Po naciskach brytyjskiego Urzędu ds. Konkurencji i Rynków (CMA) Facebook zamknął ponad 16 000 grup, które handlowały fałszywymi recenzjami na platformie.
Facebook wreszcie oczyszcza rynki fałszywych recenzji
CMA nieustannie krytykuje Facebooka (i inne duże platformy technologiczne) za to, że nie robi wystarczająco dużo, aby zapobiec fałszywym wymianom recenzji.
Niewiarygodni sprzedawcy w Amazon i na innych rynkach internetowych są znani z kupowania i wyświetlania fałszywych pozytywnych recenzji. Te fałszywe recenzje mogą skłonić klientów do przekonania, że produkt sprzedawcy jest lepszy niż w rzeczywistości. Z drugiej strony sprzedawcy mogą również kupować fałszywe negatywne recenzje, aby pozostawić je na produktach konkurencji.
Związane z: Facebook usunął 1,3 miliarda fałszywych kont, aby przeciwdziałać dezinformacji
W 2019 roku CMA po raz pierwszy wezwała Facebooka, Instagram i eBay do podjęcia działań w zakresie sprzedaży fałszywych recenzji, a Facebook zgodził się na wprowadzenie niezbędnych zmian, aby położyć kres tej praktyce.
Od tego czasu CMA nieustannie wzywa Facebooka, aby zrobił więcej, aby rozwiązać ten problem. Najnowszy raport CMA na temat Strona internetowa rządu Wielkiej Brytanii ujawnił, że Facebook usunął ponad 16 000 grup zajmujących się kupowaniem i sprzedawaniem fałszywych recenzji.
Andrea Coscelli, dyrektor generalny CMA, podkreślił znaczenie autentycznych recenzji produktów, zwłaszcza podczas pandemii:
Pandemia sprawiła, że coraz więcej osób dokonuje zakupów w internecie, a miliony z nas czytają recenzje, aby umożliwić nam dokonywanie świadomych wyborów podczas zakupów. Dlatego fałszywe i wprowadzające w błąd recenzje są tak szkodliwe - jeśli ludzie stracą zaufanie do recenzji online, będą mniej w stanie dokonywać zakupów z pewnością siebie i przegapią najlepsze oferty.
Facebook nadal zobowiązuje się do zawieszania i blokowania użytkowników, którzy promują handel fałszywymi recenzjami. Wprowadził również bariery, które utrudniają użytkownikom wyszukiwanie grup rozpowszechniających fałszywe recenzje.
„Intensywnie współpracowaliśmy z CMA, aby rozwiązać ten problem. Nieuczciwe i nieuczciwe działania są niedozwolone na naszych platformach, w tym oferowanie fałszywych recenzji lub handel nimi ”- powiedział rzecznik Facebooka w oświadczeniu dla Opiekun. „Nasze zespoły ds. Bezpieczeństwa i ochrony nieustannie pracują nad zapobieganiem takim praktykom”.
Uważaj na fałszywe recenzje
Mimo że Facebook rozprawia się ze sprzedażą fałszywych recenzji, nadal stanowią one problem na wielu rynkach internetowych. Kiedy widzisz produkt z konsekwentnymi pięciogwiazdkowymi recenzjami na Amazon, najlepiej zachować sceptycyzm, niezależnie od tego, jak wiarygodne mogą się wydawać recenzje.
Niestety, 16 000 grup usuniętych z Facebooka prawdopodobnie stanowi zaledwie niewielki ułamek rynku fałszywych recenzji w sieci.
Bycie oszukanym jest do bani, szczególnie w serwisie eBay. Oto najczęstsze oszustwa w serwisie eBay, o których musisz wiedzieć, i sposoby ich unikania.
Czytaj dalej
- Media społecznościowe
- Wiadomości techniczne
Emma jest starszym pisarzem i młodszym redaktorem działu Internet i Kreacja. Ukończyła z tytułem licencjata z języka angielskiego i łączy zamiłowanie do technologii z pisaniem.
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać wskazówki techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Jeszcze jeden krok…!
Potwierdź swój adres e-mail w wiadomości e-mail, którą właśnie wysłaliśmy.
