Raport: Podczas pandemii ludzie robią więcej zakupów w mediach społecznościowych

Nie ma to jak odrobina detalicznej terapii, która podniesie Cię na duchu, gdy czujesz się przygnębiony. Ale być może w dzisiejszych czasach nie czujesz się zbyt bezpiecznie w miejscach publicznych lub po prostu chcesz zrobić swoją część, aby pomóc spłaszczyć krzywą. Jaka jest alternatywa? Oczywiście zakupy online.

Zgodnie z wynikami ankiety przeprowadzonej przez firmę programistyczną Bazaarvoice (przez Adweek) konsumenci korzystają z mediów społecznościowych do robienia zakupów znacznie częściej niż przed pandemią COVID-19.

Jest wiele danych do rozbicia, ale na szczęście firma dostarczyła plik infografika aby zmniejszyć poczucie nadmiaru informacji.

Zanim znaczna część świata została zamknięta w marcu 2020 r., Większość kupujących (65%) wolała przeglądać produkty w sklepie, podczas gdy 72% kupujących dokonywało zakupów bezpośrednio za pośrednictwem marek strony internetowe.

Jednak w ciągu ostatniego roku widzieliśmy tę zmianę, ponieważ ludzie byli zachęcani do wychodzenia z domów wyłącznie w celu zaspokojenia podstawowych potrzeb.

Zakupy w sklepach stacjonarnych odnotowały 58-procentowy spadek wśród ankietowanych - obecnie tylko około 1 na 4 kupujących nadal woli robić zakupy w sklepie stacjonarnym. Oczywiście wpłynęło to na wzrost liczby konsumentów (77 procent), którzy szukali rozwiązania bezpośrednio w witrynach marek.

Co więcej, platformy mediów społecznościowych stały się również ośrodkami dla miłośników zakupów.

Szczególnie Instagram odnotował pod tym względem niesamowity wzrost. Przed pandemią tylko 18 procent kupujących kupowało rzeczy za pomocą aplikacji do udostępniania zdjęć, ale od tego czasu liczba ta wzrosła do 54 procent.

Inne aplikacje społecznościowe używane do zakupów to Facebook, TikTok, YouTube, Pinterest i Twitter.

„Marki i sprzedawcy detaliczni, dla których priorytetem jest łatwość zakupów dla swoich obserwatorów w mediach społecznościowych, z pewnością zauważą większy zwrot z inwestycji” - mówi Keith Nealon, dyrektor generalny Bazaarvoice. „W dzisiejszych czasach media społecznościowe służą zarówno zakupom, jak i kontaktom towarzyskim”.

Związane z: Czy Shein to legalne miejsce na zakupy?

Dla bezpieczeństwa wszystkich kupuj online zamiast w sklepie stacjonarnym

W niektórych rejonach świata prawdą jest, że skutki pandemii osłabły. Jednak nie powinno to być zielone światło, aby wyjść na zewnątrz, chcąc nie chcąc, jak wielu z nas, zanim to wszystko się wydarzyło.

Kiedy czytasz wiadomości i odkryjesz, że w Twojej okolicy jest mniej przypadków COVID-19 niż wczoraj, potraktuj to jako znak, aby kontynuować wysiłki w celu powstrzymania rozprzestrzeniania się. Jeśli możesz w tym pomóc, zdecyduj się na zakupy online lub zamiast w sklepie stacjonarnym. Jest kilka firm, które oferują również odbiór z krawężnika, jeśli to będzie dla Ciebie lepsze.

8 najlepszych witryn z modą luksusową do kupowania ubrań od projektantów

Chcesz się zafundować? Wejdź do świata mody projektantów na tych stronach z luksusową odzieżą.

Czytaj dalej

O autorze