Co to jest piksel śledzenia poczty e-mail? Jak firmy wykorzystują je, aby uzyskać dostęp do Twoich prywatnych danych?

Wszyscy codziennie otrzymujemy ogromną ilość e-maili, czy to marketingowych, spamowych, powiadomień czy innych. Oczywiście firmy chętnie informują klientów o najnowszych wiadomościach, ale sama liczba e-maili oznacza, że ​​odbiorcy coraz rzadziej otwierają i czytają.

Firmy mają sposób śledzenia, kto otwiera i czyta treść ich wiadomości e-mail: piksel śledzący wiadomości e-mail. Chociaż dla większości osób piksele śledzące wiadomości e-mail są poza zasięgiem radaru, wiele firm używa ich do mierzenia zaangażowania w kampanie reklamowe i marketingowe.

Jak więc działa piksel śledzący wiadomości e-mail?

Podstawy pikseli śledzenia poczty e-mail

Piksel śledzący wiadomości e-mail to zazwyczaj obraz 1 piksel na 1 piksel wstawiony do wiadomości e-mail ukryty przed odbiorcą. Te obrazy są zwykle przezroczyste i mają postać pliku .gif lub .png.

Te piksele można wstawiać w dowolnym miejscu wiadomości e-mail, ale najczęściej znajdują się w nagłówku lub stopce.

Element śledzący rejestruje, czy piksel został załadowany w dowolnej wiadomości e-mail. Aby to zrobić, wszystkie media, poza tekstem, muszą być załadowane w wiadomości e-mail, aby można było załadować również piksel.

Związane z: Jak wysłać i otworzyć poufną wiadomość e-mail w Gmailu

Te piksele śledzące są bardzo powszechne w marketingu, ponieważ wiele firm chce sprawdzić, czy ich masowe wiadomości e-mail są wykorzystywane. Tak naprawdę nie są one używane w indywidualnych lub osobistych wiadomościach e-mail, chociaż absolutnie mogą.

Zasadniczo te piksele są wstawiane za pomocą marketingowego lub sprzedażowego adresu e-mail, który umożliwia zbieranie pewnych statystyki zaangażowania, takie jak kliknięcia i wyświetlenia, lub ręcznie dodając piksel śledzący, co jest trochę więcej czasochłonne.

Co dokładnie śledzą piksele e-maili?

Biorąc pod uwagę, że te piksele śledzące są często wykorzystywane w celach marketingowych, większość legalnych firm używa ich tylko w celu uzyskania dostępu do powiązanych z nimi informacji.

Na przykład firma może użyć pikseli śledzących, aby zobaczyć, ile osób otworzyło daną masową wiadomość e-mail, aby ocenić, jak naprawdę interesująca lub „klikalna” jest ich wiadomość e-mail. To oczywiście pomaga firmom ulepszyć ich taktyki marketingowe.

Alternatywnie te piksele mogą również wskazywać, gdzie na świecie znajduje się większość osób otwierających e-maile, pozwalanie firmom kierować reklamy na te grupy demograficzne lub narodowości lub dowiedzieć się, jak rozszerzyć ich zasięg poza te specyficzne grupy.

Piksel śledzący może również sprawdzić, czy użytkownik otwiera witrynę marki za pomocą kodu HTML wiadomości e-mail i typu dostawcy poczty e-mail, z którego korzysta odbiorca.

Dwa największe czynniki, które podważają etyczny charakter pikseli śledzących, to ich zdolność do: dostęp do adresów IP odbiorców oraz fakt, że mogą oni uzyskać dostęp do takich informacji bez konieczności pozwolenie. To oczywiście może być dla wielu problemem.

Związane z: Jak sprawdzić dokładny czas odczytu wiadomości WhatsApp?

Wiedząc, że te piksele śledzące mogą uzyskać dostęp do znacznej ilości informacji i przekazywać je dalej firmy bez wiedzy odbiorcy, trzeba się zastanowić, czy oszuści z nich korzystają, czy nie piksele.

