DoorDash wprowadza wielopoziomowe ceny dla lokalnych restauracji

Wiodąca aplikacja do dostarczania jedzenia DoorDash była jedną z firm krytykowanych podczas pandemii koronawirusa ze względu na opłaty, które pobierały od restauracji w czasie, gdy wiele z nich już walczyło.

Wydaje się, że firma wysłuchała tej opinii i wzięła ją sobie do serca. We wtorek 27 kwietnia DoorDash ogłosił nowy, przemyślany system prowizji, oferujący trzy różne poziomy cenowe, z których każdy przyjmuje inny procent całkowitego zamówienia klienta.

Trzy poziomy w ofercie

Trzy poziomy obejmują różne kompromisy dla partnerskich restauracji i restauracji. Na przykład najniższy poziom pobiera mniej prowizji od restauracji. Jednak w zamian zmniejsza promień dostawy i obciąża klientów wyższymi opłatami za zamówienie. Jak wyjaśnia DoorDash w post na blogu ogłaszając nowe poziomy:

DoorDash Basic (15%): Basic to dla restauracji najbardziej opłacalny sposób oferowania dostawy i odbioru klientom za pośrednictwem DoorDash. DoorDash Plus (25%): Plus pomaga restauracjom zwiększać zamówienia dzięki dostępowi do naszych najbardziej lojalnych klientów w ramach DashPass, rozszerzonemu obszarowi dostaw i obniżonym opłatom za dostawę dla klientów. DoorDash Premier (30%): Premier pomaga restauracjom zmaksymalizować liczbę nowych klientów i całkowity wolumen, jaki otrzymują od DoorDash. Oferuje najniższe opłaty dla klientów i największy obszar dostawy, oprócz zalet DashPass.

instagram viewer

W ramach opcji Premier DoorDash gwarantuje nawet, że dostawcy otrzymają co najmniej 20 zamówień miesięcznie. Jeśli tego nie zrobią, DoorDash twierdzi, że zwróci koszty prowizji, z zastrzeżeniem warunków.

DoorDash twierdzi również, że będzie pobierać stałą prowizję w wysokości 6% za scenariusze, w których aplikacja DoorDash jest używana przez klientów do zamawiania jedzenia, ale sami decydują się na odebranie go. To (oczywiście) oszczędza DoorDash drogę dostawy.

Pomoc lokalnym firmom

Firma twierdzi, że: „Działania te mają na celu stworzenie większej liczby wyborów i rozwiązań w ramach portfela potrzeb restauracji i zwiększenie zysków w kieszeniach lokalnych firm”.

DoorDash, jedna z rosnącej liczby platform do zamawiania i dostarczania jedzenia online, uruchomiona na początku 2013 r. Jest to obecnie największa firma zajmująca się dostawą żywności działająca w Stanach Zjednoczonych, licząca około 450 000 osób kupców obsługujących do tej pory łącznie 20 000 000 klientów i ogromny milion dostawców pas. Niedawno rozszerzył się poza jedzenie, nawet oferując mu dostarczać zestawy testowe na COVID-19 (!) w niektórych miejscach.

Miejmy nadzieję, że zgodnie z nowymi zasadami dotyczącymi prowizji warstwowych, oferta jest lepsza niż kiedykolwiek dla restauracji, co ostatecznie przyniesie korzyści również klientom.

Najlepsza usługa dostawy jedzenia: UberEats vs. Doordash

Porównaliśmy szybkość i jakość dwóch największych obecnie usług dostarczania żywności na rynku: DoorDash i UberEats.

Czytaj dalej

O autorze