Czy miałeś problemy z drukowaniem po pobraniu najnowszej aktualizacji systemu Windows? To nie tylko ty; wiele osób korzystających z drukarek określonych marek doświadcza niebieskiego ekranu śmierci, próbując coś wydrukować.

Co się dzieje z aktualizacją Windows Update firmy Microsoft?

Najnowsze Windows poinformował o wiadomościach o tym dziwnym błędzie. Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali, że gdy próbowali wydrukować dokument po zaktualizowaniu komputera, ich komputer ulegał awarii.

Użytkownicy zaczęli zbierać raporty o awariach od innych osób, aby zobaczyć, co się dzieje. Jak się okazuje, nowa aktualizacja systemu Windows 10 nie współgrała dobrze z drukarkami Kyocera, Ricoh i Zebra. Inne modele mogą być dotknięte tym błędem, ale są to trzy najlepsze marki, które pojawiły się w raportach o awariach.

Jeśli masz jedną z wyżej wymienionych drukarek, wypatruj aktualizacji systemu Windows 10 o nazwie „Windows 10 KB5000802. „Jeśli zainstalowałeś tę aktualizację, prawdopodobnie napotkasz niebieski ekran śmierci (BSOD), próbując wydrukować. Dowiesz się, czy przyczyną problemu była drukarka, jeśli BSOD zidentyfikuje win32kfull.sys jako problem.

instagram viewer

Niestety, w chwili pisania tego tekstu ani firmy zajmujące się drukowaniem, ani Microsoft nie wydały aktualizacji rozwiązującej ten problem. W związku z tym jedynym sposobem obejścia tego problemu jest ręczne odinstalowanie systemu Windows 10 KB5000802 i oczekiwanie na nadejście poprawki.

Możesz odinstalować problematyczną aktualizację, naciskając Win + I klucze razem, aby otworzyć okno Ustawienia systemu Windows 10. Następnie udaj się do Aktualizacja i bezpieczeństwo, przewiń trochę w dół i wybierz Wyświetl historię aktualizacji. Kliknij Odinstaluj aktualizacje u góry znajdź KB5000802i odinstaluj go z komputera.

Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad tym, kiedy otrzymujesz aktualizacje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zarządzać aktualizacjami systemu Windows w systemie Windows 10. Omówiliśmy wiele przydatnych informacji na temat odraczania i wycofywania aktualizacji, jeśli zdarzy się to ponownie w przyszłości.

Gorzej niż zacięcie drukarki

Jeśli masz drukarkę zaprojektowaną przez Kyocera, Ricoh lub Zebrę, zechcesz ją używać w najnowszej aktualizacji systemu Windows 10. Może to spowodować awarie, a jedyną jak dotąd poprawką jest całkowite wyczyszczenie aktualizacji z komputera.

Jeśli uważasz, że teraz jest dobry moment na uaktualnienie, masz szczęście; dostępnych jest wiele drukarek odpowiednich dla małych firm i do użytku domowego.

Źródło zdjęcia: stefanphotozemun / Shutterstock.com

E-mail
7 najlepszych drukarek dla małych firm w 2020 r

Najlepsza drukarka wielofunkcyjna dla małych firm jest trudna do zdobycia. Oto najlepsze obecnie drukarki dla małych firm.

Powiązane tematy
  • Windows
  • Wiadomości techniczne
  • Microsoft
  • Druk
  • Windows 10
  • Aktualizacja systemu Windows
O autorze
Simon Batt (468 opublikowanych artykułów)

Absolwent Informatyki z głęboką pasją do wszystkiego, co związane z bezpieczeństwem. Po pracy w niezależnym studiu gier odnalazł swoją pasję do pisania i postanowił wykorzystać swoje umiejętności do pisania o wszystkich sprawach związanych z technologią.

Więcej od Simona Batta

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać wskazówki techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Jeszcze jeden krok…!

Potwierdź swój adres e-mail w wiadomości e-mail, którą właśnie wysłaliśmy.

.