Ciemniejsza strona pikseli śledzących

Podobnie jak w przypadku większości technologii dostępnych dla mas, niektóre osoby w końcu wykorzystają ją do złośliwych celów.

Oszuści wykorzystują piksele śledzące do śledzenia szybkości rozprzestrzeniania się wirusów i szkodliwych programów w sieci.

Hakerzy, osoby atakujące i testerzy pisaków mogą używać pikseli śledzących do zbierania informacji o sieci docelowej, śledząc piksel śledzący w celu zrozumienia infrastruktury sieciowej.

Przestępcy mogą również używać pikseli śledzących w ramach kampanii phishingowej, śledząc, którzy użytkownicy otwierają swoje złośliwe wiadomości e-mail.

Związane z: Co się stało, gdy odpowiedzieliśmy na wiadomość e-mail phishingową?

Ponadto piksele śledzące są bardzo łatwe w użyciu. Istnieją nieskończone zasoby online, które wyjaśniają, jak wstawić piksele śledzące, a sam proces nie jest strasznie skomplikowany. Zasadniczo nie trzeba być geniuszem technicznym, aby korzystać z piksela śledzącego.

Ale chociaż piksele śledzące są łatwe w użyciu, istnieje również kilka kroków, które możesz podjąć, aby chronić siebie i swoją prywatność.

Jak przestać szpiegować Cię przez piksele śledzące wiadomości e-mail?

Nieetyczna strona pikseli śledzących z pewnością jest powodem do niepokoju. Jeśli więc martwisz się, że Twoje dane osobowe zostaną udostępnione w złych celach, istnieją sposoby, dzięki którym możesz zatrzymać śledzenie pikseli uzyskujących dostęp do Twoich poufnych danych.

Najprostszym sposobem na to jest wyłączenie automatycznego ładowania obrazu w ustawieniach poczty e-mail. Jeśli na przykład korzystasz z Gmaila, po prostu użyj poniższego ustawienia, aby go wyłączyć.

W Gmailu naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia, a następnie wybierz Zobacz wszystkie ustawienia. Przewiń w dół i znajdź Obrazy, a następnie przełączaj się między tymi dwiema opcjami, aby wyłączyć obrazy zewnętrzne.

Wyłączenie tego ustawienia zapobiega przede wszystkim ładowaniu piksela śledzącego, co oznacza, że ​​nie ma on możliwości uzyskania dostępu do żadnych informacji.

Wiele przeglądarek oferuje również bezpłatne rozszerzenia, które automatycznie ostrzegają, jeśli na Twoim urządzeniu używany jest piksel śledzący. Te rozszerzenia działają, przeprowadzając szybkie analizy wiadomości e-mail, aby określić, czy są obecne piksele śledzące.

Piksele śledzące są powszechne, ale zwykle nieszkodliwe

Chociaż idea piksela śledzącego może wydawać się niepokojąca, należy pamiętać, że są one w większości nieszkodliwe. Większość firm po prostu używa pikseli śledzących do celów marketingowych i nic więcej.

Dlatego nie przejmuj się zbytnio śledzeniem pikseli, ponieważ gromadzenie podstawowych informacji jest obecnie normą (czy nam się to podoba, czy nie). Pomyśl o procesie zakładania konta w sklepie internetowym. Chcą Twojego adresu e-mail, numeru telefonu, adresu itp. To naprawdę nic nowego.

Jednak ostrożność nie zaszkodzi. Jeśli więc obawiasz się, że śledzące piksele będą atakowane w znacznie bardziej szkodliwych celach, warto zapoznać się z niektórymi z powyższych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa. Lepiej dmuchać na zimne, jeśli chodzi o technologię, prawda?

10 wskazówek, jak zapobiegać obniżeniu produktywności przez e-maile

E-maile mogą spowolnić przepływ pracy, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Oto kilka wskazówek, jak temu zapobiec.

Czytaj dalej

O autorze