Jak Grubhub działa dla klientów, kierowców i restauracji?

Aplikacje do dostarczania jedzenia są idealne, gdy nie masz ochoty gotować lub gdy chcesz nakarmić grupę znajomych. Ale dzięki pandemii widzą wzrost popytu, a najlepsze aplikacje do dostarczania w branży przynoszą większe zyski niż kiedykolwiek.

Ale czy to oznacza, że ​​zysk osiągnięty przez te firmy spływa do partnerów dostawczych i restauracji? Niestety nie zawsze. W przeszłości duże aplikacje do dostarczania jedzenia, takie jak Uber Eats, były zmuszane do obniżenia stawek prowizji.

Jak więc działa Grubhub w porównaniu?

Co to jest Grubhub i jak działa dla klientów?

Jedną z głównych aplikacji do dostarczania jedzenia, która skorzystała na boomie, jest Grubhub. Założony w 2004 roku Grubhub stał się jedną z czterech największych aplikacji do dostarczania przesyłek w USA, obok Uber Eats, Postmates i DoorDash. Grubhub obsługuje głodnych klientów w ponad 3200 miastach w całym kraju.

Sposób działania Grubhub jest podobny do innych znanych Ci aplikacji do dostarczania jedzenia. Pobierz aplikację, załóż konto i możesz zacząć przeglądać pobliskie restauracje i jadłodajnie, które współpracują z Grubhubem w zakresie dostaw jedzenia. Alternatywnie możesz wejść na stronę Grubhub, aby założyć konto i zacząć zamawiać ulubione posiłki w Twojej okolicy.

Kiedy płacisz na Grubhub, możesz wybierać spośród różnych opcji płatności, w tym karty debetowej lub kredytowej, PayPal, Apple Pay, kart eGift, a nawet starej, dobrej gotówki przy odbiorze.

Czy powinieneś dać napiwek swojemu kurierowi, kiedy przyjedzie jedzenie? Ten artykuł może ci pomóc.

Czy napiwki od drzwi lub kierowców pocztowych? I jak dużo?

Zastanawiasz się, czy powinieneś dać napiwek kierowcom DoorDash lub PostMates? Oto wszystko, co musisz wiedzieć.

Jak działa Grubhub dla kierowców?

Osoby, które szukają dodatkowego dochodu, mogą zarejestrować się jako kierowca dostawczy w Grubhub. Jednak zanim zaczniesz, upewnij się, że masz własny pojazd, ważne prawo jazdy lub dowód tożsamości. dla rowerzystów, ważne ubezpieczenie samochodu i smartfon. Aby pracować dla Grubhub, musisz mieć co najmniej 19 lat.

Gdy masz już gotowe, po prostu pobierz aplikację Grubhub For Drivers lub przejdź do Grubhub dla kierowców stronę internetową, aby utworzyć konto i załączyć powyższe dokumenty w formularzu zgłoszeniowym online.

Po mniej więcej tygodniu otrzymasz e-mail z odpowiedzią od Grubhub z powiadomieniem o wyniku Twojego zgłoszenia. Po zatwierdzeniu otrzymasz torbę z dostawą i koszulkę Grubhub i jesteś gotowy do drogi.

Po otwarciu aplikacji Grubhub For Drivers zostaniesz przeniesiony na stronę Zadania. Tutaj możesz przełączyć swoją dostępność z „Niedostępne” na „Przyjmowanie ofert”, aby rozpocząć pracę.

Aplikacja ma mapę, która pokazuje kierowcom, gdzie znajdują się pobliskie hotspoty dostawcze, a kierowcy mogą udać się do tych lokalizacji, aby rozpocząć dostarczanie posiłków. Na przykład, gdy restauracja A potwierdzi zamówienie, kierowcy w pobliżu restauracji A zostaną powiadomieni, że zamówienie oczekuje na odebranie i dostarczenie.

Jak działa Grubhub w restauracjach?

Aby mieć otwarte drzwi, wiele restauracji współpracuje teraz z aplikacjami do dostarczania jedzenia. Grubhub twierdzi, że ma ponad 245 000 partnerów restauracyjnych w całych Stanach Zjednoczonych i przetwarza ponad 668 000 zamówień dziennie.

