Ekrany MacBooka M1 pękają: oto, co powinieneś wiedzieć

Niewielka liczba użytkowników MacBooków zgłosiła potencjalnie poważny problem z MacBookami M1 firmy Apple. Historie o pękniętych ekranach LCD w najnowszych M1 MacBook Air i M1 MacBook Pro, które pojawiły się na rynku w listopadzie 2020 r., pojawiły się w kilku miejscach w sieci.

Przyjrzyjmy się, co dzieje się z tymi modelami MacBooków, przyczyną problemu i co możesz zrobić, aby chronić przed nim swoje urządzenie.

M1 MacBook horrory

Pojawiły się wątki dyskusji na temat tego problemu Społeczność wsparcia Apple oraz Reddit, gdzie wielu użytkowników zgłasza podobne incydenty. Ci ludzie otworzyli pokrywy swoich laptopów, aby znaleźć pęknięty ekran, czarne linie i przebarwienia. Mylące jest to, że przyczyna pęknięć ekranów nie jest jasna, ponieważ ci ludzie zgłaszają normalne rutynowe użytkowanie i brak jakichkolwiek zewnętrznych uszkodzeń.

Oto historia jednego użytkownika, który padł ofiarą tego problemu:

„Kupiłem MacBooka Air M1 6 miesięcy temu i ekran pękł bez wyraźnego powodu. Zostawiłem komputer na blacie biurka w nocy, a następnego dnia otworzyłem go, ekran miał 2 małe pęknięcia po prawej stronie, które uszkodziły działanie ekranu. Skontaktowałem się z autoryzowanym centrum Apple, które powiedziało mi, że gwarancja Apple nie obejmuje tego, ponieważ jest to pęknięcie w punkcie styku; jakbym zostawił między ekranem a klawiaturą coś wielkości jagody ryżowej. To absurd, bo nie mam nic takiego na biurku, a komputer był jak zwykle prawidłowo zamknięty i nie ruszał się przez całą noc.”

instagram viewer

Prawie 50 osób odpowiedziało na oryginalny post, komentując, że oni również napotkali problem. Inny użytkownik zgłosił podobny incydent:

„Po prostu doświadczyłem tego samego. 28 lipca zamknąłem laptopa, żeby wyprowadzić psa na dwór. Wróciłem, otworzyłem laptopa i było pęknięcie. To było bardzo mylące, ponieważ nie mogłem zrozumieć, jak to się stało. Zabrałem Maca do sklepu z jabłkami i od razu powiedziano mi: „Powiem ci, co tu zrobiłeś” i wyjaśniono, jak musiałem na czymś zamknąć pokrywę. Kiedy powiedziałem, że tak się nie stało, powiedzieli, że musiałem go popchnąć lub źle go trzymać.

Nie jest jasne, ile MacBooków dotyczy tego problemu z pękaniem ekranu, ale na podstawie tych historii brzmi to jak nietrywialna liczba.

Co może powodować te pęknięcia ekranu?

Na podstawie tych raportów nie ma jednej widocznej przyczyny pęknięć. Użytkownicy zgłosili brak zewnętrznych uszkodzeń, nacisku lub siły przyłożonej do ich urządzenia. Prawdopodobną przyczyną pęknięć mogą być zanieczyszczenia obecne między ekranem a obudową komputera Mac, gdy ekran był zamknięty. Mogło to spowodować pęknięcie ekranu, zwłaszcza jeśli właściciel na siłę zamknął pokrywę laptopa.

Pęknięty ekran od do gruzu jest zawsze możliwy w przypadku laptopów, biorąc pod uwagę ich przenośny charakter. Wydaje się jednak, że dokładny winowajca jest zbyt mały, aby dotknięci użytkownicy mogli go zobaczyć lub zauważyć. Wydaje się to prawdopodobne, ponieważ Apple wcześniej ostrzegał właścicieli MacBooków, aby nie dołączali osłon kamer do swoich laptopów. Ponieważ osłona tworzy dodatkową szczelinę między ekranem a korpusem, może powodować pęknięcia.

Wsparcie Apple powiedziało niektórym ludziom, że musieli przypadkowo zamknąć pokrywę laptopa na odrobinie czegoś, na przykład małego przedmiotu „wielkości jagody ryżu”, według jednego z użytkowników.

Kolejną spekulacją na temat przyczyny pęknięć jest rama MacBooka. Możliwe, że rama trzymająca ekran jest zbyt słaba, aby odpowiednio chronić go przed siłą dokręcającą, która występuje podczas zamykania lub noszenia.

Uważamy jednak, że jest to mało prawdopodobne, ponieważ konstrukcja obecnych M1 MacBook Air i Pro jest taka sama, jak w poprzedniej generacji. W tej generacji nie widzieliśmy żadnych powszechnych skarg na jakiekolwiek problemy z pękaniem ekranu, więc prawdopodobieństwo, że wystąpi to tylko w nowym modelu, jest niewielkie.

