Eufy przeprasza klientów, których dotyczy usterka aparatu bezpieczeństwa w domu

Anker's Eufy wydał szczegółowe oświadczenie, w którym przeprasza za poważne naruszenie prywatności od ich zakończenia kilka dni temu, które doprowadziło do tego, że aplikacja bezpieczeństwa Eufy wyświetlała obrazy z kamer bezpieczeństwa nieznajomych.

Podczas gdy Eufy szybko potwierdził i naprawił problem w tamtym czasie, jego użytkownicy byli źli na jego odpowiedź, która obwiniała lukę w zabezpieczeniach „błąd oprogramowania”. Firma wprowadza teraz zmiany, wydając bardziej szczegółowe oświadczenie i ujawniając, na ilu użytkowników faktycznie wpłynął incydent.

Eufy twierdzi, że problem dotyczy „ograniczonej liczby” klientów

W zaktualizowanym oświadczeniu Eufy mówi, że podczas aktualizacji oprogramowania serwera 17 maja błąd nieumyślnie doprowadził do „ograniczonej liczby” użytkowników Eufy uzyskiwanie dostępu do nagrań z kamer bezpieczeństwa innych użytkowników. Jego zespół inżynierów zidentyfikował problem w ciągu godziny i zdołał go naprawić w ciągu godziny.

Firma twierdzi, że 712 użytkowników Eufy zostało dotkniętych przez błąd mieszkający w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku, Kubie, Nowej Zelandii, Australii i Argentynie. Ten błąd nie wpłynął na użytkowników Eufy w Europie.

Ze względów bezpieczeństwa Eufy zaleca wszystkim użytkownikom odłączenie i ponowne podłączenie domowej bazy Eufy. Zaleca się również wylogowanie się z aplikacji bezpieczeństwa Eufy i ponowne zalogowanie. Eufy zauważa, że ​​wszystkie informacje o koncie użytkownika i dane przechowywane na jego serwerach są szyfrowane.

Aby uniknąć ponownego wystąpienia tego problemu w przyszłości, Eufy zaktualizuje swoją architekturę sieciową i poprawi dwukierunkowe uwierzytelnianie między serwerami, urządzeniami i aplikacją zabezpieczającą Eufy. Firma zwiększa również moc obliczeniową swoich serwerów.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo produktu, firma uzyska informacje o prywatności TUV i BSI Certyfikaty systemu zarządzania, które powinny pomóc przywrócić utracone zaufanie konsumentów do jego bezpieczeństwa produkty.

Związane z: Ta inteligentna kamera domowa wykrywa wszystko

Oświadczenie Eufy nadal nie zawiera szczegółów na temat „błędu”

Chociaż szczegółowe, oświadczenie Eufy nie wyjaśnia, jaki „błąd” spowodował, że właściciele kamer monitorujących Eufy uzyskali dostęp do kanałów innych użytkowników. Wyszczególnił jedynie kroki, które mają zapobiec powtórzeniu się takiego nieszczęścia w przyszłości.

Oficjalne oświadczenie nie opisuje nawet błędu dotyczącego prywatności. To tylko w oświadczeniu The Verge że Eufy potwierdza, że ​​„użytkownicy mieli dostęp do kanałów wideo z kamer innych użytkowników”.

Użytkownicy kamer monitorujących Eufy byli źli na firmę po wygaśnięciu bezpieczeństwa. Wielu klientów zwróciło swoje kamery bezpieczeństwa, podczas gdy inni tymczasowo wyłączyli swoje kamery. Eufy będzie musiało zintensyfikować działania i pokazać, że będzie przywiązywać najwyższą wagę do prywatności i bezpieczeństwa swoich klientów, aby odzyskać ich zaufanie.

5 sposobów na znalezienie ukrytych kamer w dowolnym pomieszczeniu

Podejrzewasz, że w Twoim domu, pokoju hotelowym lub Airbnb jest ukryta kamera? Użyj tych technik, aby wykryć ukryte kamery w dowolnym miejscu.

Czytaj dalej

O autorze