Jeśli jesteś właścicielem restauracji i chciałbyś współpracować z Grubhubem, kroki do złożenia wniosku są podobne i równie proste. Po prostu przejdź na stronę Grubhub dla restauracji i wprowadź nazwę swojej restauracji, kod pocztowy i inne szczegóły, aby rozpocząć.

Sprzedawca z Grubhub skontaktuje się wtedy z prośbą o dodatkowe dokumenty i kopię menu Twojej restauracji. Kiedy wszystko zostanie ustalone, możesz zacząć obsługiwać setki głodnych klientów.

Jednak Grubhub pobiera podstawową prowizję w wysokości 10 procent, opłatę marketingową w wysokości 20 procent i opłaty manipulacyjne w wysokości 30 centów plus 0,35 procent od restauracji. Ponieważ firmy takie jak Grubhub pobierają tak wygórowane opłaty, restauracje są zmuszone podnosić ceny żywności w aplikacjach, aby pokryć koszty.

Oznacza to, że klient zasadniczo płaci za każdą opłatę w łańcuchu dostaw żywności: opłaty za dostawę, opłaty za usługi, podatek od sprzedaży, opłaty za reklamy i inne różne opłaty, aby utrzymać firmę i jej partnerów bieganie.

Czy Grubhub sprawiedliwie wynagradza kierowców i restauracje?

Podobnie jak jego konkurenci, polityka zatrudnienia i płatności Grubhub została poddana zwiększonej kontroli ze względu na wzrost liczby wniosków kierowców dostawczych w ciągu ostatnich kilku lat.

Dostawcy Grubhuba są uważani w USA za niezależnych wykonawców. Oznacza to, że technicznie są samozatrudnieni, mogą przestać pracować, kiedy chcą, a Grubhub nie musi płacić federalnego podatku od bezrobocia i ubezpieczenia społecznego.

Wypłaty Grubhuba kierowcom to łączna suma następujących kategorii:

• Przebieg na zamówienie
• Czas spędzony w drodze
• Przebieg
• Specjalne bonusy, znane jako Płatność za dostawę
• Napiwki, z których zachowują 100 proc

Jednak dokładna kwota wynagrodzenia za dostawę przekazywana kierowcom nie jest określona.

Z drugiej strony restauracje widzą, że duża część swoich zarobków trafia do aplikacji dostawczych innych firm, takich jak Grubhub. Dla wielu ich zysk netto na koniec dnia wystarczy na pokrycie kosztów ogólnych.

Aby temu zaradzić, Grubhub niedawno wprowadził do restauracji rozwiązanie bez prowizji marketingowej.

Jeśli klienci składają zamówienie za pośrednictwem bezpośredniego linku dostarczonego przez restaurację, a nie przez aplikację Grubhub, wspomniana restauracja nie zostanie obciążona 20-procentową opłatą marketingową. Ale czy wpłynęło to pozytywnie czy negatywnie na biznes partnerów Grubhuba, jeszcze nie wiemy.

Grubhub dla klientów, kierowców i restauracji

Czy Grubhub płaci każdemu przyjęciu uczciwie? Trudno powiedzieć.

W przypadku kierowców dostawczych wypłata w dużej mierze zależy od odległości, którą pokonują, czasu poświęconego na zgiełk oraz tygodniowych lub miesięcznych wyzwań w aplikacji. W przypadku restauracji, zwłaszcza mniejszych firm, obecność na platformie rzeczywiście pomogła zwiększyć ich widoczność, ale utrzymanie tego na powierzchni może nadal stanowić problem.

Pamiętaj o tych czynnikach, gdy następnym razem będziesz przeglądać menu swojej ulubionej restauracji w aplikacji do dostarczania jedzenia.

Rozważ bezpośredni telefon do restauracji w celu złożenia zamówienia na odbiór. Albo jeszcze lepiej, jeśli zdecydujesz się częściej gotować w domu, sprawdź naszą listę najlepszych usług dostawy artykułów spożywczych online.

6 najlepszych aplikacji do wybierania restauracji, które pomogą Ci zdecydować, gdzie zjeść

Nie możesz się zdecydować, co jeść? Sprawdź te aplikacje do wybierania restauracji na Androida i iPhone'a, które pomogą wybrać, gdzie zjeść.

O autorze