To naprawdę nie jest przykro, ale jest to rzadki znak samoświadomości giganta technologicznego.
Amazon cofnął się przed nieudaną próbą zaprzeczenia, że niektórzy z jego pracowników muszą oddawać mocz do butelek, aby osiągnąć swoje cele zawodowe. W czasie, kiedy Amazon otwarcie dyskutuje z politykami na Twitterze aby bronić swojej reputacji, jest to rzadkie przyznanie się do winy. Raczej.
Aby zrozumieć kontekst oświadczenia Amazona, ważne jest, aby znać jego historię. Pierwszą iskrą do ostatniej porażki był tweet przedstawiciela firmy. Mark Pocan krytykuje założenie dyrektora generalnego Amazon, Dave'a Clarka, że zapewnia uczciwe warunki pracy:
Amazon najwyraźniej nie lubił tego i stworzył ludzką odpowiedź, próbując odrzucić oskarżenia i ponownie potwierdzić, jak świetnym pracodawcą jest Amazon.
To zirytowało absolutnie wszystkich, w tym przedstawiciela Pocana, który stanowczo stwierdził, że „wierzy robotnikom” w związku z oficjalnym oświadczeniem Amazona. Większość odpowiedzi na Twitterze zdawała się potwierdzać, że Amazon zetknął się z prawdziwym problemem, w obu przypadkach kierowcy dostaw i pracownicy centrum logistycznego potwierdzają, że Amazon nie dał wystarczającej swobody w kwestii łazienki przerwy.
Amazon nie przeprosił dokładnie, ale wycofał się okrężną drogą, zaprzeczając niektórym rzeczom i wskazując palcem na zewnątrz w kierunku innych firm i całej branży. Możesz przeczytać pełne oświadczenie wydane na Blog Amazon poniżej:
W środę w zeszłym tygodniu konto @amazonnews na Twitterze wysłało na Twitterze następujące informacje do przedstawiciela Marka Pocana: 1/2 Naprawdę nie wierzysz w sikanie w butelkach, prawda? Gdyby to była prawda, nikt by dla nas nie pracował. Prawda jest taka, że na całym świecie mamy ponad milion niesamowitych pracowników, którzy są dumni z tego, co robią, mają świetne zarobki i opiekę zdrowotną od pierwszego dnia. - Amazon News (@amazonnews) 25 marca 2021 To był cel samobójczy, jesteśmy z tego powodu niezadowoleni i jesteśmy winni przeprosiny przedstawicielowi Pocanowi. Po pierwsze, tweet był nieprawidłowy. Nie uwzględniał naszej dużej populacji kierowców, a zamiast tego błędnie koncentrował się tylko na naszych centrach realizacji zamówień. Typowe centrum logistyczne Amazon ma dziesiątki toalet, a pracownicy mogą w każdej chwili odejść od swojego stanowiska pracy. Jeśli jakikolwiek pracownik w centrum realizacji ma inne doświadczenia, zachęcamy go do rozmowy z przełożonym, a my postaramy się to naprawić. Po drugie, nasz proces był wadliwy. Tweet nie został odpowiednio zbadany. Musimy cały czas utrzymywać bardzo wysoką dokładność, a dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy krytykujemy komentarze innych. Po trzecie, wiemy, że kierowcy mogą i mają problemy ze znalezieniem toalet z powodu ruchu ulicznego lub czasami wiejskie drogi, szczególnie w przypadku Covid, kiedy było wiele publicznych toalet Zamknięte. Jest to długotrwały problem obejmujący całą branżę i nie dotyczy wyłącznie firmy Amazon. Poniżej zamieściliśmy tylko kilka linków, które omawiają ten problem. Niezależnie od tego, że dotyczy to całej branży, chcielibyśmy go rozwiązać. Nie wiemy jeszcze jak, ale będziemy szukać rozwiązań. Będziemy nadal mówić otwarcie, gdy zostaną przekłamani, ale będziemy też ciężko pracować, aby zawsze być dokładnym. Przepraszamy przedstawiciela Pocan.
Jak dotąd żaden pracownik Amazon nie potwierdził, czy przeprosiny dla przedstawiciela handlowego. Pocan, który nie jest pracownikiem Amazona, pomógł w bieżącym problemie.