Gmail jest dość niezawodnym narzędziem, jeśli chodzi o wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail. Jednak to narzędzie nie jest pozbawione wad. Czasami Gmail może powodować problemy podczas próby załączania plików do wiadomości e-mail.
W takim przypadku nie można przeciągać i upuszczać plików do Gmaila lub dedykowany przycisk załącznika pliku nie odpowiada. Zwykle pojawia się wyskakujący komunikat o błędzie o treści: „Wystąpił błąd podczas dołączania pliku” lub „Nie udało się załączyć załącznika. Przyczyną może być serwer proxy lub zapora ”.
Pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Co powoduje ten błąd?
Jak sugeruje komunikat o błędzie, przyczyną problemu może być zapora lub serwer proxy. Jednak nie zawsze tak jest. Przyjrzyjmy się kilku innym przyczynom tego błędu:
- Ze względów bezpieczeństwa Gmail blokuje pliki wykonywalne (EXE) i inne załączniki, które mogą rozprzestrzeniać wirusy.
- W innych przypadkach ten błąd jest spowodowany problemem związanym z przeglądarką. Na przykład rozszerzenie przeglądarki może ograniczać funkcjonalność Gmaila.
- Mówiąc o przeglądarkach, być może używasz nieobsługiwanej. Aby w pełni wykorzystać możliwości Gmaila, musisz go używać na obsługiwane przeglądarki jak Chrome, Edge, Firefox i Safari.
Teraz, gdy już wiesz, co powoduje ten błąd, pomóżmy Ci go rozwiązać.
1. Wyłącz zaporę
Jednym z najlepszych sposobów rozwiązania tego problemu jest wyłączenie zapory. Oto, jak możesz to zrobić na komputerze z systemem Windows.
- Otwórz polecenie dialogowe Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R..
- Rodzaj firewall.cpl i naciśnij dobrze.
- W panelu po lewej stronie wybierz Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender.
- Pod Domena, Prywatny, i Ustawienia sieci publicznej, Wybierz Wyłącz zaporę systemu Windows Defender opcja. Stamtąd naciśnij dobrze aby zamknąć kartę.
Jeśli korzystasz z programu antywirusowego innej firmy, może być konieczne jego tymczasowe wyłączenie. Pamiętaj, aby włączyć go ponownie natychmiast po zakończeniu wysyłania wiadomości e-mail.
2. Wyłącz serwer proxy
Jeśli serwer proxy jest włączony, możesz go wyłączyć, aby pozbyć się problemu. Oto, jak możesz to zrobić na komputerze z systemem Windows.
- Rodzaj Opcje internetowe na pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij opcje internetowe kiedy się pojawi.
- W następnym oknie przejdź do pliku Znajomości i kliknij ustawienia sieci LAN przycisk.
- Następnie usuń zaznaczenie Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN i kliknij dobrze.
- Kliknij dobrze w oknie Ustawienia sieci LAN. Następnie kliknij Zastosować a następnie kliknij dobrze w oknie Właściwości internetowe.
3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Jeśli jest to problem związany z przeglądarką, pomocne może być wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Pliki cookie są tworzone przez odwiedzane strony internetowe. Zwiększają komfort przeglądania, zapisując dane przeglądania. Pamięć podręczna zapamiętuje części stron, takie jak obrazy. Pomaga to w szybszym ładowaniu stron internetowych podczas następnej wizyty w witrynie.
Chociaż pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookie poprawiają jakość przeglądania, mogą przytłoczyć przeglądarkę, jeśli nie czyścisz ich regularnie. Po prostu wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie aby rozwiązać ten błąd i wszelkie inne problemy związane z przeglądarką.
4. Przejdź do trybu incognito
Czy masz dużo dodatków lub rozszerzeń w swojej przeglądarce? W takim przypadku jeden z nich może zakłócać działanie Gmaila. Aby sprawdzić, czy rozszerzenie powoduje ten błąd, włączyć tryb incognito lub w trybie przeglądania prywatnego. Następnie zaloguj się ponownie na swoje konto Gmail.
Jeśli możesz teraz załączać pliki do Gmaila, oznacza to, że wystąpił problem z jednym z rozszerzeń. Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki, a następnie włączaj je ponownie - pojedynczo. Pomoże Ci to dowiedzieć się, które rozszerzenie jest problematyczne. Stamtąd możesz chcieć usunąć lub zamienić problematyczne rozszerzenie.
5. Zaktualizuj swoją przeglądarkę lub użyj innej
Przeglądarki internetowe zwykle aktualizują się automatycznie po ich zamknięciu i ponownym otwarciu. Jeśli jednak nie zamknąłeś swojego od jakiegoś czasu, może pojawić się oczekująca aktualizacja. Oto, jak zaktualizować popularne przeglądarki internetowe, takie jak Chrome, Firefox i Edge:
Jak zaktualizować Chrome:
- Kliknij przycisk MENU (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu ekranu.
- Nawigować do Pomoc> O Google Chrome.
- Aby zastosować dostępne aktualizacje, kliknij plik Wznowienie opcja.
Jak zaktualizować Firefoksa:
- Kliknij przycisk MENU (trzy poziome linie) w prawym górnym rogu ekranu.
- Nawigować do Pomoc> O programie Firefox.
- Firefox sprawdzi dostępność aktualizacji i pobierze je automatycznie. Kliknij Uruchom ponownie, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox aby zakończyć proces.
Jak zaktualizować Edge:
- Kliknij przycisk MENU (trzy poziome kropki) w prawym górnym rogu ekranu.
- Nawigować do Pomoc i opinie> O Microsoft Edge.
- Kliknij Uruchom ponownie przycisk, gdy Edge zakończy sprawdzanie aktualizacji.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować używając innej przeglądarki internetowej.
Załączaj pliki do Gmaila bez kłopotów
Korzystając z przedstawionych przez nas wskazówek, powinno być możliwe bezproblemowe załączanie plików do Gmaila. Pamiętaj tylko, aby załączyć obsługiwane typy plików i użyć kompatybilnej przeglądarki internetowej. Jeśli nadal występuje ten błąd, być może warto wypróbować nowego dostawcę usług poczty e-mail.
Wszyscy ci popularni dostawcy poczty e-mail oferują różne korzyści, które odróżniają ich od Gmaila i Yahoo Mail.
Czytaj dalej
- Internet
- Gmail
- Wskazówki dotyczące wiadomości e-mail
- Rozwiązywanie problemów
- Aplikacje e-mail
Modisha jest autorem i blogerem treści technicznych, pasjonującym się nowymi technologiami i innowacjami. Lubi prowadzić badania i pisać wnikliwe treści dla firm technologicznych. Większość czasu spędza słuchając muzyki, a także lubi grać w gry wideo, podróżować i oglądać filmy akcji.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać wskazówki techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Jeszcze jeden krok…!
Potwierdź swój adres e-mail w wiadomości e-mail, którą właśnie wysłaliśmy.