Czy miałeś problemy z drukowaniem po pobraniu najnowszej aktualizacji systemu Windows? To nie tylko ty; wiele osób korzystających z drukarek określonych marek doświadcza niebieskiego ekranu śmierci, próbując coś wydrukować.

Co się dzieje z aktualizacją Windows Update firmy Microsoft?

Najnowsze Windows poinformował o wiadomościach o tym dziwnym błędzie. Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali, że gdy próbowali wydrukować dokument po zaktualizowaniu komputera, ich komputer ulegał awarii.

Użytkownicy zaczęli zbierać raporty o awariach od innych osób, aby zobaczyć, co się dzieje. Jak się okazuje, nowa aktualizacja systemu Windows 10 nie współgrała dobrze z drukarkami Kyocera, Ricoh i Zebra. Inne modele mogą być dotknięte tym błędem, ale są to trzy najlepsze marki, które pojawiły się w raportach o awariach.

Jeśli masz jedną z wyżej wymienionych drukarek, wypatruj aktualizacji systemu Windows 10 o nazwie „Windows 10 KB5000802. „Jeśli zainstalowałeś tę aktualizację, prawdopodobnie napotkasz niebieski ekran śmierci (BSOD), próbując wydrukować. Dowiesz się, czy przyczyną problemu była drukarka, jeśli BSOD zidentyfikuje win32kfull.sys jako problem.

Niestety, w chwili pisania tego tekstu ani firmy zajmujące się drukowaniem, ani Microsoft nie wydały aktualizacji rozwiązującej ten problem. W związku z tym jedynym sposobem obejścia tego problemu jest ręczne odinstalowanie systemu Windows 10 KB5000802 i oczekiwanie na nadejście poprawki.

Możesz odinstalować problematyczną aktualizację, naciskając Win + I klucze razem, aby otworzyć okno Ustawienia systemu Windows 10. Następnie udaj się do Aktualizacja i bezpieczeństwo, przewiń trochę w dół i wybierz Wyświetl historię aktualizacji. Kliknij Odinstaluj aktualizacje u góry znajdź KB5000802i odinstaluj go z komputera.

Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad tym, kiedy otrzymujesz aktualizacje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zarządzać aktualizacjami systemu Windows w systemie Windows 10. Omówiliśmy wiele przydatnych informacji na temat odraczania i wycofywania aktualizacji, jeśli zdarzy się to ponownie w przyszłości.

Gorzej niż zacięcie drukarki

Jeśli masz drukarkę zaprojektowaną przez Kyocera, Ricoh lub Zebrę, zechcesz ją używać w najnowszej aktualizacji systemu Windows 10. Może to spowodować awarie, a jedyną jak dotąd poprawką jest całkowite wyczyszczenie aktualizacji z komputera.

Jeśli uważasz, że teraz jest dobry moment na uaktualnienie, masz szczęście; dostępnych jest wiele drukarek odpowiednich dla małych firm i do użytku domowego.

Źródło zdjęcia: stefanphotozemun / Shutterstock.com

E-mail
7 najlepszych drukarek dla małych firm w 2020 r

Najlepsza drukarka wielofunkcyjna dla małych firm jest trudna do zdobycia. Oto najlepsze obecnie drukarki dla małych firm.

Powiązane tematy
  • Windows
  • Wiadomości techniczne
  • Microsoft
  • Druk
  • Windows 10
  • Aktualizacja systemu Windows
O autorze
Simon Batt (468 opublikowanych artykułów)

Absolwent Informatyki z głęboką pasją do wszystkiego, co związane z bezpieczeństwem. Po pracy w niezależnym studiu gier odnalazł swoją pasję do pisania i postanowił wykorzystać swoje umiejętności do pisania o wszystkich sprawach związanych z technologią.

Więcej od Simona Batta

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać wskazówki techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Jeszcze jeden krok…!

Potwierdź swój adres e-mail w wiadomości e-mail, którą właśnie wysłaliśmy.

.