Jak naprawić pęknięty ekran MacBooka?

O ile uszkodzenie nie jest niewielkie, pęknięty ekran prawdopodobnie spowoduje martwy ekran, co sprawi, że urządzenie będzie bezużyteczne. W związku z tym będziesz chciał szybko go naprawić. Najlepszym rozwiązaniem jest zabranie komputera Mac do sklepu Apple Store lub autoryzowanego centrum serwisowego Apple w celu naprawy ekranu lub wymiany urządzenia.

Niektórzy ludzie mieli szczęście i zaoferowano im bezpłatną naprawę lub wymianę swojego systemu. Jednak wsparcie Apple poinformowało większość ofiar tego problemu, że są one odpowiedzialne, więc uszkodzenie nie jest objęte gwarancją urządzenia. Opłaty wahają się od 400 do 800 USD za instalację nowego panelu LCD.

Czytaj więcej: Jak sprawdzić stan gwarancji dowolnego urządzenia Apple?

Jeśli Twój komputer Mac jest objęty usługą AppleCare+, koszt powinien być znacznie niższy. Naprawa pękniętego ekranu z AppleCare+ kosztuje obecnie 99 USD. AppleCare obejmuje również dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia, które powinny obejmować ten konkretny problem.

Czy AppleCare+ dla komputerów Mac jest tego wart?

Wartość AppleCare+ od wielu lat jest tematem dyskusyjnym, a wiele osób decyduje się nie kupować go, ponieważ wierzą, że mogą zapewnić bezpieczeństwo swoim urządzeniom. Należy jednak pamiętać, że AppleCare + dla komputerów Mac jest bardzo przydatny w takich przypadkach.

AppleCare+ przedłuża dołączoną ochronę do trzech lat, ale możesz też dodaj do swojej ochrony AppleCare+ Jeśli potrzebne. Obejmuje dwie wymiany uszkodzeń co 12 miesięcy, z dodatkową opłatą w wysokości 99 USD za wymianę ekranu lub poza laptopem.

AppleCare+ obecnie kosztuje 199 USD za MacBook Air (M1) i 249 USD za MacBook Pro (M1). Jeśli porównasz to z początkową inwestycją wynoszącą co najmniej 1000 USD (w zależności od zakupionego MacBooka), nie jest to takie złe. Ponadto ten plan może zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę, jeśli jesteś szczególnie podatny na wypadki. Zalecamy zakup ochrony, jeśli mieści się ona w Twoim budżecie, zwłaszcza jeśli nie stać Cię na opłacenie napraw.

Czy firma Apple zareagowała na problem pękania ekranu?

Firma Apple nie wydała oficjalnego oświadczenia w tej sprawie ani nie wprowadziła programu naprawy ani wymiany dla dotkniętych problemem komputerów Mac. Mamy nadzieję, że Apple wkrótce potwierdzi problem i przyczynę, a także tańszy program naprawczy dla użytkowników dotkniętych przypadkowymi pęknięciami ekranu. Już można sprawdź, czy Twój Mac został odwołany z jakiegoś powodu, co obejmuje szczególne przypadki, takie jak ten.

Utrzymywanie komputera Mac w czystości

To mądry pomysł, aby Twoje urządzenie było czyste i wolne od kurzu. Kurz, który gromadzi się na MacBooku lub w nim, może powodować różne problemy, takie jak nieoczekiwane wyłączenia, nadmierny hałas wentylatora, niska wydajność i inne. Dlatego utrzymywanie urządzenia w czystości i bez kurzu ma kluczowe znaczenie dla prawidłowego działania.

Widzieć jak usunąć kurz z MacBooka lub iMaca po poradnik dotyczący utrzymywania urządzenia w czystości. W przeciwnym razie należy zawsze unikać umieszczania czegokolwiek na klawiaturze laptopa, na przykład monet lub kluczy. Zbyt łatwo jest zamknąć ekran laptopa i zapomnieć, że coś było pod nim.

Pęknięte ekrany rujnują wrażenia z MacBooka

Nieznany problem powoduje pękanie ekranów M1 MacBook, a obecnie nie ma znanej naprawy poza wymianą ekranu. Jeśli napotkasz problem, najlepszym rozwiązaniem jest zabranie systemu do sklepu Apple i naprawienie go. Mamy nadzieję, że Apple wkrótce publicznie rozwiąże ten problem.

Do tego czasu zachowaj szczególną ostrożność przy MacBooku i upewnij się, że jest wolny od kurzu i innych zanieczyszczeń.

Gwarancja AppleCare: jakie masz opcje i czy warto?

AppleCare+ chroni Twoje urządzenie Apple, ale czy jest wart swojej ceny? Oto, co oferuje AppleCare+ i czy powinieneś go kupić.

Czytaj dalej

O autorze