Jak naprawić błąd „Serwer DNS nie odpowiada”, aby wrócić do trybu online

Czasami podczas przeglądania Internetu możesz napotkać dziwny błąd, który twierdzi, że Twój serwer DNS nie odpowiada. Niestety, z tego niejasnego komunikatu o błędzie nie wynika od razu, czym jest serwer DNS, nie mówiąc już o tym, dlaczego nie współpracuje z tobą.

W związku z tym przyjrzyjmy się, czym jest serwer DNS i jak rozwiązać ten problem.

Czym w ogóle jest serwer DNS?

Przede wszystkim, zanim będziemy mogli zbadać, dlaczego Twój serwer DNS nie działa, musimy zrozumieć, czym w ogóle jest serwer DNS!

Część nazwy „DNS” oznacza „Domain Name System”. Serwer DNS pomaga komputerowi w rozbiciu nazwy domeny na adres IP, którego może użyć, aby przenieść Cię do celu.

Nazwy domen zostały zaprojektowane tak, aby ludzie mogli je zrozumieć i zapamiętać, a nie komputery. Dla Twojego komputera „www.google.com” nic nie znaczy, mimo że my, ludzie, wiemy, czym jest Google.

Aby przenieść Cię do Google, Twoje urządzenie potrzebuje adresu IP strony internetowej. Aby to zrobić, Twój komputer musi przekonwertować adres URL Google na adres IP, którego wie, jak używać.

Tutaj pojawia się serwer DNS. Serwer DNS działa jak ogromna książka telefoniczna w Internecie. Za każdym razem, gdy komputer potrzebuje adresu IP witryny internetowej, może podać serwerowi DNS adres URL i otrzymać w zamian adres IP.

Kiedy wchodzisz do Google, serwer DNS przeszukuje ogromną bazę danych nazw domen i znajduje adres IP powiązany z Google. Następnie informuje komputer, aby odwiedził ten adres, a komputer używa tego adresu do pobrania witryny Google.

Omówiliśmy więcej o tym, jak Serwery DNS działają i dlaczego jeden może stać się niedostępny.

Jak naprawić błąd „Serwer DNS nie odpowiada”

Teraz, gdy wiemy, czym jest serwer DNS, możemy zrozumieć, dlaczego jest to tak duży problem, gdy nie odpowiada.

Po wpisaniu adresu URL w przeglądarce komputer próbuje uzyskać z niego adres IP, ale serwer DNS nie odpowiada. W związku z tym komputer nie może przenieść Cię do witryny, do której chcesz przejść, i wyświetla błąd DNS.

Jak więc naprawić błąd, który nie odpowiada serwerowi DNS?

1. Wypróbuj inną przeglądarkę

Czasami przeglądarki mają trudny moment. Jeśli masz problemy z DNS podczas korzystania z jednej przeglądarki, wypróbuj inną. Przeglądanie sieci w celu pobrania innej przeglądarki może być trudne, ale jeśli nie używasz domyślnej przeglądarki urządzenia, zawsze możesz jej użyć.

Jeśli zmiana przeglądarki rozwiązuje problem, spróbuj zaktualizować lub ponownie zainstalować źle działającą przeglądarkę. Jeśli to nie zadziała lub używasz domyślnej przeglądarki na swoim urządzeniu, spróbuj wyczyścić dane przeglądania i odinstalować wszelkie dodatki.

2. Wyczyść pamięć podręczną DNS

Jeśli używasz komputera stacjonarnego lub laptopa i widzisz ten komunikat, może występować problem z pamięcią podręczną DNS.

Pamięć podręczna DNS to plik na komputerze, który przechowuje katalog odwiedzanych adresów i adresów IP. Oszczędza czas związany z ciągłym pytaniem serwera DNS o informacje, które otrzymałeś w przeszłości.

Kiedy ta pamięć podręczna się psuje, powoduje problemy z DNS. Na szczęście istnieje łatwy sposób na wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS w systemie Windows i macOS:

• W systemie Windows kliknij przycisk Start, a następnie wpisz „Wiersz polecenia”. Wybierz wyświetlony wynik wyszukiwania, a następnie wpisz „ipconfig / flushdns”.
• W przypadku systemu macOS otwórz terminal i wpisz „sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ", jeśli używasz El Capitan lub nowszego.

W naszym przewodniku po programie używamy obu tych metod czym jest serwer DNS i dlaczego jest niedostępny. Przeczytaj go, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

3. Zmień swój serwer DNS

Jeśli Twój obecny serwer DNS jest niedostępny, dlaczego nie spróbować innego? Nie musisz utknąć z serwerem, którego używasz domyślnie, i łatwo jest na razie powiedzieć swojemu urządzeniu, aby używał innego.

Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do ustawień DNS swojego komputera i nakazać mu połączenie w innym miejscu. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaliśmy czynności opisane w naszym przewodniku jak zmienić ustawienia DNS.

Jeśli chodzi o to, co wprowadzić jako nowy serwer DNS, istnieje kilka opcji dla adresu podstawowego i pomocniczego:

• Google ma pamiętny adres 8.8.8.8 i 8.8.4.4 dla swoich serwerów.
• Cloudflare jest również łatwy do zapamiętania dzięki wersjom 1.1.1.1 i 1.0.0.1.
• OpenDNS ma 208.67.222.222 i 28.67.220.220.

Chociaż są to przydatne, bezpłatne usługi DNS, nie zaleca się korzystania z nich przez dłuższy czas. Darmowe serwery DNS zazwyczaj nie mają zainstalowanych zbyt wielu zabezpieczeń i mogą być używane przez inne osoby korzystające z bezpłatnej usługi.

W związku z tym najlepiej jest używać bezpłatnego serwera DNS, dopóki normalny serwer nie wróci do trybu online. Możesz sprawdzić swój normalny serwer DNS, cofając powyższe kroki.

4. Uruchom ponownie router

Możesz zauważyć, że problem wykracza poza twoje urządzenie. Jeśli każde urządzenie i komputer w Twojej sieci lokalnej nie może połączyć się z serwerem DNS, może to oznaczać, że coś jest nie tak z routerem.

Podobnie jak komputer, niektóre routery mają pamięć podręczną DNS, która może ulec uszkodzeniu. Możesz wykonać szybki test, wyłączając połączenie Wi-Fi na urządzeniu mobilnym i używając danych. Jeśli to rozwiąże problem, przyczyną może być pamięć podręczna DNS routera.

Aby to naprawić, odłącz router od zasilania i pozostaw go na 30 sekund. Podłącz go ponownie i ponów próbę połączenia. Jeśli problemem był router, powinno to naprawić.

5. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę ogniową

Jeśli żadne z powyższych nie działa, spróbuj tymczasowo wyłączyć wszystkie skonfigurowane programy antywirusowe i zapory. Programy te monitorują twoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że nic nie wkrada się do twojego systemu, ale czasami coś z tym idzie nie tak.

Jeśli wyłączenie programu antywirusowego lub zapory sieciowej załatwi sprawę, może być konieczne ponowne zainstalowanie go, aby przywrócić prawidłowe działanie. Być może nadszedł czas, aby wypróbować inny program antywirusowy.

6. Spróbuj przejść do trybu awaryjnego

Twój program antywirusowy nie jest jedynym programem, który ma kontrolę nad Twoimi połączeniami. Inne aplikacje, oprogramowanie i sterowniki mogą zakłócać połączenie.

Aby sprawdzić, czy przyczyną jest coś innego, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Możesz uruchom komputer w trybie awaryjnym w systemie Windows 10i Tryby rozruchu macOS mają również własny tryb awaryjny.

Jeśli uruchomisz system w trybie awaryjnym, a problem sam się rozwiąże, oznacza to, że oprogramowanie przeszkadza. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym komputer celowo nie ładuje zbędnych sterowników i oprogramowania.

W związku z tym, jeśli tryb awaryjny rozwiązuje problem, oznacza to, że winowajcą jest wszystko, co nie zostało załadowane. Istnieje jednak wiele problemów, które mogą być przyczyną, więc spróbuj ponownie zainstalować sterowniki i oprogramowanie sieciowe, dopóki nie zostaną naprawione.

Poznaj swoje ustawienia DNS

Jeśli jesteś mając problemy z DNS, kryje się za tym wiele potencjalnych przyczyn. Niestety, zidentyfikowanie problemu wymaga przejrzenia każdej części urządzenia, która może spowodować błąd, i podwójnego sprawdzenia, czy działa poprawnie.

Teraz, gdy jesteś mistrzem w ulepszaniu swojego DNS, możesz zrobić z nim więcej rzeczy. Na przykład, czy wiesz, że kilka zmian może przyspieszyć działanie Twojego internetu?

Źródło zdjęcia: Maximumm / Shutterstock

Jak zmienić ustawienia DNS, aby zwiększyć prędkość

Zmiana ustawień DNS może mieć duży wpływ na codzienną prędkość internetu. Oto jak poprawnie zmienić ustawienia DNS.

Czytaj dalej

O autorze