Wymuszone zatrzymanie.

Jeśli to nie zadziała, wróć i wybierz Wyczyść dane i spróbuj ponownie. Nie musisz się o nic martwić, ponieważ Google Services Framework natychmiast odtworzy wszystkie dane potrzebne do działania.

5. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play

Aktualizacje aplikacji zawierające błędy są częstym zjawiskiem. Testowanie wszystkiego może być trudne, a okazjonalne bardzo łatwo się prześlizgnąć. Problem nie musi dotyczyć Twojego konta, ale samej aplikacji.

W takim przypadku możemy odinstalować aktualizacje Sklepu Play, aby sprawdzić, czy błąd zniknął. Oto jak możesz to zrobić.

1. Wybierz Ustawienia.
2. Wybierz Aplikacje i powiadomienia oraz Zobacz wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół do Sklep Google Play.
4. Stuknij w menu z trzema kropkami i wybierz Odinstaluj aktualizacje

To da ci fabryczną wersję Sklepu Play. Spróbuj się zalogować, a jeśli błąd zniknie, możesz korzystać z tej wersji Sklepu Play, dopóki nie pojawi się aktualizacja, która naprawi błąd w nowszych wersjach.

Związane z: Sklep Google Play nie aktualizuje aplikacji automatycznie? Wypróbuj te poprawki

6. Wyczyść dane Sklepu Google Play

Jeśli powyższe kroki nie zadziałały, oznacza to, że wystąpił problem z plikami ze Sklepu Play. Pliki pamięci podręcznej są zwykle najczęstszą przyczyną błędów, a najskuteczniejszą metodą jest ich usunięcie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej powoduje usunięcie plików tymczasowych używanych do przyspieszenia działania aplikacji.

Nie wpłynie to na żaden z Twoich plików i możesz zauważyć, że Twój Sklep Play ładuje się wolniej przez chwilę. Aby usunąć pamięć podręczną Sklepu Play, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Iść do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia i wybierz Zobacz wszystkie aplikacje.
2. Przewiń w dół do Sklep Google Play i wybierz Wymuszone zatrzymanie.
3. Wybierz Pamięć i pamięć podręczna.
4. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Otwórz Sklep Play i sprawdź, czy błąd zniknął. Jeśli tak nie jest, będziesz musiał wyczyścić dane ze Sklepu Play. Wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie wszystkich danych ze Sklepu Play, co oznacza zresetowanie ich do nowej aplikacji. Utracisz wszystkie swoje uprawnienia, ustawienia powiadomień i inne w Sklepie Play.

Aby wyczyścić dane Sklepu Play, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, ale wybierz Wyczyść pamięć zamiast.

Jeśli po tym błąd nadal występuje, zalecamy ponowną próbę synchronizacji, aby sprawdzić, czy zniknie. Wykonanie synchronizacji mogło nie spowodować zastąpienia plików pamięci podręcznej, więc warto spróbować ponownie.

Radzenie sobie z błędami

Powyższe rozwiązania powinny naprawić Twój błąd. Błędy mogą być irytujące, ale większość z nich jest również bardzo łatwa do naprawienia. Wystarczy trochę cierpliwości i badań, a problemy zostaną rozwiązane w mgnieniu oka.

Sklep Google Play nie aktualizuje aplikacji automatycznie? Wypróbuj te poprawki

Sklep Google Play powinien automatycznie aktualizować Twoje aplikacje. Ale jeśli przestanie działać, oto kilka rzeczy, które możesz spróbować naprawić.

Czytaj dalej

O autorze